Перезагрузка сервера

[Huk_O]

Сообщение в техподдержку в раздел "Хочу вернуть игровое имущество":

Играл сегодня на Т-34, затем исследовал Т-34-85 за очки опыта и свободный опыт, купил Т-34-85 за 900000 серебра, приобрел на него модуль за 200000 серебра, пересадил экипаж с премиумного Т-34-85М на Т-34-85, переобучил на 100% за 1000 золота.
Вместе с этим пришло сообщение о перезагрузке сервера.. точное время не помню. Сделал паузу, зашел сейчас в игру и вижу, что исследованного и купленного Т-34-85 в ангаре нет и его надо заново изучать и покупать, при этом потраченное ранее серебро и свободный опыт не вернулись, 1000 золота так же нет, экипаж остался на Т-34-85М.. Нужна помощь в восстановлении состояния на момент перезагрузки сервера. Отсутствует потраченное до перезагрузки сервера золото, серебро, свободный опыт.

Скажите, как долго ожидать ответ и результат? Можно играть на других танках, или подождать восстановление?

Изменено 25 сентября, 2020 пользователем Huk_O

[RenamedUser_72565800]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngHuk_O (25 сен 2020 - 05:33) писал:

Сообщение в техподдержку в раздел "Хочу вернуть игровое имущество":

Играл сегодня на Т-34, затем исследовал Т-34-85 за очки опыта и свободный опыт, купил Т-34-85 за 900000 серебра, приобрел на него модуль за 200000 серебра, пересадил экипаж с премиумного Т-34-85М на Т-34-85, переобучил на 100% за 1000 золота.
Вместе с этим пришло сообщение о перезагрузке сервера.. точное время не помню. Сделал паузу, зашел сейчас в игру и вижу, что исследованного и купленного Т-34-85 в ангаре нет и его надо заново изучать и покупать, при этом потраченное ранее серебро и свободный опыт не вернулись, 1000 золота так же нет, экипаж остался на Т-34-85М.. Нужна помощь в восстановлении состояния на момент перезагрузки сервера. Отсутствует потраченное до перезагрузки сервера золото, серебро, свободный опыт. с премиумного Т-34-85М на Т-34-85, переобучил на 100% за 1000 золота.

Скажите, как долго ожидать ответ и результат? Можно играть на других танках, или подождать восстановление?

лучше подожди ответа от ЦППно играть можно, почему бы и нет.

обычно, быстро отвечают, если будешь обновлять заявку то она автоматически уходит в конец очереди.

Изменено 25 сентября, 2020 пользователем _Nikckola_

[A_Bapbka]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngHuk_O (25 сен 2020 - 07:33) писал:

Сообщение в техподдержку в раздел "Хочу вернуть игровое имущество":

Играл сегодня на Т-34, затем исследовал Т-34-85 за очки опыта и свободный опыт, купил Т-34-85 за 900000 серебра, приобрел на него модуль за 200000 серебра, пересадил экипаж с премиумного Т-34-85М на Т-34-85, переобучил на 100% за 1000 золота.
Вместе с этим пришло сообщение о перезагрузке сервера.. точное время не помню. Сделал паузу, зашел сейчас в игру и вижу, что исследованного и купленного Т-34-85 в ангаре нет и его надо заново изучать и покупать, при этом потраченное ранее серебро и свободный опыт не вернулись, 1000 золота так же нет, экипаж остался на Т-34-85М.. Нужна помощь в восстановлении состояния на момент перезагрузки сервера. Отсутствует потраченное до перезагрузки сервера золото, серебро, свободный опыт.

Скажите, как долго ожидать ответ и результат? Можно играть на других танках, или подождать восстановление?

 

Можете играть на других танках, это никак не помешает.

Срок ответа от Техподдержки зависит от загруженности раздела, но будет дан в обязательном порядке, не беспокойтесь.