Комьюнити менеджеры. Давайте знакомиться!

[unball]

Всем привет! Осенью мы знакомили вас с командой «Мира танков» (почитать об этом можно вот тут.)  В этой теме хотелось бы рассказать об отделе Community МТ и чуть подробнее познакомить наших игроков и любителей официального форума, с Комьюнити-менеджерами.  

 

Отдел Community в «Мира танков» состоит из нескольких подразделений:

• SMM менеджеры стараются радовать и веселить вас в соц.сетях актуальными мемасикам, проводят различные конкурсы и в целом оперативно приносят свяжие новости;


• Ребята создавшие и отвечающие за программу поддержки контрибьютеров, поддерживают молодых (и не очень http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_trollface-3.gif) блогеров;


• Непосредственно KMы - они же Комьюнити менеджеры.

 

Но, так как мы с вами прямо сейчас находимся на официальном форуме игры, в этой теме мы решили рассказать вам про тех, кто взаимодействует, общается, выслушивает, отвечает, помогает, советует (и ещё множество других глаголов) непосредственно с игроками - про Комьюнити менеджеров «Мира танков». 

 

Чем же занимаются непосредственно КМы? Как уже было сказано выше, одна из основных задач Комьюнити менеджера - максимально плотное общение с нашими игроками на всём форуме и конечно же в Новостях.

Каждый из КМов закреплён за каким-то большим событием: будь то выход обновления или запуск какого-то режима. Например, за Стального охотника от нашей команды отвечает Берёзка   - это легко понять просто общаясь в теме: ответов именно Даши в теме будет больше всего. 

Помимо общения на форуме, ребята КМы рады помочь и ответить и в Личные сообщения. Однако имейте в виду, что тут порой нужно будет подождать ибо вот такая картина: https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_02_2023/post-914164-0-15043000-1675762397_thumb.pngнаблюдается почти у всех КМов http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_Default.gif

Естественно, все КМы держат плотную связь с разработкой и любой нюанс, касаемо механик игры, каких-то возможных багов, и прочих "узких" вопросов, которые вы порой задаёте например в этой теме, мы уточняем и перепроверяем у соответствующих разработчиков. 

Ещё КМы делают дайджесты-репорты на базе ваших отзывов и мнений по тем событиям, которые сопровождают. Эти дайджесты мы передаём в разработку ответственным людям. Важный момент: принятие каких-то решений (ап или нерф техники, доработка или изменения механик игры и т.д.) принимается на основании не только подобного дайджеста, но также после анализа всех инструментов, которых достаточно много (различные опросники, дашборды, статистика и т.д.). Ну и не забываем про то, что есть ещё планы и roadmap в целом. В любом случае, мы благодарны всем игрокам за развёрнутые и конструктивные отзывы в рамках Правил форума - спасибо! http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_honoring.gif

Ну и также у каждого из КМов есть дополнительные зоны ответственности: кто-то создаёт для вас опросники в LGC и готовит статьи с их итогами (временно приостановленно), кто-то отвечает за развитие нашего Discord-канала, ну а кто-то курирует всех наших волонтёров или сопровождает наши видео ролики, например. 

Как вы видите, задач и работы у ребят хватает, но они с радостью постараются найти время в своём расписании, чтобы ответить на ваши вопросы в этой теме. Плюс к нам присоединился и один из наших SMM-менеджеров)

А пока мы предлагаем вам почитать небольшие анкеты про ребят http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_honoring.gif

[unball]

Всем привет! Что ж, начну первым )

 

• Представьтесь, пожалуйста.
• Привет! Зовут меня Сергей. На форуме, думаю, многие меня знают под никнеймом unball. Мне 42 года и в компании с 11года. Собственно с 2011 и начал свой путь в танках. Выгляжу как-то так)

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_02_2023/post-914164-0-77480300-1675769255_thumb.jpghttps://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_02_2023/post-914164-0-03334700-1675770401_thumb.jpg

 

 

• Каковы твои обязанности и за что отвечаешь?
• Ну, должность моя указана в профиле и подписи. В целом помогаю ребятам то там, то сям) 

 

• Любимый класс техники в игре?
• На самом деле играю на всех классах. Даже на квадратиках порой http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/arta.gif Подробнее можно узнать в моём профиле. Если коротко - предпочитаю средние или тяжёлые танки, либо ПТ-САУ.

