Коробки и золото

[anonym_3Ervy9qkjNU5]

Не могу на данный момент отправить заявку ЦПП, пишет "Что-то пошло не так" и технические проблемы. Решил написать сюда, может тут подскажут. В общем ситуация. 

Я пришёл в магазин где стоял терминал. Вспомнил что сегодня появились новогодние коробки за денюшку. Решил зайти на сайт через телефон, проверить сколько стоят, проверил и закинул на аккаунт 270 гривен через терминал. Прихожу домой весь такой счастливый, хотел было уже покупать коробки. Захожу в аккаунт на сайте, и вижу что мне зачислили на аккаунт 2663 золота, и теперь не могу купить коробки. Только потом я понял, что получается я сделал что-то не так. Возможно ли будет заменить это золото на большие коробки? Или искать какой-то другой способ? Золото мне толком не нужно. Квитанция о оплате сохранена, если что.

[cgmax]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngshurikbabnik (13 дек 2019 - 14:59) писал:

Не могу на данный момент отправить заявку ЦПП, пишет "Что-то пошло не так" и технические проблемы. Решил написать сюда, может тут подскажут. В общем ситуация. 

Я пришёл в магазин где стоял терминал. Вспомнил что сегодня появились новогодние коробки за денюшку. Решил зайти на сайт через телефон, проверить сколько стоят, проверил и закинул на аккаунт 270 гривен через терминал. Прихожу домой весь такой счастливый, хотел было уже покупать коробки. Захожу в аккаунт на сайте, и вижу что мне зачислили на аккаунт 2663 золота, и теперь не могу купить коробки. Только потом я понял, что получается я сделал что-то не так. Возможно ли будет заменить это золото на большие коробки? Или искать какой-то другой способ? Золото мне толком не нужно. Квитанция о оплате сохранена, если что.

большие коробки продаются за реал, за голду их не купить

[anonym_3Ervy9qkjNU5]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngcgmax (13 дек 2019 - 12:02) писал:

большие коробки продаются за реал, за голду их не купить

Я думал что в терминале закинув 270 грн, я их получу себе на аккаунт, и после смогу купить коробки на сайте. Никогда раньше не вкладывал деньги в игру

[cgmax]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngshurikbabnik (13 дек 2019 - 15:04) писал:

Я думал что в терминале закинув 270 грн, я их получу себе на аккаунт, и после смогу купить коробки на сайте. Никогда раньше не вкладывал деньги в игру

Вам в премиум-магазин

[AiliA]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngshurikbabnik (13 дек 2019 - 14:59) писал:

Не могу на данный момент отправить заявку ЦПП, пишет "Что-то пошло не так" и технические проблемы. Решил написать сюда, может тут подскажут. В общем ситуация. 

Я пришёл в магазин где стоял терминал. Вспомнил что сегодня появились новогодние коробки за денюшку. Решил зайти на сайт через телефон, проверить сколько стоят, проверил и закинул на аккаунт 270 гривен через терминал. Прихожу домой весь такой счастливый, хотел было уже покупать коробки. Захожу в аккаунт на сайте, и вижу что мне зачислили на аккаунт 2663 золота, и теперь не могу купить коробки. Только потом я понял, что получается я сделал что-то не так. Возможно ли будет заменить это золото на большие коробки? Или искать какой-то другой способ? Золото мне толком не нужно. Квитанция о оплате сохранена, если что.

Добра

Большие новогодние коробки приобретаются в Премиум магазине либо из ангара, опять же с отсылкой в Премиум магазин. Т.е оплата происходит непосредственно с компьютера доступными Вам методами (карта, смс, киви и т.д.).

В данном Вашем случае ошибку возможно исправить, но всё зависит от того, какой платёжный партнёр обслуживает платежи с терминала, с помощью которого Вы сделали оплату.

Я Вам во-первых, рекомендую не тратить полученное золото. Во-вторых, очистить кеш/куки согласно инструкции и таки оформить заявку в ЦПП, наши сотрудники посмотрят, чем Вам можно помочь. Если очистка не поможет, попробуйте оформить заявку в другой раздел, т.к. такая ошибка может возникать еще и вследствие загруженности канала приёмки заявок.

И на будущее будьте внимательны и читайте до конца условия оплаты.

 

Тема закрыта.