Баги

[anonym_sgzlGvmlyBYl]

Баг или поломка не прошли. WGCheck заработал. Отчет прикреплен

[anonym_sgzlGvmlyBYl]

111

[anonym_grUoH4eUShqd]

02 Июн 2019 - 09:34 пользователь Tarasovskiy8 сказал:

111

 

Вашему видео-драйверу Driver Date/Size: 12/12/2016. На сайте есть намного новее. Обновите, пожалуйста, Как обновить драйверы?

Помимо рекомендуемого программного обеспечения нужно было проверить актуальность его, т.е. обновить его тоже. Библиотеки Microsoft .NET Framework 4 и Microsoft Visual C++  есть новее.

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы. После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

 

[anonym_sgzlGvmlyBYl]

Спс большое! Я понял нужна новая винда. Моя "не обновляемая", стоит уже 2,5 года

[anonym_grUoH4eUShqd]

02 Июн 2019 - 11:06 пользователь Tarasovskiy8 сказал:

Спс большое! Я понял нужна новая винда. Моя "не обновляемая", стоит уже 2,5 года

Пожалуйста. У Вас есть 72 часа ответить содержательно в своей теме или попросить её закрыть досрочно.

[naHuka_B_ropoge]

02 июн 2019 - 12:19 пользователь NEVEGDA сказал:

Пожалуйста. У Вас есть 72 часа ответить содержательно в своей теме или попросить её закрыть досрочно.

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif