Не запускается игра. Пишет ошибку видеокарты

[solnushkokatu]

При запуске игры вылезает окошко: Проблема с видеокартой, попробуйте переустановить драйверы, или перезапустить игру". Драйверы новые скачены, установлены, проблема не решилась. Проблема возникла после обновления. Моды никакие не были установлены.

WoT_report.wgc

[Next]

10 мар 2021 - 08:31 пользователь solnushkokatu сказал:

При запуске игры вылезает окошко: Проблема с видеокартой, попробуйте переустановить драйверы, или перезапустить игру". Драйверы новые скачены, установлены, проблема не решилась. Проблема возникла после обновления. Моды никакие не были установлены.

Переустановите видеодрайвер (обязательно отметьте пункт Выполнить чистую установку)

Установите фиксированный размер файла подкачки:

Показать

 

 

Перезагрузите ПК и проверьте вашу проблему.

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsolnushkokatu (10 мар 2021 - 06:31) писал:

При запуске игры вылезает окошко: Проблема с видеокартой, попробуйте переустановить драйверы, или перезапустить игру". Драйверы новые скачены, установлены, проблема не решилась. Проблема возникла после обновления. Моды никакие не были установлены.

И Вам здравствуйте!

У Вас две видеокарты и нужно, чтобы обновления драйверов на них имели актуальные даты. На Вашей Intel® HD Graphics Family драйвер ещё Driver Date/Size: 4/24/2014 Как обновить драйверы?

Уведомление DxDiag Ранее: сбой системной информации (этап 3). Повторный запуск DxDiag с параметром командной строки dontskip или отказ от обхода сбора информации при появлении запроса может привести к тому, что DxDiag успешно получит эту информацию. 

В системных ошибках множество Имя события: APPCRASH  Сигнатура проблемы: P1: Connect.Service.ContentService.exe и Имя события: InPageError Сигнатура проблемы: P1: c000009c. 

Я бы сделал Проверка жёсткого диска и Как проверить компьютер на вирусы и вредоносное ПО?

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы. После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

[PA3_2BA]

При запуске игры вылезает окошко: Проблема с видеокартой, попробуйте переустановить драйверы, или перезапустить игру". Драйверы новые скачены, установлены, проблема не решилась. Проблема возникла после обновления. Моды никакие не были установлены

 

DxDiag.txt

Изменено 13 марта, 2021 пользователем PA3_2BA

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngPA3_2BA (13 мар 2021 - 06:11) писал:

При запуске игры вылезает окошко: Проблема с видеокартой, попробуйте переустановить драйверы, или перезапустить игру". Драйверы новые скачены, установлены, проблема не решилась. Проблема возникла после обновления. Моды никакие не были установлены

 

 

Обновите видеодрайверы. Сначала для встроенного HD Graphics 4600, затем для дискретного NVIDIA GeForce GTX 850M. Проверьте, чтобы игра запускалась на дискретном графическом адаптере.

 

Как обновить драйверы?

Как переключиться на вторую видеокарту?

 

Если проблема останется, то создайте отдельную тему в разделе согласно  Правил раздела "Технические вопросы" и прикрепите необходимые файлы.

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngPA3_2BA (13 мар 2021 - 07:11) писал:

При запуске игры вылезает окошко: Проблема с видеокартой, попробуйте переустановить драйверы, или перезапустить игру". Драйверы новые скачены, установлены, проблема не решилась. Проблема возникла после обновления. Моды никакие не были установлены

И Вам здравствуйте!

Если Вы уже решили создать вопрос в чужой теме, то хоть бы посмотрели какой отчёт прикрепил автор или хоть глянули одним глазком требования к создаваемым в этом разделе темам или вопросам.

Среди системных ошибок

Имя события: PnPDriverNotFound Сигнатура проблемы: P1: x64

Имя события: BEX64 Сигнатура проблемы: P1: NVDisplay.Container.exe

Имя события: LiveKernelEvent Сигнатура проблемы: П1: 141

Две видеокарты. На Intel ® HD Graphics 4600 видеодрайвер установлен 2016 года, а на сайте вроде как есть 2021.

Ошибка LiveKernelEvent, чаще всего, связана с разгоном либо процессора либо памяти, либо видеокарты. Из-за отсутствия нормального рекомендуемого отчёта нельзя сказать точно что может быть причиной. Может быть, установлена программа MSI Afterburner...

Для корректного разбора ситуации необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд: оформите свою тему в разделе "Технические вопросы" и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам, например, отчет программы WGCheck с расширенной сетевой диагностикой.

Где взять файл WGCheck

Как прикрепить файл к посту?

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

10 мар 2021 - 07:33 пользователь Next сказал:

Переустановите видеодрайвер (обязательно отметьте пункт Выполнить чистую установку)

Установите фиксированный размер файла подкачки:

Показать

 

 

Перезагрузите ПК и проверьте вашу проблему.

Ответ не предоставлен. 

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. Все заявки рассматриваются по очереди. Если вы не дождались ответа на свою заявку и создали новую с тем же вопросом, рассмотрена будет вторая, и вам придётся ждать дольше. Чтобы получить ответ быстрее, советуем набраться терпения и не создавать однотипных заявок.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей