Ошибка на Линии Фронта - не начисляют серебро по клановому резерву

[anonym_I0JcN0LMHfem]

Играл сегодня (22.08.2022) в режиме "Линия Фронта" с использованием личных и КЛАНОВЫХ резервов. Надбавка в КРЕДИТАХ по КЛАНОВОМУ резерву не была начислена в 2 боях.
Все условия для получения надбавки выполнены, а именно :
- Состою  и состоял на момент этих двух боёв в клане в должности "Офицер разведки", то есть НЕ обделен правом на выплаты
- Во время первого боя резерв действовал целиком от запуска до окончания боя. Второй бой  (который начался в 13:10 по Мск) был запущен ЗА 4 минуты ДО окончания кланового резерва на серебро, по механике их действия главное успеть зайти в бой, даже если резерв уже почти кончился по времени. То есть за второй бой тоже должны были начислить дополнительное серебро.
Все подтверждения будут на скриншотах :
Итак 2-часовой клановый резерв на кредиты был активирован сегодня (22.08.2022) в 11:14 по Мск. Таким образом, надбавка по данному резерву должна была быть для всех боёв, сыгранных в этот 2-часовой промежуток времени, включая последний бой, который был ЗАПУЩЕН до окончания действия резерва для указанных в описании резерва типов боёв. В описании включенного резерва  плюс 30% к кредитам за бои, включая бои в режиме "Линия Фронта" .
Начало первого боя 12:43 (было заработано базовых 320 726 кредита БЕЗ учета любых резервов)
Начало второго боя 13:10   (было заработано базовых 431 090 кредитов БЕЗ учета любых резервов)
То есть оба боя были запущены в момент когда клановый резерв на кредиты был активен.
Таким образом, за данные два боя мной были недополучены 225 545 кредитов, положенная надбавка за клановый резерв).
Подать заявку в ЦПП в корректный раздел не представляется возможным - т.к. разработчики настолько "поверили в себя" что считают что багов в игре нет, об этом свидетельствует отсутствие соответствующего раздела про Ошибки/баги в игре, но его НЕТ. Поэтому пришлось подавать заявку в "пропажа игрового имущества - серебро" что наиболее близко подходит после раздела Ошибки в игре (если бы такой раздел был, разумеется)

Отдельный вопрос - почему НЕТ соответствующего раздела в ЦПП ? 

Все пруфы на скринах ниже.

[sinkus]

Жди ответа из ЦПП.

Отдельный ответ на отдельный вопрос-потому что так решили.

[liteBOT]

22 авг 2022 - 15:51 пользователь NERO_666 сказал:

Поэтому пришлось подавать заявку в "пропажа игрового имущества - серебро" что наиболее близко подходит после раздела Ошибки в игре (если бы такой раздел был, разумеется)

Теперь жди две недели, чтобы тебе рассказали, о том, что ЛФ уже закончилась 

[anonym_I0JcN0LMHfem]

22 авг 2022 - 12:04 пользователь liteBOT сказал:

Теперь жди две недели, чтобы тебе рассказали, о том, что ЛФ уже закончилась 

Зачем две, хватит и одной. Тут ведь еще дело в том, что актуальна тема трансфера (казалось бы, причем?) в том смысле, что если сломали то что работало и никто особо ничего не заметил (искал перед созданием темы на форуме, кто сталкивался, и не нашел). Ведь еще ПОЗАВЧЕРА всё работало с клановыми выплатами на ЛФ (вчера в ЛФ не играл вообще, поэтому не знаю когда перестало, но напрашивается вывод что "сломалось" вместе с окончанием празднования дня рождения танков. А тут на горизонте маячит вопрос переноса аккаунта , боюсь представить что придется ВСЁ скринить, вообще ВСЁ что есть на аккаунте, вплоть до аптечек и ремкомплектов на складе. А то вдруг потеряют "по дороге"

[Predich]

просто ты ушёл в бой раньше чем запустили клановый резерв

[anonym_I0JcN0LMHfem]

22 авг 2022 - 12:12 пользователь Predich сказал:

просто ты ушёл в бой раньше чем запустили клановый резерв

Докажите. Все скриншоты для того чтобы сделать ПРАВИЛЬНЫЙ вывод предоставлены в первом сообщении. Хочется выслушать "альтернативную" трактовку. 

[Predich]

22 авг 2022 - 15:13 пользователь NERO_666 сказал:

Докажите. Все скриншоты для того чтобы сделать ПРАВИЛЬНЫЙ вывод предоставлены в первом сообщении. Хочется выслушать "альтернативную" трактовку. 

это не мне нужно доказывать, а тебе. Реплей из папки когда создан? и отнимаем время в бою смотрим запуск плюшки и всё втанект на свои места

[anonym_I0JcN0LMHfem]

22 авг 2022 - 12:25 пользователь Predich сказал:

это не мне нужно доказывать, а тебе. Реплей из папки когда создан? и отнимаем время в бою смотрим запуск плюшки и всё втанект на свои места

Тебе доказывать нужно, именно тебе, потому что ты написал сюда мнение, будь добр его обоснуй и докажи. Иначе просто читай и молча пройди мимо, не надо людей вводить в заблуждение. Повторюсь, для того чтобы сделать ПРАВИЛЬНЫЙ вывод всё есть в первом посте, никаких дополнительных скриншотов или реплеев не требуются. Но если честно, я сразу понял что ты сольешься и не вывезешь за свои слова. 