 

• Любимый танк в игре?
• Отмечу технику на которой лично мне играть комфортно и удобно: M18 Hellcat, T110E5, Škoda T 50

 

• Любимая карты/любимый режим в игре?
• На самом деле стараюсь реализовать свой танк на любой карте, поэтому в бане карт лично у меня пусто. Из режимов, которые понравились больше всего выделю Линию Фронта и адаптацию Королевской битвы в танках - Стальной охотник. Мне кажется у этого режима большой потенциал. 

 

• В какие игры играешь кроме Мира танков?
• Если говорить про синглплеер, то из последнего, что проходил это были DE: Human Revolution и Metro Exodus. Если говорить про MMO, то помимо танков (и порой кораблей) люблю играть либо в командные шутеры/проходилки типа R6 Siege, 2й Дастан, либо в королевские битвы, но опят же предпочитаю тут играть сквадом: PUBG, Apex, Warzone 2.0 и т.д. 

 

• Твои хобби?
• Основное хобби сейчас это моя семья и воспитание собственного взвода) А так, раньше очень плотно занимался спортивным пейнтболом (играл, потом судим много серий разных). Люблю хорошее кино и сериалы. Балуюсь своим каналом о КВН (но на данный момент пока забросил это). 

 

• Запоминающаяся/интересная история связанная с работой
• Учитывая, что я работал долгое время и в саппорте и КМом - в основном все истории связаны с интересными, смешными, необычными и т.д. обращениями игроков. Но тут я не могу разглашать данные о 3х лицах, уж простите) 

 

Блиц

1. Арта или колесники? - Колёсная арта http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_trollface-3.gif
2. Прохоровка или Малиновка? - Тихий берег хочу. 
3. Барабан или цикличка? - Итальянская дозарядка !!! 
4. Фугасы имба?- Когда в тебя - да. Когда ты - нет http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_Default.gif
5. CDC или FCM 50t? - А можно всех посмотреть? http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/shy.gif

[Excelion]

• Представьтесь, пожалуйста.

• Павел. Мне 33 года, пока ещё, и в команде с 2013 года.

 

• Каковы твои обязанности и за что отвечаешь?

• Тут можно вести долгий диалог на эту тему... Но пусть будет общение с игроками.

 

• Любимый класс техники в игре?

• Играю на всём, но чаще СТ и ТТ.

 

• Любимый танк в игре?

• Не могу выделить кого-то особенного...

 

• Любимая карты/любимый режим в игре?

• Из карт - Малиновка или Прохоровка, из режимов Натиск.

 

• В какие игры играешь кроме Мира танков?

• Стараюсь играть во всё актуальное что выходит.

 

• Твои хобби?

• Всего понемногу, под настроение и когда есть время.

 

• Запоминающаяся/интересная история связанная с работой

• Патриарх чист http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_blinky.gif

 

Блиц

1. Арта или колесники? - Колесники 

2. Прохоровка или Малиновка? - Обе
3. Барабан или цикличка? - Система дозарядки
4. Фугасы имба?- Нет 
5. CDC или FCM 50t? - FCM 50t

[PureAccuracy]

• Представьтесь, пожалуйста.

• Саша, 29 годиков, и в команде я с 2023 года.

 

• Каковы твои обязанности и за что отвечаешь?

• Занимаюсь программой сотрудничества с блогерами и всё что с этим связано http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_glasses.gif

 

• Любимый класс техники в игре?

• СТ-ТТ.

 

• Любимый танк в игре?

• VZ 55 \ T67

 

• Любимая карты/любимый режим в игре?

• Химмельсдорф / Энск

 

• В какие игры играешь кроме Мира танков?

• Escape from tarkov \ CS:GO \ Warzone 2.0

 

• Твои хобби?

• Люблю смотреть хоккей, и занимаюсь программированием на C++

 

• Запоминающаяся/интересная история связанная с работой

• Еще не случилась http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_blinky.gif

 

Блиц

1. Арта или колесники? - Колесники

2. Прохоровка или Малиновка? - Малиновка

Барабан или цикличка? - Барабан

Фугасы имба?- Неа

CDC или FCM 50t? - CDС

[berezka_26]

И снова здравствуйте! 

 

• Представьтесь, пожалуйста.
  
