Куда обращаться?

[vip1001vip]

Написал в центр поддержки по поводу странной активности на аккаунте. Мне дали ответ - 

Пользователь сказал:

Проверка учетной записи выявила сторонние сессии. Игровой аккаунт временно заблокирован в целях безопасности. Администрация проекта может восстановить аккаунт на такое-то-такое-то число. 

 

Там просят сообщить о моем согласии на эту процедуру, но никакой ссылки куда писать нету и я не знаю куда обращаться. Помогите пожалуйста

 

Изменено 29 сентября, 2021 пользователем A_Bapbka
- приведение к читабельности

[I_am_BLASPHEMY]

Только в ЦП.

[vip1001vip]

А конкретнее в какой раздел, можно ссылку

 

[anonym_ucPv3XFIIVqQ]

можно, конечно, написать и в спортлото, но попробуй продолжить переписку с теми, куда ты в первый раз написал по поводу странной активности.

[sanya0154]

В той же заявке и пиши. Ты её не закрыл?

[vip1001vip]

Ответ пришел на почту

[xxAoLxx]

Зайди в ЦПП, в Мои заявки - сюда.
Там наверняка одна открытая заявка есть куда и надо написать свой ответ.

[vip1001vip]

29 сен 2021 - 15:45 пользователь xxAoLxx сказал:

Зайди в ЦПП, в Мои заявки - сюда.
Там наверняка одна открытая заявка есть куда и надо написать свой ответ.

Увы, но там ничего нету

[ShooterJoe]

29 сен 2021 - 15:23 пользователь vip1001vip сказал:

Написал в центр поддержки по поводу странной активности на аккаунте. Мне дали ответ - Проверка учетной записи выявила сторонние сессии. Игровой аккаунт временно заблокирован в целях безопасности. Администрация проекта может восстановить аккаунт на такое-то-такое-то число. 

Там просят сообщить о моем согласии на эту процедуру, но никакой ссылки куда писать нету и я не знаю куда обращаться. Помогите пожалуйста

 

Согласие направляйте ответом на письмо, в котором пришел запрос на откат аккаунта. Пишете дословно "Даю согласие на восстановление аккаунта на такую-то дату".

[YurTka]

29 сен 2021 - 17:45 пользователь xxAoLxx сказал:

Зайди в ЦПП, в Мои заявки - сюда.
Там наверняка одна открытая заявка есть куда и надо написать свой ответ.

 

По взлому там заявок нет. 

 

29 сен 2021 - 17:43 пользователь vip1001vip сказал:

Ответ пришел на почту

 

Не ответным письмом надо ответить? 

[A_Bapbka]

29 сен 2021 - 17:23 пользователь vip1001vip сказал:

Написал в центр поддержки по поводу странной активности на аккаунте. Мне дали ответ - 

 

Там просят сообщить о моем согласии на эту процедуру, но никакой ссылки куда писать нету и я не знаю куда обращаться. Помогите пожалуйста

 

 

29 сен 2021 - 17:43 пользователь vip1001vip сказал:

Ответ пришел на почту

 

Вот в ответ на почту, с которой Вам пришло сообщение и напишите своё согласие (или несогласие).