[Predich]

22 авг 2022 - 15:31 пользователь NERO_666 сказал:

Тебе доказывать нужно, именно тебе, потому что ты написал сюда мнение, будь добр его обоснуй и докажи. Иначе просто читай и молча пройди мимо, не надо людей вводить в заблуждение. Повторюсь, для того чтобы сделать ПРАВИЛЬНЫЙ вывод всё есть в первом посте, никаких дополнительных скриншотов или реплеев не требуются. Но если честно, я сразу понял что ты сольешься и не вывезешь за свои слова. 

я тебе описал проблему, докажи что я не прав. я те сказал что нужно для этого скрин когда создан реплей

[YurTka]

22 авг 2022 - 16:51 пользователь NERO_666 сказал:

Играл сегодня (22.08.2022) в режиме "Линия Фронта" с использованием личных и КЛАНОВЫХ резервов. Надбавка в КРЕДИТАХ по КЛАНОВОМУ резерву не была начислена в 2 боях.
Все условия для получения надбавки выполнены, а именно :
- Состою  и состоял на момент этих двух боёв в клане в должности "Офицер разведки", то есть НЕ обделен правом на выплаты
- Во время первого боя резерв действовал целиком от запуска до окончания боя. Второй бой  (который начался в 13:10 по Мск) был запущен ЗА 4 минуты ДО окончания кланового резерва на серебро, по механике их действия главное успеть зайти в бой, даже если резерв уже почти кончился по времени. То есть за второй бой тоже должны были начислить дополнительное серебро.
Все подтверждения будут на скриншотах :
Итак 2-часовой клановый резерв на кредиты был активирован сегодня (22.08.2022) в 11:14 по Мск. Таким образом, надбавка по данному резерву должна была быть для всех боёв, сыгранных в этот 2-часовой промежуток времени, включая последний бой, который был ЗАПУЩЕН до окончания действия резерва для указанных в описании резерва типов боёв. В описании включенного резерва  плюс 30% к кредитам за бои, включая бои в режиме "Линия Фронта" .
Начало первого боя 12:43 (было заработано базовых 320 726 кредита БЕЗ учета любых резервов)
Начало второго боя 13:10   (было заработано базовых 431 090 кредитов БЕЗ учета любых резервов)
То есть оба боя были запущены в момент когда клановый резерв на кредиты был активен.
Таким образом, за данные два боя мной были недополучены 225 545 кредитов, положенная надбавка за клановый резерв).
Подать заявку в ЦПП в корректный раздел не представляется возможным - т.к. разработчики настолько "поверили в себя" что считают что багов в игре нет, об этом свидетельствует отсутствие соответствующего раздела про Ошибки/баги в игре, но его НЕТ. Поэтому пришлось подавать заявку в "пропажа игрового имущества - серебро" что наиболее близко подходит после раздела Ошибки в игре (если бы такой раздел был, разумеется)

Отдельный вопрос - почему НЕТ соответствующего раздела в ЦПП ? 

Все пруфы на скринах ниже.

 

В 11.14 был активирован резерв 11 уровня, который даёт бонус при игре только на десятках. 

[Smaga__]

22 авг 2022 - 14:51 пользователь NERO_666 сказал:

Играл сегодня (22.08.2022) в режиме "Линия Фронта" с использованием личных и КЛАНОВЫХ резервов. Надбавка в КРЕДИТАХ по КЛАНОВОМУ резерву не была начислена в 2 боях.
Все условия для получения надбавки выполнены, а именно :
- Состою  и состоял на момент этих двух боёв в клане в должности "Офицер разведки", то есть НЕ обделен правом на выплаты
- Во время первого боя резерв действовал целиком от запуска до окончания боя. Второй бой  (который начался в 13:10 по Мск) был запущен ЗА 4 минуты ДО окончания кланового резерва на серебро, по механике их действия главное успеть зайти в бой, даже если резерв уже почти кончился по времени. То есть за второй бой тоже должны были начислить дополнительное серебро.
Все подтверждения будут на скриншотах :
Итак 2-часовой клановый резерв на кредиты был активирован сегодня (22.08.2022) в 11:14 по Мск. Таким образом, надбавка по данному резерву должна была быть для всех боёв, сыгранных в этот 2-часовой промежуток времени, включая последний бой, который был ЗАПУЩЕН до окончания действия резерва для указанных в описании резерва типов боёв. В описании включенного резерва  плюс 30% к кредитам за бои, включая бои в режиме "Линия Фронта" .
Начало первого боя 12:43 (было заработано базовых 320 726 кредита БЕЗ учета любых резервов)
Начало второго боя 13:10   (было заработано базовых 431 090 кредитов БЕЗ учета любых резервов)
То есть оба боя были запущены в момент когда клановый резерв на кредиты был активен.
Таким образом, за данные два боя мной были недополучены 225 545 кредитов, положенная надбавка за клановый резерв).
Подать заявку в ЦПП в корректный раздел не представляется возможным - т.к. разработчики настолько "поверили в себя" что считают что багов в игре нет, об этом свидетельствует отсутствие соответствующего раздела про Ошибки/баги в игре, но его НЕТ. Поэтому пришлось подавать заявку в "пропажа игрового имущества - серебро" что наиболее близко подходит после раздела Ошибки в игре (если бы такой раздел был, разумеется)

Отдельный вопрос - почему НЕТ соответствующего раздела в ЦПП ? 

Все пруфы на скринах ниже.

 

Увы, тут, кроме того, чтобы отправить вас в центр поддержки, больше нечего предложить. Но туда, вы и сами, без наших советов написали, поэтому рекомендую дождаться ответа на заявку.

 

Закрыто.