Выкидывает

[nagicune]

А почему в игру захожу нормально как только в бой так перед от щетом времени закрывается клиент??? уже постояно так просто не выносимо

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngnagicune (09 окт 2019 - 17:56) писал:

А почему в игру захожу нормально как только в бой так перед от щетом времени закрывается клиент??? уже постояно так просто не выносимо

Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

[sinkus]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngnagicune (09 окт 2019 - 19:56) писал:

А почему в игру захожу нормально как только в бой так перед от щетом времени закрывается клиент??? уже постояно так просто не выносимо

Обновите игровые модификации или удалите их. Либо используйте безопасный режим для входа в игру.

[C_BERTYXU_B_BUBEN]

Та же проблема- в бою может свернуться и закрыться игра. за бой по 2 раза бывает перезагружаю игру. Игру переустановил, драйвера обновил, винду заново поставил и играю без модов.. Железо намного выше минимального. 

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngC_BERTYXU_B_BUBEN (12 окт 2019 - 21:06) писал:

Та же проблема- в бою может свернуться и закрыться игра. за бой по 2 раза бывает перезагружаю игру. Игру переустановил, драйвера обновил, винду заново поставил и играю без модов.. Железо намного выше минимального. 

Самое главное забыли: 

Цитата

 вопрос сейчас в "Техническом разделе", где действуют определённые правила. Совместно с Правила игры  это Правила раздела "Технические вопросы" и [ВАЖНО!] FAQ по разделу "Технические Вопросы".

Запрос модератора в теме тоже есть выше.

 

[C_BERTYXU_B_BUBEN]

Вот файл диагностики

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngC_BERTYXU_B_BUBEN (12 окт 2019 - 21:40) писал:

Вот файл диагностики

. Как прикрепить файл к посту?

[C_BERTYXU_B_BUBEN]

Извиняюсь,  сразу не загрузился.

WoT_report.wgc

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngC_BERTYXU_B_BUBEN (12 окт 2019 - 21:56) писал:

Извиняюсь,  сразу не загрузился.

Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
   
2. Скачайте архив 


3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

О результате отпишитесь.             

[C_BERTYXU_B_BUBEN]

К сожалению ничего не изменилось. Так же сворачивается и тут же закрывается.

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngC_BERTYXU_B_BUBEN (13 окт 2019 - 05:41) писал:

К сожалению ничего не изменилось. Так же сворачивается и тут же закрывается.

Пробовали ставить старые версии драйверов ? Подобные проблемы возникают в других играх ?

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngC_BERTYXU_B_BUBEN (13 окт 2019 - 05:41) писал:

К сожалению ничего не изменилось. Так же сворачивается и тут же закрывается.

Для Вашей видеокарты Card name: AMD Radeon R7 240 есть обновление Adrenalin 2019 Edition 19.10.1 Optional. Попробуйте его обновить Как обновить драйверы? Установку лучше сделать чистую.

В связи с тем, что Ваша система Windows 7 Профессиональная 64-bit :

Воспользуйтесь советом помощника нашей базы знаний World of Tanks не запускается и проверьте актуальность всего рекомендуемого ПО, указанного там.

Обязательно установите дополнительно ПО Java и Adobe Flash Player (устанавливать и обновлять нужно через браузер Internet Explorer). Данные библиотеки нужны для лончера игры и обеспечения её работоспособности.

После чего сделаете Очистка кэша .

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы. После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

Изменено 13 октября, 2019 пользователем Гость

[C_BERTYXU_B_BUBEN]

Приветствую всех! Решил проблему со сворачиванием игры и последующим её закрытием. Дело было вот в чем: обновил систему, купив новый проц, оперативу и поставив  отдельно жесткий на винду, переустановив всё. Оперативы 10 гб(4+4+2).Методом проб в поисках причины, я установил, что всему виной оперативка... Планка 2 гб...убрал её с компа и все заработало: ни вылетов, ни сворачиваний игры. По-ходу компьютер нагружал её, распределяя все нагрузки поровну на все планки, а она не выдерживала... Модераторам спасибо за помощь в поисках решения.

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (09 окт 2019 - 17:59) писал:

Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

Ответ автора на рекомендацию не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным. В дальнейшем при возникновении проблем рекомендуем обращаться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как пользоваться Центром поддержки , Как отправить заявку или Как отправить заявку в ЦПП).

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

Spoiler  

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
  
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);


• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);


• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);


• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.