Не пришли коробки

[Xorum]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2021/post-17398672-0-92999800-1609945509_thumb.jpg6 января 2021 в 18.57 по моему времени, я решил приобрести 5 новогодних коробок, списание средств прошло, коробки на аккаунт не зачислены. Оплачивал через оператора megafon. Пробовал писать в цпп, После заполнения формы вылазит окно: "заполните это поле", хотя все поля заполнены полностью. 

Изменено 6 января, 2021 пользователем Xorum

[anonym_5V7GMO2AyOA1]

Может аккаунты перепутал? И 6 число сегодня, значит сутки не прошли с момента списания денег.

[Xorum]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngBornToKill_ (06 янв 2021 - 20:06) писал:

Может аккаунты перепутал? И 6 число сегодня, значит сутки не прошли с момента списания денег.

Да не все 1000 раз перепроверил, да и письмо об оплате на почту не пришло.

Изменено 6 января, 2021 пользователем Xorum

[sinkus]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngXorum (06 янв 2021 - 20:04) писал:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2021/post-17398672-0-92999800-1609945509_thumb.jpg6 января 2021 в 18.57 по моему времени, я решил приобрести 5 новогодних коробок, списание средств прошло, коробки на аккаунт не зачислены. Оплачивал через оператора megafon. Пробовал писать в цпп, После заполнения формы вылазит окно: "заполните это поле", хотя все поля заполнены полностью. 

Скорей всего вы неправильно указали номер своего телефона при оформлении заявки.

[Xorum]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsinkus (06 янв 2021 - 20:10) писал:

Скорей всего вы неправильно указали номер своего телефона при оформлении заявки.

Номер указал верно, перепроверил.

[Makedonsky]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngXorum (06 янв 2021 - 18:04) писал:

После заполнения формы вылазит окно: "заполните это поле", хотя все поля заполнены полностью. 

не заполненное окно вроде подсвечиваться должно... скрин можно увидеть? только личные данные замажьте... 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngXorum (06 янв 2021 - 18:17) писал:

Номер указал верно, перепроверил.

номер надо указывать в определенном формате, то ли через 8, то ли через +7..

 

И на скриншоте "Банк Раунд" - видимо оплата не через мегафон проходила?

https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/14973/

Платежи в проект могут поступать с задержкой до 24 часов.

[Xorum]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMakedonsky (06 янв 2021 - 20:30) писал:

не заполненное окно вроде подсвечиваться должно... скрин можно увидеть? только личные данные замажьте... 

номер надо указывать в определенном формате, то ли через 8, то ли через +7..

 

И на скриншоте "Банк Раунд" - видимо оплата не через мегафон проходила?

https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/14973/

Платежи в проект могут поступать с задержкой до 24 часов.

Все разобрался, поле не заполненное не подсвечивается, оказывается описание к скриншоту не было хотя, это незаполненное поле и было со скриншотом.

[anonym_zFE9ApPCqa86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngXorum (06 янв 2021 - 17:04) писал:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2021/post-17398672-0-92999800-1609945509_thumb.jpg6 января 2021 в 18.57 по моему времени, я решил приобрести 5 новогодних коробок, списание средств прошло, коробки на аккаунт не зачислены. Оплачивал через оператора megafon. Пробовал писать в цпп, После заполнения формы вылазит окно: "заполните это поле", хотя все поля заполнены полностью. 

Ваш платеж не прошел.

Если списание денежных средств произошло, то вам нужно обратиться в Службу поддержки вашего мобильного оператора для уточнения причины отклонения платежей и сроков возврата денежных средств.

Также вы можете воспользоваться альтернативными способами оплаты, которые размещены на сайте нашего Премиум магазина https://ru.wargaming.net/shop/

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2019/msg-6032361-0-15457100-1548696528.gif