Просадка пинга.

[zoom_com]

Почему каждый день, с 7-00 до 10-00 на всех серверах происходит просадка пинга? Это продолжается примерно дней 10-14. Раньше такого не было. Причем дело отнюдь не в моем интернете. Я замерял много раз скорость соединения в это время - она стабильная и не падает. Винда не обновляется, все "ненужные" процессы давно отключены. Проблеммы с пингом именно только в игре ВоТ. Ни на каких других играх этого нет, браузер работает идеально, именно сервера ВГ начинают проседать в это время.

[sinkus]

30 Июн 2019 - 09:57 пользователь zoom_com сказал:

Почему каждый день, с 7-00 до 10-00 на всех серверах происходит просадка пинга? Это продолжается примерно дней 10-14. Раньше такого не было. Причем дело отнюдь не в моем интернете. Я замерял много раз скорость соединения в это время - она стабильная и не падает. Винда не обновляется, все "ненужные" процессы давно отключены. Проблеммы с пингом именно только в игре ВоТ. Ни на каких других играх этого нет, браузер работает идеально, именно сервера ВГ начинают проседать в это время.

https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15288/

[anonym_grUoH4eUShqd]

30 июн 2019 - 07:57 пользователь zoom_com сказал:

Почему каждый день, с 7-00 до 10-00 на всех серверах происходит просадка пинга? Это продолжается примерно дней 10-14. Раньше такого не было. Причем дело отнюдь не в моем интернете. Я замерял много раз скорость соединения в это время - она стабильная и не падает. Винда не обновляется, все "ненужные" процессы давно отключены. Проблеммы с пингом именно только в игре ВоТ. Ни на каких других играх этого нет, браузер работает идеально, именно сервера ВГ начинают проседать в это время.

 

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Что делать, если высокий пинг и лаги?.

Если по какой-нибудь причине Вы были не в курсе, то напоминаю: Ваша тема с вопросом сейчас в "Техническом разделе", где действуют определённые правила. Совместно с Правила игры  это Правила раздела "Технические вопросы" и [ВАЖНО!] FAQ по разделу "Технические Вопросы". Можете с ними ознакомиться... Для корректного разбора ситуации у нас в разделе необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам:

Пользователь сказал:

 Требования к темам, создаваемым в разделе:

1. В сообщение автора должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь. Не рекомендуется выражать свои эмоции, расписывать огромные сочинения и рассказы или описывать проблему в двух словах, иначе разобраться в проблеме будет тяжелее, так как, именно от того, как Вы распишите Вашу проблему - зависит быстрота и точность ее решения.
2. К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck

• отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.). 

4. Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки, или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или ссылка на реплей боя, который отражает проблему 

На сегодня требования раздела такие, но на форуме мы уже практикуем Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck. Помимо этого техподдержка тоже принимает отчёты и этой версии PingPlotter Free. Пользуйтесь...

[ZloyBut]

30 Июн 2019 - 07:57 пользователь zoom_com сказал:

Почему каждый день, с 7-00 до 10-00 на всех серверах происходит просадка пинга? Это продолжается примерно дней 10-14. Раньше такого не было. Причем дело отнюдь не в моем интернете. Я замерял много раз скорость соединения в это время - она стабильная и не падает. Винда не обновляется, все "ненужные" процессы давно отключены. Проблеммы с пингом именно только в игре ВоТ. Ни на каких других играх этого нет, браузер работает идеально, именно сервера ВГ начинают проседать в это время.

В этом проблема.

Попросите хорошего специалиста установить вам нормальную копию Виндовс (со всеми включенными по-умолчанию, а не только с "нужными" сервисами) и обновляйте ее своевременно - и ваши проблемы уйдут навсегда.

Изменено 30 июня, 2019 пользователем ZloyBut

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ответ автора с запрошенными техническими данными не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным. В дальнейшем при возникновении проблем рекомендуем обращаться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как пользоваться Центром поддержки , Как отправить заявку или Как отправить заявку в ЦПП).

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.