Пропал прем.танк и прем. аккаунт с аккаунта Тарифа "Игровой"

[He_6JlaroDaPu]

Пропал премиум аккаунт и премиум танк т 44-100 (К) с игрового аккаунта. Тариф "Игровой" от Beeline Казахстан оплачен и работает исправно. в чём может быть проблема?

[Makedonsky]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngHe_6JlaroDaPu (13 мар 2021 - 16:39) писал:

Пропал премиум аккаунт и премиум танк т 44-100 (К) с игрового аккаунта. Тариф "Игровой" от Beeline Казахстан оплачен и работает исправно. в чём может быть проблема?

Здравствуйте.

Проверьте в личном кабинете Beeline Казахстан активирован ли игровой аккаунт.

Как активировать аккаунт можно узнать из статьи.

[Yanek_Brest]

отвязался от игрового профиля, нужно заново привязать Изменено 13 марта, 2021 пользователем Yanek_Brest

[He_6JlaroDaPu]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMakedonsky (13 мар 2021 - 16:56) писал:

Здравствуйте.

Проверьте в личном кабинете Beeline Казахстан активирован ли игровой аккаунт.

Как активировать аккаунт можно узнать из статьи.

всё работает, всё привязано. звонили к оператору, у них всё показывает нормально.

[Makedonsky]

Опция на аккаунте He_6JlaroDaPu  деактивирована с 10 марта.

Вам следует убедиться, что на счету достаточно денежных средств и тариф оплачен, т.к. при нехватке средств опция приостанавливается.

Если средств достаточно и тарифный план оплачен - попробуйте переподключить аккаунт He_6JlaroDaPu в личном кабинете Beeline KZ https://beeline.kz/ru/wargaming и ожидайте 24 часа.

Если через 24 часа бонусы не будут начислены, Вам необходимо обратиться в Центр поддержки и прикрепить скриншот, где будет видно из Личного кабинета Билайн, что опция подключена к аккаунту He_6JlaroDaPu.

 

Тема закрыта.