• Добра! Зовут Дарья или просто Березка, 26 лет уже как. В компании я с 2018 года, ранее помогала нашим игрокам в саппорте. Относительно недавно заступила на роль КМа http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_honoring.gif Ну, и немного выхода из тени)
  

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_02_2023/post-19607572-0-97604000-1675778901_thumb.jpghttps://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_02_2023/post-19607572-0-76226000-1675778909_thumb.jpg

 

• Каковы твои обязанности и за что отвечаешь?
  
• Его Величество Форум игры, сопровождение игровых событий и немного работа с видеоконтентом.
  

 

• Любимый класс техники в игре?
  
• СТ и ПТ, пожалуй, хотя и иные классы тоже нравятся по своему http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_smile.gif Кроме ЛТ - с этим классом техники у меня отдельные взаимоотношения)
  

 

• Любимый танк в игре?
  
• Очень люблю итальянские СТ, мои фавориты -  Standard B, Progetto M40 mod. 65. Ну и Совета СУ-130ПМ еще к этому списку добавлю (хоть он и не СТ, ессесна).
  

 

• Любимая карты/любимый режим в игре?
  
• Любая карта любимая, когда попадаешь на нужном танкеhttp://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_trollface-3.gif Если в целом, то Промзона, Утес, Лайв Окс и Монастырь. Из режимов безумно люблю Линию Фронта! Еще помню режим с Штурмтигром, очень зашел, танковые гонки и 8-битные танки (вроде были очень давно на Новогоднее событие).
  

 

• В какие игры играешь кроме Мира танков?
  
• CoD MW II, Warzone 2.0, Ведьмак 3, Surviving Mars, Farming Simulator 22 и другое. Сейчас прохожу Horizon Zero Dawn. Жанр игр, в которые играю крайне обширен.
  

 

• Твои хобби?
  
•  Люблю чтение книг, раз в неделю хожу в тренажерку и стримлю игры на YouTube http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_Default.gif
  

 

• Запоминающаяся/интересная история связанная с работой
  
• Из тех, о которых можно рассказать, пожалуй, самые запоминающиеся - это первый рабочий день в компании, когда только-только пришла и все было крайне новым, было очень страшно. И участие на Днях танкиста в Минске в Парке Победы, столько эмоций, драйва и впечатлений, ууухх.. И разбор застройки до 2-х ночи, романтика http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_veryhappy.gif
  

 

Блиц

1. Арта или колесники? - Арта http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile-tongue.gif
   
2. Прохоровка или Малиновка? - Думаю, Прохоровка. Хотя и Малиновка тоже хороша!
   
3. Барабан или цикличка? - С барабаном пока у нас сложные отношения, посему цикличка.
   
4. Фугасы имба?- Зависит от места попадания http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_veryhappy.gif
   
5. CDC или FCM 50t? - AMX Chasseur de chars.
   

[Vasckez]

• Представьтесь, пожалуйста.

• Юрий. Мне 35 годиков и я СММщик  http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_Default.gif  В команде с 2013 года.

 

• Каковы твои обязанности и за что отвечаешь?

• Веду официальные сообщества Мира танков в соцсетях, общаюсь с игроками в комментариях, провожу различные конкурсы и еще много чего.

 

• Любимый класс техники в игре?

• Играю на всех классах техники, но чаще всего на ПТ и ТТ.

 

• Любимый танк в игре?

• Любимый танк E 25.

 

• Любимая карты/любимый режим в игре?

• Из карт - Малиновка. Режим - Линия фронта

 

• В какие игры играешь кроме Мира танков?

• Люблю серию игр Сталкер и Ведьмак

 

• Твои хобби?

• Видеоигры, велосипед, люблю походы и сплавы на байдарках.

 

• Запоминающаяся/интересная история связанная с работой

•  http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_justwait.gif 

Блиц

1. Арта или колесники? - Арта

2. Прохоровка или Малиновка? - Малиновка
3. Барабан или цикличка? - Цикличка
4. Фугасы имба?- Нет 
5. CDC или FCM 50t? - CDC

[Sandi_b]

Представьтесь, пожалуйста.

- Всем привет, давайте знакомиться! Меня зовут Лиза и я являюсь новым КМ  

 

Каковы твои обязанности и за что отвечаешь?

