Не заходит в игру!

[djon52128]

тоже самая история

 

[Tankerka90]

пусть марафон продлевают!если не могут наладить оборудование!

[DeletedUser]

Как решить проблему,товарищи разработчики?! Изменено 29 ноября, 2020 пользователем CAXKOM

[DEATHSTROKE103]

28.11.2020  около 22.00 по местному игра перестала функционировать Обнадежило,что работают "над скорейшим устранением неисправностей" Но сегодня уже 29 число,время 16.00 по местному(9 утра мск),а войти по-прежнему невозможно.По-моему,за "косяки" с ПО игры полагаются "плюшки" ну и само собой продление премиума и прочих дел на время остановки игрового процесса,не так ли?

[Yoichi_ykt]

Всем добрый день. Я так понимаю проблема не всеобщая, а выборочная (некоторые аккаунты пострадали, некоторые нормально заходят и играют). В ЦПП мягко говоря послали, отмахнулись обобщенным ответом и тупо закрыли обращение. 

1) Вопрос: Как скоро устранят проблему с входом в игру? И можно ли понять, почему одни пострадали - а другие нет?

2) Вопрос: Будет ли компенсация какая то, для тех кто пострадал от этой ошибки? Именно волнует вопрос связанный с марафоном. Вполне понятно, что многие кто пострадал из-за ошибки, рассчитывали поиграть в эти выходные как раз в марафон, чтобы пройти максимум возможного. Потому что, в будни не получится поиграть, в лучшем случае 1 час. Получается 2 суток просто впустую потрачены. Мало того что с марафоном пролетели, еще и дела отложенные в пролете оказались. Если бы знали заранее про ошибку с авторизацией - планы были бы совершенно другими.

3) Вопрос: Интересен факт, что зайти не могут те, кто большую часть марафона прошел. Те кто заходят в игру находятся на этапе до 5го. Связано ли это?

4) Вопрос: Почему ни один стример, или вододел, или еще каким либо образом популярный аккаунт не пострадал? Логически можно предположить, что есть так называемые привилегированные аккаунты? Правда ли это?

Spoiler

Здравствуйте.

Указанная Вами проблема связана с некорректной работой серверов игры.
Наши специалисты прикладывают все возможные усилия для скорейшего её устранения.
Приносим извинения за временные неудобства.
Благодарим за обращение в Центр поддержки пользователей.

 

[pedantic]

провайдеру звони и узнавай че у тебя там за проблемы

[a911]

Увы, проблемы есть...

 

Проблемы со входом на серверы

Опубликовано 13 часов назад

Уважаемые игроки, 28 ноября с 12:50 (МСК) могут наблюдаться проблемы с авторизацией на серверах World of Tanks.

Мы работаем над скорейшим устранением неисправности.

[YurTka]

29 ноя 2020 - 10:57 пользователь Edowado__Erurikku сказал:

Всем добрый день. Я так понимаю проблема не всеобщая, а выборочная (некоторые аккаунты пострадали, некоторые нормально заходят и играют). В ЦПП мягко говоря послали, отмахнулись обобщенным ответом и тупо закрыли обращение. 

1) Вопрос: Как скоро устранят проблему с входом в игру? И можно ли понять, почему одни пострадали - а другие нет?

2) Вопрос: Будет ли компенсация какая то, для тех кто пострадал от этой ошибки? Именно волнует вопрос связанный с марафоном. Вполне понятно, что многие кто пострадал из-за ошибки, рассчитывали поиграть в эти выходные как раз в марафон, чтобы пройти максимум возможного. Потому что, в будни не получится поиграть, в лучшем случае 1 час. Получается 2 суток просто впустую потрачены. Мало того что с марафоном пролетели, еще и дела отложенные в пролете оказались. Если бы знали заранее про ошибку с авторизацией - планы были бы совершенно другими.

3) Вопрос: Интересен факт, что зайти не могут те, кто большую часть марафона прошел. Те кто заходят в игру находятся на этапе до 5го. Связано ли это?

4) Вопрос: Почему ни один стример, или вододел, или еще каким либо образом популярный аккаунт не пострадал? Логически можно предположить, что есть так называемые привилегированные аккаунты? Правда ли это?

Spoiler

Здравствуйте.

Указанная Вами проблема связана с некорректной работой серверов игры.
Наши специалисты прикладывают все возможные усилия для скорейшего её устранения.
Приносим извинения за временные неудобства.
Благодарим за обращение в Центр поддержки пользователей.

 

 

1. Как только починят.

2. Объявят отдельной новостью или нет.

3. Прошел еще в пятницу и проблем нет.

Spoiler

 http://i.piccy.info/i9/86e03421edb0f00c22e6c525f68e1399/1606629642/209495/1407545/shot_363.jpg

4. Я тоже не пострадал.

