Взлом акк

[npyxuH]

Создавал тему про взлом акк - прошла неделя. От цпп ни ответа ни привета, можно как то обозначить заявка принята\не принята, данные дополнительные нужны\не нужны. Или что куда писать кроме цпп и форума? Я понимаю "время обработки обращения увеличено", но обозначить на какой стадии можно или нет?

[a911]

На почте не смотрели уведомление ?

[Hirossima]

Ты же первый с такой проблемой,разве нельзя почитать аналогичные десятки тем,с одними и теми же ответами?

[qweqwe77]

26 ноя 2022 - 19:07 пользователь npyxuH сказал:

Создавал тему про взлом акк - прошла неделя. От цпп ни ответа ни привета, можно как то обозначить заявка принята\не принята, данные дополнительные нужны\не нужны. Или что куда писать кроме цпп и форума? Я понимаю "время обработки обращения увеличено", но обозначить на какой стадии можно или нет?

на форум кстати можешь и не писать, кроме ЦПП никто этим не занимается... почту проверяи и жди.... долго сейчас реагируют...

[xDBsx]

26 ноя 2022 - 19:07 пользователь npyxuH сказал:

Создавал тему про взлом акк - прошла неделя. От цпп ни ответа ни привета, можно как то обозначить заявка принята\не принята, данные дополнительные нужны\не нужны. Или что куда писать кроме цпп и форума? Я понимаю "время обработки обращения увеличено", но обозначить на какой стадии можно или нет?

Такая же история. Причем в ЦПП висит надпись "Вы пока не создали ни одной заявки", хотя на почту приходило уведомление о том, что заявка получена. То ли проще удалить заявку, чем разбираться с проблемой, то ли у лесты все работает через задницу.

[YurTka]

26 ноя 2022 - 21:26 пользователь xDBsx сказал:

Такая же история. Причем в ЦПП висит надпись "Вы пока не создали ни одной заявки", хотя на почту приходило уведомление о том, что заявка получена. То ли проще удалить заявку, чем разбираться с проблемой, то ли у лесты все работает через задницу.

 

Заявки о взломе в ЦПП не отображаются, чтобы взломщик не смог их отменить. Всё общение происходит через почту, указанную в заявке. 

[npyxuH]

26 ноя 2022 - 16:21 пользователь qweqwe77 сказал:

на форум кстати можешь и не писать, кроме ЦПП никто этим не занимается... почту проверяи и жди.... долго сейчас реагируют...

та я буду писать пусть люди видят. Если нехотят чтобы создавались такие темы - надо работать! Или хотя бы отображать прогресс заявки! Я понимаю что с переходом на лесту есть куча проблем, но и мой акк ктото слил.

[npyxuH]

26 ноя 2022 - 16:08 пользователь a911 сказал:

На почте не смотрели уведомление ?

Я же о том и написал что от цпп "ни ответа, ни привета". Даже на форуме уже создавал тему, толку 0 будем повторять.

[ZloyBut]

26 ноя 2022 - 19:07 пользователь npyxuH сказал:

Создавал тему про взлом акк - прошла неделя. От цпп ни ответа ни привета, можно как то обозначить заявка принята\не принята, данные дополнительные нужны\не нужны. Или что куда писать кроме цпп и форума? Я понимаю "время обработки обращения увеличено", но обозначить на какой стадии можно или нет?

Никуда писать не надо.

Время ответа увеличено.

Просто ожидайте ответ ЦПП на почте. Проверяйте папку Спам. Не создавайте новые Заявки - это сбросит вас в начало очереди.

 

Тема закрыта.

 

Изменено 26 ноября, 2022 пользователем ZloyBut

[a911]

26 ноя 2022 - 21:06 пользователь npyxuH сказал:

Я же о том и написал что от цпп "ни ответа, ни привета". Даже на форуме уже создавал тему, толку 0 будем повторять.

 

Обе ваших заявки в очереди, никто их не удалял.

Проверьте папку "Спам" в почте, уведомления могли залететь и туда.