Не вижу в личном кабинете заявку в техподдержку + бан

[FynJy84]

Всем привет, подскажите может у кого такое было. Сделал заявку в техподдержку по причине того, что долго не играл (может больше года), зашел, а ангар почти пустой (больше всего жалко премов Lowe и churchill). Так вот - номер заявки я получил по почте, но в списке я ее не вижу и по поиску она не находится (чтобы хоть понять на какой она стадии),  а сейчас еще прилетел бан "навсегда" при том что я сегдня купил премиум на 1мес. Прикольно вернулся )) акк старый еще с бэтатеста...

[a911]

Значит вы создали анонимную заявку, ответ на которую должен прийти на указанную вами электронную почту.

Такие заявки в "Мои заявки" не отображаются.

Проверяйте тот самый почтовый ящик...

 

Ну и "бан навсегда" выдается в таких случаях всегда, до окончания разбирательств по ситуации. После благополучного разрешения проблемы он будет снят.

[FynJy84]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pnga911 (29 май 2020 - 15:25) писал:

Значит вы создали анонимную заявку, ответ на которую должен прийти на указанную вами электронную почту.

Такие заявки в "Мои заявки" не отображаются.

Проверяйте тот самый почтовый ящик...

что значит анонимную ? я ее делал через личный кабинет аккаунта.

[a911]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngFynJy84 (29 май 2020 - 19:27) писал:

что значит анонимную ? я ее делал через личный кабинет аккаунта

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pnga911 (29 май 2020 - 19:25) писал:

Значит вы создали анонимную заявку, ответ на которую должен прийти на указанную вами электронную почту, а не на ваш аккаунт, доступ к которому на данный момент имеете не только вы, но и угонщик.

[FynJy84]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pnga911 (29 май 2020 - 15:28) писал:

 

Понял спасибо! а премиум останется , который сегодня купил?

[a911]

И ещё - аватарку свою про своё сраньё уберите.

Лучше сами, добровольно, так сказать...

[a911]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngFynJy84 (29 май 2020 - 19:31) писал:

Понял спасибо! а премиум останется , который сегодня купил?

 

Эти нюансы лучше выяснить в переписке с ЦПП, там все зависит от ситуации. Но обычно, в случае подтверждения факта взлома учетной записи, всё компенсируется.

[FynJy84]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pnga911 (29 май 2020 - 15:32) писал:

И ещё - аватарку свою про своё сраньё уберите.

Лучше сами, добровольно, так сказать...

сейчас уберу, за 10 лет поменялись нравы)) раньше было можно))

[a911]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngFynJy84 (29 май 2020 - 19:35) писал:

сейчас уберу, за 10 лет поменялись нравы)) раньше было можно))

 

Вы просто не попадались на глаза, у вас было 3 сообщения.

В конце концов, нравы... ну просто неприлично же.

 

 

В общем, продолжайте переписку с ЦПП, более компетентных ребят вы не найдете - ведь это их работа ))

 

Всего хорошего  

 

 

http://i.imgur.com/plCKdZy.gif