что с серверами?

[anonym_vJzkao6uRk6g]

Кто знает, когда починят? В Украине невозможно зайти, вход в игру и всё.. таймаут, какой сервер не выберешь.

 

[Lorikoff]

Под другим аком заходит, на другом пишет не закончена сессия уже больше часа.

[ShooterJoe]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngArtem_0321 (05 фев 2021 - 20:54) писал:

Кто знает, когда починят? В Украине невозможно зайти, вход в игру и всё.. таймаут, какой сервер не выберешь.

 

Проблем с доступам к серверам не наблюдается. Для изучения проблемы, специалистам нужна некоторая информация. У кого возникли проблемы, оформляйте заявки в Центр поддержки, вот сюда. Прикладывайте скриншоты сообщений об ошибках, которые возникают, укажите оператора связи предоставляющего доступ к сети интернет. 

[kalyn12]

пин отсутствует 

сейчас пишет что отключен от  сервера 

[A2SeregaZ]

итак. предлагаю кратенько и без ЦПП попытаться локализовать проблему. у кого не входит пишите следующего содержания сообщение:

1. регион.

2. участвуете ли в ББ

3. если участвуете - в какой команде.

4. есть ли привязка к телефону и двухфакторная авторизация или как оно называется.

5. используете ли моды, и какой клиент SD или HD

 

1. Казахстан.

2. не участвую

3. -

4. не привязан телефон

5. без модов, голый SD клиент.

заходит без проблем, без очередей, меняет сервера без проблем.

 

так-же рекомендую, в случае если ругается на незавершенную сессию при входе - зайти в личный кабинет и закрыть эту самую сессию. и возможно там таких сессий будет несколько незакрытых - закройте их все. и попробуйте еще раз.

Изменено 5 февраля, 2021 пользователем A2SeregaZ

[Wolfname]

На сервер захожу, но танк не управляемый вообще - едет сам по себе, крутится на месте...

[nicotinoJam]

Цитата

 так-же рекомендую, в случае если ругается на незавершенную сессию при входе - зайти в личный кабинет и закрыть эту самую сессию. и возможно там таких сессий будет несколько незакрытых - закройте их все. и попробуйте еще раз.

 

не помогает

[A2SeregaZ]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngWolfname (06 фев 2021 - 00:02) писал:

На сервер захожу, но танк не управляемый вообще - едет сам по себе, крутится на месте...

тут больше на проблемы с пингом похоже. какой регион? и проводом ли подключен к роутеру или по вайфаю?

[MajorKOLT]

Заявку написал. Скриншоты приложил. 

Регион Россия.

В ББ не учавствую. 

Телефон привязан.

Моды не использую.

 

Про личный кабинет поподробней... Что где закрыть?

 

[ShooterJoe]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMajorKOLT (05 фев 2021 - 21:07) писал:

Заявку написал. Скриншоты приложил. 

Регион Россия.

В ББ не учавствую. 

Телефон привязан.

Моды не использую.

 

Про личный кабинет поподробней... Что где закрыть?

 

 

Закрыть незаконченную сессию можно здесь.

[anonym_J7PXd4QMGm2v]

 

  после завершения сессий зашёл вроде всё работает...

Изменено 5 февраля, 2021 пользователем Гость
- спойлер даром

[borza3]

закрытие сеансов в ЛК не помогает через какое-то время незаконченный сеанс появляется снова но с другим временем

[MuLLIaka]

Заявку написал

регион Россия

в ББ участвую ( Левша)

телефон привязан

моды использую ,но удалил . все равно не зайти

[Lorikoff]

Закрытие сессии не помогло, в ББ участвую, клиент без модов. Один акк заходит другой нет, не завершенная сессия. Сначала было ожидание очереди.

[borza3]

и у меня..

 

[123_AlexMerser]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMiXaDobr (05 фев 2021 - 21:12) писал:

Во во и у меня так же

Всё было так же, зашел на RU11 с очередью, после этого получилось на RU5

[MajorKOLT]

Закрыл все сессии. Некоторые аж с 2017 года были. Пишет тоже самое "не закончена сессия на другом сервере"

[MuLLIaka]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png123_AlexMerser (05 фев 2021 - 21:13) писал:

Всё было так же, зашел на RU11 с очередью, после этого получилось на RU5

повезло, у меня такой фокус не вышел

[ShooterJoe]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngborza3 (05 фев 2021 - 21:10) писал:

закрытие сеансов в ЛК не помогает через какое-то время незаконченный сеанс появляется снова но с другим временем

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMajorKOLT (05 фев 2021 - 21:14) писал:

Закрыл все сессии. Некоторые аж с 2017 года были. Пишет тоже самое "не закончена сессия на другом сервере"

 

Закройте клиент игры. Повторите закрытие сессии по ссылке. Подождите 10-15 минут и попробуйте зайти в игру.

Изменено 5 февраля, 2021 пользователем ShooterJoe

[MajorKOLT]

Закрыл. Пошел ждать 10- 15 мин......