Смена пароля

[Skotopas]

Привет. Для чего у нас аккаунт привязан к почте? что бы логин вводить та спам получать туда? почему я не могу восстановить аккаунт используя е-mail? Мне шлет смс на номер телефона который я не использую с 2015 года. Я, в общем, ничего не могу сделать с аккаунтом без номера телефона, ни сменить этот самый номер, ни двухфакторную подключить, ни сменить пароль, ***.. Звонил, не пользуется никто. ЦПП 23 дня еще *** будут сказали.. Что делать, василий?

[HeBeJIuKuu]

на форуме такие вопросы не решают, ждать, ждать и не апать заявку в цпп

[Skotopas]

03 янв 2023 - 21:37 пользователь BeJIuKuu_u_CkpoMHblu сказал:

на форуме такие вопросы не решают, ждать, ждать и не апать заявку в цпп

 

А ты шаришь что вот это означает?  Изменено 3 января, 2023 пользователем Skotopas

[JeZus83]

8 лет не использует телефон который привязан,а теперь опомнился

[ZloyBut]

03 янв 2023 - 18:33 пользователь Skotopas сказал:

Привет. Для чего у нас аккаунт привязан к почте? что бы логин вводить та спам получать туда? почему я не могу восстановить аккаунт используя е-mail? Мне шлет смс на номер телефона который я не использую с 2015 года. Я, в общем, ничего не могу сделать с аккаунтом без номера телефона, ни сменить этот самый номер, ни двухфакторную подключить, ни сменить пароль, ***.. Звонил, не пользуется никто. ЦПП 23 дня еще *** будут сказали.. Что делать, василий?

Да. Такова на данный момент реализация защиты аккаунта - если есть привязанный телефон, то код восстановления приходит именно на него.

Вам следует перепривязать актуальный номер телефона через ЦПП.

 

Тема закрыта.