- В мои обязанности входит не только близко контактировать с игроками и отвечать на их вопросы, но и вести соц.сети, в которых появляется много важной и интересной инфы.

 

Любимый класс техники в игре?

- Играю на всем, кроме арты, но более любимый класс - СТ.

 

Любимый танк в игре?

- На данный момент комфортно играть на Об. 430У и Т-10

 

Любимая карты/любимый режим в игре?

- Если говорить про любимые карты, то это Прохоровка, Химмельсдорф и Монастырь

Любимый режим - натиск.

 

В какие игры играешь кроме Мира танков?

- Из компьютерных игр - это только танки, ранее еще были Call of Duty, GTA5 и неожиданным образом затесался Sims)

 

Твои хобби?

- Занимаюсь танцами, коллекционирую лего, варю свечи, обожаю путешествовать и познавать новые места и культуры, не знаю можно ли это назвать хобби, но в свободное время также занимаюсь воспитаем щенка)

 

Запоминающаяся/интересная история связанная с работой

- Все истории меня только ждут

 

Блиц

Арта или колесники? - Колесники 

Прохоровка или Малиновка? - Прохоровка

Барабан или цикличка? - Барабан

Фугасы имба? - Не имба

CDC или FCM 50t? - ничего из этого

[Jenya__S]

Без комментариевhttp://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_mellow.gif Изменено 9 февраля, 2023 пользователем Jenya__S

[Excelion]

09 фев 2023 - 11:06 пользователь EBR75_fl10 сказал:

09 фев 2023 - 10:39 пользователь unball сказал:

 

Всем привет!

Ещё КМы делают дайджесты-репорты на базе ваших отзывов и мнений по тем событиям, которые сопровождают. Эти дайджесты мы передаём в разработку ответственным людям. Важный момент: принятие каких-то решений (ап или нерф техники, доработка или изменения механик игры и т.д.) принимается на основании не только подобного дайджеста, но также после анализа всех инструментов, которых достаточно много (различные опросники, дашборды, статистика и т.д.). Ну и не забываем про то, что есть ещё планы и roadmap в целом. В любом случае, мы благодарны всем игрокам за развёрнутые и конструктивные отзывы в рамках Правил форума - спасибо! 

 

На каком этапе дайджест по отзывам о BZ-176?

Тут уже отвечали не раз http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_blinky.gif

[U3U_pa60Ta_gJl9_EHoTa]

Spoiler

 

 

09 фев 2023 - 10:40 пользователь unball сказал:

Всем привет! Что ж, начну первым )

 

• Представьтесь, пожалуйста.
• Привет! Зовут меня Сергей. На форуме, думаю, многие меня знают под никнеймом unball. Мне 42 года и в компании с 11года. Собственно с 2011 и начал свой путь в танках. Выгляжу как-то так)

 

 

• Каковы твои обязанности и за что отвечаешь?
• Ну, должность моя указана в профиле и подписи. В целом помогаю ребятам то там, то сям) 

 

• Любимый класс техники в игре?
• На самом деле играю на всех классах. Даже на квадратиках порой http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/arta.gif Подробнее можно узнать в моём профиле. Если коротко - предпочитаю средние или тяжёлые танки, либо ПТ-САУ.

 

• Любимый танк в игре?
• Отмечу технику на которой лично мне играть комфортно и удобно: M18 Hellcat, T110E5, Škoda T 50

 

• Любимая карты/любимый режим в игре?
• На самом деле стараюсь реализовать свой танк на любой карте, поэтому в бане карт лично у меня пусто. Из режимов, которые понравились больше всего выделю Линию Фронта и адаптацию Королевской битвы в танках - Стальной охотник. Мне кажется у этого режима большой потенциал. 

 

• В какие игры играешь кроме Мира танков?
• Если говорить про синглплеер, то из последнего, что проходил это были DE: Human Revolution и Metro Exodus. Если говорить про MMO, то помимо танков (и порой кораблей) люблю играть либо в командные шутеры/проходилки типа R6 Siege, 2й Дастан, либо в королевские битвы, но опят же предпочитаю тут играть сквадом: PUBG, Apex, Warzone 2.0 и т.д. 

 

• Твои хобби?
• Основное хобби сейчас это моя семья и воспитание собственного взвода) А так, раньше очень плотно занимался спортивным пейнтболом (играл, потом судим много серий разных). Люблю хорошее кино и сериалы. Балуюсь своим каналом о КВН (но на данный момент пока забросил это). 

