Как сменить пароль

[Polevic2]

Всем доброго времени суток!

Суть в том что ак мой ломанули судя из личного кабинета - Управление доступом - Сеансы

видим что заход в мой ак с территории украины

играет чел на EBR, ладно если только играет, а если продавать начнет,

свободный опыт было 116 тыс. перевел не знаю куда но осталось 45 тыс

Вопрос: как сменить пароль, если номер телефона почти год (31 декабря будет год)

не существует.

Написал в поддержку сутки и тишина.

Может как то заблокировать ак, раньше без проблем расстрелял танки союзников и отдыхай,

за это время и поддержка родила бы решение.

[fimv]

год знал, что нет номера телефона, и было пофиг

вот уж точно "пока гром не грянет..."

Изменено 5 декабря, 2019 пользователем fimv

[anonym_YJedzHPjVKNr]

Не похоже на взлом. Скрин 2: одновременно определяется игра из двух стран. Скорее фокус инета. Точно скажет только поддержка-жди ответа.

А просто через почту сменить? 

Изменено 5 декабря, 2019 пользователем Гость

[anonym_mdhxI2BldZZG]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngLyser4 (05 дек 2019 - 22:24) писал:

Всем доброго времени суток!

Суть в том что ак мой ломанули судя из личного кабинета - Управление доступом - Сеансы

видим что заход в мой ак с территории украины

играет чел на EBR, ладно если только играет, а если продавать начнет,

свободный опыт было 116 тыс. перевел не знаю куда но осталось 45 тыс

Вопрос: как сменить пароль, если номер телефона почти год (31 декабря будет год)

не существует.

Написал в поддержку сутки и тишина.

Может как то заблокировать ак, раньше без проблем расстрелял танки союзников и отдыхай,

за это время и поддержка родила бы решение.

сохранился ли доступ к электронной почте?

[Polevic2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngwerhom (05 дек 2019 - 19:29) писал:

сохранился ли доступ к электронной почте?

Конечно

 

[Polevic2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSand_dragon (05 дек 2019 - 19:28) писал:

Не похоже на взлом. Скрин 2: одновременно определяется игра из двух стран. Скорее фокус инета. Точно скажет только поддержка-жди ответа.

А просто через почту сменить?

Похоже ещё как похоже, куда свободный опыт потратился

сижу в ангаре, раз вылет оказываюсь на странице загрузки ангара, загружаюсь в ангар и обана я уже в бою на EBR

Изменено 5 декабря, 2019 пользователем Lyser4

[anonym_YJedzHPjVKNr]

Кстати, мое положение определяет как: РФ, Ростовская область. При том, что сижу в Луганске-Донбасс.

[anonym_YJedzHPjVKNr]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngLyser4 (05 дек 2019 - 19:32) писал:

Похоже ещё как похоже, куда свободный опыт потратился

 

Ну это тебе только поддержка может сказать... Жди ответа ЦПП.

[Polevic2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSand_dragon (05 дек 2019 - 19:32) писал:

Кстати, мое положение определяет как: РФ, Ростовская область. При том, что сижу в Луганске-Донбасс.

Это почти уже Россия

[Polevic2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfimv (05 дек 2019 - 19:28) писал:

год знал, что нет номера телефона, и было пофиг

вот уж точно "пока гром не грянет..."

номер то знал, что нету, а  вот то что к нему привязан был, точно забыл

[anonym_mdhxI2BldZZG]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngLyser4 (05 дек 2019 - 22:30) писал:

Конечно

 

сначала поменяйте пароль к электронному ящику. а потом все остальное, включая даже номер телефона можно поменять через личный кабинет.

[Polevic2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngwerhom (05 дек 2019 - 19:41) писал:

сначала поменяйте пароль к электронному ящику. а потом все остальное, включая даже номер телефона можно поменять через личный кабинет.

нельзя без старого номера, поменять на новый номер, вчера два часа бился нулевой результат

[ShooterJoe]

В первую очередь, поменяйте пароль на аккаунт, и привяжите номер мобильного телефона. Как поменять пароль. 

[_Spetsnaz_]

Все вопросы по АКК, только через ЦПП.

[ShooterJoe]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngLyser4 (05 дек 2019 - 22:45) писал:

нельзя без старого номера, поменять на новый номер, вчера два часа бился нулевой результат

 

Решайте вопрос с Центром поддержки. Если аккаунт Ваш, просто выполните необходимые действия.

Изменено 5 декабря, 2019 пользователем ShooterJoe

[Polevic2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngShooterJoe (05 дек 2019 - 19:51) писал:

В первую очередь, поменяйте пароль на аккаунт, и привяжите номер мобильного телефона. Как поменять пароль.

Читаем пятый пункт:

5. Если аккаунт привязан к номеру телефона, введите код подтверждения из SMS.

[Polevic2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngShooterJoe (05 дек 2019 - 19:52) писал:

 

Решайте вопрос с Центром поддержки. Если аккаунт Ваш, просто выполните необходимые действия.

Ещё вчера написал  в центр поддержки и выполнил просто необходимые действия так как мой АК

была бы кнопка блокировать на время решения ЦП

 

 

[anonym_i7xWqR5uG1VG]

ну вот и все. ждиии... и не поднимай заявку... жди.

[YurTka]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngLyser4 (06 дек 2019 - 01:12) писал:

Ещё вчера написал  в центр поддержки и выполнил просто необходимые действия так как мой АК

была бы кнопка блокировать на время решения ЦП

 

 

 

Жди ответа техподдержки, если взлом подтвердится, откатят твой аккаунт обратно на момент взлома.

[A_Bapbka]

Подсказки даны верные, следует дождаться ответа от ЦПП.