Угон аккаунта.

[Yura_Grigorev]

Здравствуйте, сегодня обнаружил что угнали аккаунт моего отца.
Угнали именно создав заявку на EU регионе.
Они создали на его Email новый акк EU, после зашли на его акк RU и создали заявку на перенос на EU регион.
Далее перенесли с сменой почты.
Т.к. он работает то не знал о таком, сегодня попытался зайти и вот так обнаружилось что был угон.

Телефон подключен но почему то не приходят на него SMS, на его акк на EU смог зайти (Сам не знаю как) и создал заявку на возврат обратно.
В личном кабинете заметил что был сменен EMail, только после всех событий увидел сообщения от WG в папке спама.

Как и писал выше, не смог сменить пароль и не могу сменить Email т.к. пишет "Сперва смените пароль"

Чё делать то?

[sinkus]

15 ноя 2022 - 22:37 пользователь Yura_Grigorev сказал:

Здравствуйте, сегодня обнаружил что угнали аккаунт моего отца.


Чё делать то?

Пусть отец ждет ответ на заявку. Я не понял каким боком вы тут вообще.

[Yura_Grigorev]

15 ноя 2022 - 20:42 пользователь sinkus сказал:

Пусть отец ждет ответ на заявку. Я не понял каким боком вы тут вообще.

Каким боком я тут.
1) Он не может создавать ТУТ темы
2) Он не может зайти на свой аккаунт (как зашел на него я, сам толком не знаю)

Сколько ЦПП по времени будет отвечать на подобные заявки?
Будет ли ЦПП EU помогать вернуть аккаунт владельцу?

Изменено 15 ноября, 2022 пользователем Yura_Grigorev

[sinkus]

15 ноя 2022 - 22:37 пользователь Yura_Grigorev сказал:

Здравствуйте, сегодня обнаружил что угнали аккаунт моего отца.
 

Налицо передача аккаунта третьему лицу. Нет?

15 ноя 2022 - 22:46 пользователь Yura_Grigorev сказал:

Каким боком я тут.
1) Он не может создавать ТУТ темы
2) Он не может зайти на свой аккаунт (как зашел на него я, сам толком не знаю)

Сколько ЦПП по времени будет отвечать на подобные заявки?
Будет ли ЦПП EU помогать вернуть аккаунт владельцу?

Пусть зайдет на европоддержку и создаст заявку там. 

На EU достаточно быстро.

На RU придется месяц потерпеть.

[_CblH_DblMA_]

15 ноя 2022 - 20:46 пользователь Yura_Grigorev сказал:

Каким боком я тут.
1) Он не может создавать ТУТ темы
2) Он не может зайти на свой аккаунт (как зашел на него я, сам толком не знаю)

Сколько ЦПП по времени будет отвечать на подобные заявки?
Будет ли ЦПП EU помогать вернуть аккаунт владельцу?

А ему сюда и незачем заходить, все угнанные акки возвращают только через цпп

 

[YurTka]

15 ноя 2022 - 22:37 пользователь Yura_Grigorev сказал:

Угнали именно создав заявку на EU регионе.
Они создали на его Email новый акк EU, после зашли на его акк RU и создали заявку на перенос на EU регион.
Далее перенесли с сменой почты.
 

 

Это нереально. 

[sinkus]

15 ноя 2022 - 22:54 пользователь YurTka сказал:

 

Это нереально. 

Реально если сынок намутил что-то с аккаунтом папы и сейчас судорожно пытается вернуть всё назад.

[Yura_Grigorev]

15 ноя 2022 - 20:51 пользователь sinkus сказал:

Налицо передача аккаунта третьему лицу. Нет?

Пусть зайдет на европоддержку и создаст заявку там. 

На EU достаточно быстро.

На RU придется месяц потерпеть.

В этом и прикол, ладно тут *** кто поверит, но мы оба категорично против передачи аккаунта даже для "Посмотреть" "Попробовать технику" и т.д..
На EU создал, но переживаю что время идет.
На RU создал заявку с своего аккаунта.
 

15 ноя 2022 - 20:59 пользователь sinkus сказал:

Реально если сынок намутил что-то с аккаунтом папы и сейчас судорожно пытается вернуть всё назад.

Ток мне 25 лет, и я его акк вообще не трогаю, свой акк для этого есть.

А судорожно пытаюсь вернуть, ну это верно. Мы оба регали аккаунт в 11-м году, и профукать один из них для меня проблема. Хоть отец и говорит "Ну, значит забью на игру, 11 лет в ***, не новый же акк регать и с нуля всё"

[ZloyBut]

15 ноя 2022 - 21:02 пользователь Yura_Grigorev сказал:

В этом и прикол, ладно тут *** кто поверит, но мы оба категорично против передачи аккаунта даже для "Посмотреть" "Попробовать технику" и т.д..
На EU создал, но переживаю что время идет.
На RU создал заявку с своего аккаунта.
 

Ток мне 25 лет, и я его акк вообще не трогаю, свой акк для этого есть.

А судорожно пытаюсь вернуть, ну это верно. Мы оба регали аккаунт в 11-м году, и профукать один из них для меня проблема. Хоть отец и говорит "Ну, значит забью на игру, 11 лет в ***, не новый же акк регать и с нуля всё"

То, что вы здесь описали в игре невозможно. При переносе на другой регион старый аккаунт сразу блокируется и зайти можно только на один из двух. Созданный аккаунт на ЕУ вообще не имеет никакого отношения к аккаунтам на РУ.

И то, что вы заходите на чужой аккаунт не прибавит доверия к вашим похождениям.

Ожидайте ответ ЦПП - даже не знаю в каком - следите за ответами обоих регионов. Вам расскажут что нужно сделать для восстановления доступа. Приготовьтесь предоставить доказательства, что аккаунт ваш.

 

Тема закрыта.