 

• Запоминающаяся/интересная история связанная с работой
• Учитывая, что я работал долгое время и в саппорте и КМом - в основном все истории связаны с интересными, смешными, необычными и т.д. обращениями игроков. Но тут я не могу разглашать данные о 3х лицах, уж простите) 

 

Блиц

1. Арта или колесники? - Колёсная арта http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_trollface-3.gif
2. Прохоровка или Малиновка? - Тихий берег хочу. 
3. Барабан или цикличка? - Итальянская дозарядка !!! 
4. Фугасы имба?- Когда в тебя - да. Когда ты - нет http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_Default.gif
5. CDC или FCM 50t? - А можно всех посмотреть? http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/shy.gif

 

Блин, всегда думал, что на аве фото горилы) а сейчас увеличил изображение интереса ради - человек в маске) 

[Excelion]

09 фев 2023 - 11:07 пользователь Jenya__S сказал:

Без комментариевhttp://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_mellow.gif

Но вы же оставили тут комментарий http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_veryhappy.gif

[EBR75_fl10]

09 фев 2023 - 11:10 пользователь Excelion сказал:

Тут уже отвечали не раз http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_blinky.gif

 

Это причина, по которой не будет ответа здесь, раз я выбрал этот канал для связи?

Большое спасибо, очень приятно.

http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile-angry.gifhttp://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile-angry.gifhttp://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile-angry.gifhttp://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile-angry.gifhttp://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile-angry.gif

[BonJoev54]

Дядька Бильвиль, я представлял что ты солиднееhttp://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_trollface-3.gif

[Excelion]

09 фев 2023 - 11:10 пользователь U3U_pa60Ta_gJl9_EHoTa сказал:

Spoiler

 

 

 

Блин, всегда думал, что на аве фото горилы) а сейчас увеличил изображение интереса ради - человек в маске) 

Теперь я наоборот начал видеть гориллу http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_veryhappy.gif

[Excelion]

09 фев 2023 - 11:12 пользователь EBR75_fl10 сказал:

 

Это причина, по которой не будет ответа здесь, раз я выбрал этот канал для связи?

Большое спасибо, очень приятно.

http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile-angry.gifhttp://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile-angry.gifhttp://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile-angry.gifhttp://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile-angry.gifhttp://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile-angry.gif

За танком следим http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_bush.gif

[EBR75_fl10]

09 фев 2023 - 11:14 пользователь Excelion сказал:

За танком следим http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_bush.gif

 

Я же не про танк спросил, с танком мне всё понятно.

Мой вопрос про дайджест, на каком он этапе и когда будет у команды разработки?

[unball]

09 фев 2023 - 11:10 пользователь U3U_pa60Ta_gJl9_EHoTa сказал:

Spoiler

 

 

 

Блин, всегда думал, что на аве фото горилы) а сейчас увеличил изображение интереса ради - человек в маске) 

http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_amazed.gif

09 фев 2023 - 11:16 пользователь EBR75_fl10 сказал:

 

Я же не про танк спросил, с танком мне всё понятно.

Мой вопрос про дайджест, на каком он этапе и когда будет у команды разработки?

Ну танк же не вчера вышел) Так что всё давно передано) 

[sinkus]

Так вот вы какие северные ол комьюнити менеджеры http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_Default.gif

[EBR75_fl10]

09 фев 2023 - 11:18 пользователь unball сказал:

http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_amazed.gif

Ну такн же не вчера вышел) Так что всё давно передано) 

 

Мне очень интересно содержание этого дайджеста.

Уверен, всем встречавшим против себя BZ-176 интересно, что там.

 

Если дословно он только для внутреннего пользования,

Просьба обрисовать хотя бы тезисно.

[U3U_pa60Ta_gJl9_EHoTa]

09 фев 2023 - 11:18 пользователь unball сказал:

http://cdn-frm-ru.lesta.ru/4.5/style_emoticons/wot/Smile_amazed.gif

Ну такн же не вчера вышел) Так что всё давно передано) 

Ну на крайняк человек с головой гориллы или в маске гориллы. Конкретно форма головы на затылке, вытянутая вверх, придает схожести, имхо