 

Ах да, вчерашний скрин 520к привилегированных аккаунтов в игре ))

http://i.piccy.info/i9/16d3572fd7aba89fac252fec5c28e369/1606629806/2681/1407545/shot_364.jpg

Изменено 29 ноября, 2020 пользователем YurTka

[Yoichi_ykt]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngiMerkov (29 ноя 2020 - 15:02) писал:

провайдеру звони и узнавай че у тебя там за проблемы

 

Сложно скрытый текст открыть и прочитать? ЦПП уже ответили - ошибка связана с некорректной работой серверов. На официальном портале уже вторые сутки новость висит 

 

Уважаемые игроки, 28 ноября с 12:50 (МСК) могут наблюдаться проблемы с авторизацией на серверах World of Tanks. Мы работаем над скорейшим устранением неисправности.

Причем тут мой провайдер? И проблемы все исключительно у серверов ВГ

[GoldenS79]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngiMerkov (29 ноя 2020 - 09:02) писал:

провайдеру звони и узнавай че у тебя там за проблемы

Провайдер тут каким боком? проблемы у ВГ а не у провайдера

[Tanrisnserega]

Тоже непонятно , по какому принципу эта проблема возникает. Вчера играл ,все ок , сегодня не заходит в игру, но при этом в другой аккаунт заходит спокойно 

[lexai1980]

29 ноя 2020 - 08:57 пользователь Edowado__Erurikku сказал:

Всем добрый день. Я так понимаю проблема не всеобщая, а выборочная (некоторые аккаунты пострадали, некоторые нормально заходят и играют). В ЦПП мягко говоря послали, отмахнулись обобщенным ответом и тупо закрыли обращение. 

1) Вопрос: Как скоро устранят проблему с входом в игру? И можно ли понять, почему одни пострадали - а другие нет?

2) Вопрос: Будет ли компенсация какая то, для тех кто пострадал от этой ошибки? Именно волнует вопрос связанный с марафоном. Вполне понятно, что многие кто пострадал из-за ошибки, рассчитывали поиграть в эти выходные как раз в марафон, чтобы пройти максимум возможного. Потому что, в будни не получится поиграть, в лучшем случае 1 час. Получается 2 суток просто впустую потрачены. Мало того что с марафоном пролетели, еще и дела отложенные в пролете оказались. Если бы знали заранее про ошибку с авторизацией - планы были бы совершенно другими.

3) Вопрос: Интересен факт, что зайти не могут те, кто большую часть марафона прошел. Те кто заходят в игру находятся на этапе до 5го. Связано ли это?

4) Вопрос: Почему ни один стример, или вододел, или еще каким либо образом популярный аккаунт не пострадал? Логически можно предположить, что есть так называемые привилегированные аккаунты? Правда ли это?

Spoiler

Здравствуйте.

Указанная Вами проблема связана с некорректной работой серверов игры.
Наши специалисты прикладывают все возможные усилия для скорейшего её устранения.
Приносим извинения за временные неудобства.
Благодарим за обращение в Центр поддержки пользователей.

 

Играю без всяких проблем. Известным стримером не являюсь!

[Pasha6794]

Тоже не могу зайти

 

[GoldenS79]

29 ноя 2020 - 09:06 пользователь YurTka сказал:

 

1. Как только починят.

2. Объявят отдельной новостью или нет.

3. Прошел еще в пятницу и проблем нет.

Spoiler

 http://i.piccy.info/i9/86e03421edb0f00c22e6c525f68e1399/1606629642/209495/1407545/shot_363.jpg

4. Я тоже не пострадал.

Я еще на втором этапе, но зайти не могу второй день. сосед за стенкой спокойно играет, один и тот же провайдер , как выбирали избранных конечно интересно, и компенсация бы не помешала, но только не прем днем, он не упал вообще,  выходные испорчены в конец, ждал конца недели чтоб норм посидеть и тут бац, а если бы стример не мог войти то починили бы уже за час, ты что как этих людей оставить то без игры, а мы челедь 

[Strelok_AS1]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngiMerkov (29 ноя 2020 - 09:02) писал:

провайдеру звони и узнавай че у тебя там за проблемы

какой провайдер   что  во  всех  с инетом проблемы   посмотрите  скока людей    с одной же той проблемой       уже 3 й день   такая же  ***

 

[granit842]

я игру снес, и не могу ее опять скачать.

[sspqr]

Такая же *** ,не могу войти в игру ,шестерня крутится без перерыва,удалял моды всё бесполезно,что происходит???

 

[sspqr]

вчера играл проблем небыло,сегодня вообще никак не зайти в игру

[DimmkaTT]

переустановка клиента не помогает не парьтесь

 

[Krom_19]

у меня тоже не заходит весит подключени и марофон горит время кто компенсирует