Перейти к содержимому

Рекомендованные публикации

Игроки
79 164 публикации
50 068 боёв

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngKPAMAPTI (30 авг 2019 - 16:54) писал:

переустановка игры не помогла

Это конечно очень печально что переустановка не помогла,вот только один вопрос-что должна была решить переустановка? Какую проблему?

                                                                                                   

Ссылка на комментарий
Игроки
5 568 публикаций
38 869 боёв

черный экран? у мну вчера после обновы ГЦ оно вылезло. гц переустонавливал - не канает. грохнул гц и танки и поставил старый лончер, он высосал танки и все ок

 

2B||!2B=?
Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngKPAMAPTI (30 авг 2019 - 14:54) писал:




переустановка игры не помогла


Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний 

Как Game Center взаимодействует с сетью

Как Game Center использует системные ресурсы компьютера

Если по какой-нибудь причине Вы были не в курсе, то напоминаю: Ваша тема с вопросом сейчас в "Техническом разделе", где действуют определённые правила. Совместно с Правила игры  это Правила раздела "Технические вопросы" и [ВАЖНО!] FAQ по разделу "Технические Вопросы". Можете с ними ознакомиться... Для корректного разбора ситуации у нас в разделе необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам:

Цитата Правила раздела "Технические вопросы"



 Требования к темам, создаваемым в разделе:



  1. В сообщение автора должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь. Не рекомендуется выражать свои эмоции, расписывать огромные сочинения и рассказы или описывать проблему в двух словах, иначе разобраться в проблеме будет тяжелее, так как, именно от того, как Вы распишите Вашу проблему - зависит быстрота и точность ее решения.

  2. К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck
  • отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.). 

4. Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки, или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или ссылка на реплей боя, который отражает проблему 



На сегодня требования раздела такие, но на форуме мы уже практикуем Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck. Помимо этого техподдержка тоже принимает отчёты и этой версии PingPlotter Free. Пользуйтесь...

Ссылка на комментарий
Игроки
1 публикация
31 596 боёв

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAlexandr_oskolkov (30 авг 2019 - 14:58) писал:

черный экран? у мну вчера после обновы ГЦ оно вылезло. гц переустонавливал - не канает. грохнул гц и танки и поставил старый лончер, он высосал танки и все ок

 

как скачать старый лаунчер без гейм центра?

Ссылка на комментарий
Игроки
5 568 публикаций
38 869 боёв

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngcsander_2 (30 авг 2019 - 17:21) писал:

как скачать старый лаунчер без гейм центра?

 

 

https://wot.gcdn.co/ru/files/WoT_internet_install_ru.exe

 

http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/2018430-%d0%b3%d0%b5%d0%b9%d0%bc-%d1%86%d0%b5%d0%bd%d1%82%d1%80/page__pid__51128271#entry51128271

 

 

 

Изменено пользователем Alexandr_oskolkov
2B||!2B=?
Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв

Ответ автора с запрошенными техническими данными не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным. В дальнейшем при возникновении проблем рекомендуем обращаться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как пользоваться Центром поддержки , Как отправить заявку или Как отправить заявку в ЦПП).

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

Spoiler
  • корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
  • правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
  • возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
  • месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
  • общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...