Непонятная ситуация 2

[Llanvabon]

Извиняюсь за повтор, но слишком быстро закрыли тему. 

Уважаемые разработчики!

Помогите разобраться в неприятной ситуации. 20 января 2022 года в клиенте игры увидел предложение о покупке легендарного танка Type 59. Заинтересовало именно использование бонусов «Спасибо от Сбербанка».

Пройдя по ссылке и добавив Type 59 в корзину, перешел в корзину и нажал «Оплатить». Появилось окно оплаты от Сбера. Так как ничего не было сказано о списании бонусов «Спасибо», я отменил оплату и вернулся (опять по ссылке из клиента игры) на сайт «КОД4ГЕЙМ» и перечитал условия. Там было сказано, что бонусы будут списаны по максимуму в момент оплаты. Так как мне совсем не жалко бонусы «Спасибо», я опять добавил Type 59 в корзину, зашел в корзину и нажал «Оплатить» и подтвердил покупку. Мне пришел какой-то код, который отказался активироваться в личном кабинете на сайте WOT. Подождав некоторое время, я связался с техподдержкой «КОД4ГЕЙМ» и от них узнал, что приобрел я какую-то неизвестную и абсолютно ненужную мне игру «God of War». На просьбу вернуть деньги получил ответ: «Покажи чек на покупку Type 59. Нету? До свидания».  

 

Получил кучу тупых шуток. Вот пример:
Pz_VI "Сейчас зашёл на сайт код4гейм - там Тип59 не продаётся".

Танк продавался три дня. Можете зайти еще раз. 

 

И один ответ.
a911. "Тип 59 действительно продавался на том сайте, это сайт является партнером WG".

 

Спасибо за ответ. Но танк я пытался купить, но не получилось. Вот скрин. Уж как тут можно перепутать, непонятно.

 

[Rok3r]

06 фев 2022 - 07:01 пользователь Llanvabon сказал:

Извиняюсь за повтор, но слишком быстро закрыли тему. 

Уважаемые разработчики!

Помогите разобраться в неприятной ситуации. 20 января 2022 года в клиенте игры увидел предложение о покупке легендарного танка Type 59. Заинтересовало именно использование бонусов «Спасибо от Сбербанка».

Пройдя по ссылке и добавив Type 59 в корзину, перешел в корзину и нажал «Оплатить». Появилось окно оплаты от Сбера. Так как ничего не было сказано о списании бонусов «Спасибо», я отменил оплату и вернулся (опять по ссылке из клиента игры) на сайт «КОД4ГЕЙМ» и перечитал условия. Там было сказано, что бонусы будут списаны по максимуму в момент оплаты. Так как мне совсем не жалко бонусы «Спасибо», я опять добавил Type 59 в корзину, зашел в корзину и нажал «Оплатить» и подтвердил покупку. Мне пришел какой-то код, который отказался активироваться в личном кабинете на сайте WOT. Подождав некоторое время, я связался с техподдержкой «КОД4ГЕЙМ» и от них узнал, что приобрел я какую-то неизвестную и абсолютно ненужную мне игру «God of War». На просьбу вернуть деньги получил ответ: «Покажи чек на покупку Type 59. Нету? До свидания».  

 

Получил кучу тупых шуток. Вот пример:
Pz_VI "Сейчас зашёл на сайт код4гейм - там Тип59 не продаётся".

Танк продавался три дня. Можете зайти еще раз. 

 

И один ответ.
a911. "Тип 59 действительно продавался на том сайте, это сайт является партнером WG".

 

Спасибо за ответ. Но танк я пытался купить, но не получилось. Вот скрин. Уж как тут можно перепутать, непонятно.

 

Рекомендую обратиться в ЦПП.

В рамках форума данную проблему не решить.

Так же обратите внимание на ответ данной в первой теме

Пользователь сказал:

 

Для выяснения всех обстоятельств события, обратитесь в поддержку code4game, вот сюда: info@code4game.ru. К заявке приложите скриншоты выбранных вами позиций для покупки, квитанции (чеки) подтверждающие оплату выбранной товарной позиции.

 

 

 

Закрыто.