ПАМАГИТЯ

[ALiX_andRo]

Пропал курсор в ангаре после обновы. Безопасный режим пробовал, клиент переставил таже ерунда... И кэш почистил даже. Ничего не помогает, с трудом выбираю танки ПАМАГИТЕ

[Makedonsky]

проверку целостности клиента делали?

[anonym_GNCAgLJl8d14]

03 Май 2019 - 20:40 пользователь n1se_kill сказал:

Пропал курсор в ангаре после обновы. Безопасный режим пробовал, клиент переставил таже ерунда... И кэш почистил даже. Ничего не помогает, с трудом выбираю танки ПАМАГИТЕ

 

Так ещё Вы в бою свободно управляете прицелом!? Проблема только в ангаре с выбором машин или кнопок? 
 

[ALiX_andRo]

03 Май 2019 - 23:56 пользователь denxtc сказал:

 

Так ещё Вы в бою свободно управляете прицелом!? Проблема только в ангаре с выбором машин или кнопок? 
 

 

именно с выбором танков в ангаре, вообще нет курсора в ангаре. Взял пенного а играть не возможно

[anonym_GNCAgLJl8d14]

03 май 2019 - 20:59 пользователь n1se_kill сказал:

 

именно с выбором танков в ангаре, вообще нет курсора в ангаре. Взял пенного а играть не возможно

 

Вы что нибудь устанавливали на компьютер? может моды, какие то игры, музыка или фильмы с торрента? 

[naHuka_B_ropoge]

03 май 2019 - 23:40 пользователь n1se_kill сказал:

Пропал курсор в ангаре после обновы. Безопасный режим пробовал, клиент переставил таже ерунда... И кэш почистил даже. Ничего не помогает, с трудом выбираю танки ПАМАГИТЕ

 

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

Если у вас wgc стоит вам нужно сделать так

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2019/post-4613571-0-19968600-1550604349_thumb.png

Как прикрепить файл к посту?

[Nepfalem777]

03 Май 2019 - 23:40 пользователь n1se_kill сказал:

Пропал курсор в ангаре после обновы. Безопасный режим пробовал, клиент переставил таже ерунда... И кэш почистил даже. Ничего не помогает, с трудом выбираю танки ПАМАГИТЕ

 

там ниже такая же проблема у танкистов, походу вг, как всегда смогло, но это не точноhttps://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/repair.gif

[ALiX_andRo]

03 май 2019 - 23:56 пользователь denxtc сказал:

 

Так ещё Вы в бою свободно управляете прицелом!? Проблема только в ангаре с выбором машин или кнопок? 
 

прицел работает а, вы брать машину и по интерфейсу  не могу

 

[ALiX_andRo]

мож до завтра починят баг

[_Natali_A]

04 май 2019 - 00:01 пользователь denxtc сказал:

 

Вы что нибудь устанавливали на компьютер? может моды, какие то игры, музыка или фильмы

Изменено 3 мая, 2019 пользователем pobeditelnizaNatali

[_Natali_A]

после установки модов Пираньи ,игра не включается и выскакивает такое сообщение ,что делать?

[_Natali_A]

04 Май 2019 - 00:07 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

Если у вас wgc стоит вам нужно сделать так

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2019/post-4613571-0-19968600-1550604349_thumb.png

Как прикрепить файл к посту?

 

подскажите пожалуйста,что делать?

[anonym_GNCAgLJl8d14]

03 май 2019 - 22:11 пользователь n1se_kill сказал:

прицел работает а, вы брать машину и по интерфейсу  не могу

 

либо мод какой сломал игру....либо в худшем случаи вирус.
однозначно проверять игру на целостность, войти в безопасном режиме , чистить кэш игры 
если в безопасном режиме работает, то это моды.....если так же курсора нет, это вирус скорее всего.

03 май 2019 - 22:18 пользователь pobeditelnizaNatali сказал:

 

после установки модов Пираньи игра не загружается,что делать?

Заходите в игру в безопасном режиме и будет работать. 
 Говорят какой то пиМод удалить и всё будет нормально.....либо переустановите моды под версию игры 1.5 

[naHuka_B_ropoge]

04 Май 2019 - 01:13 пользователь n1se_kill сказал:

мож до завтра починят баг

 

Баг чего? Играю сейчас - проблем нет.

Может все-таки соизволите ответить на сообщение?

04 Май 2019 - 00:07 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

Если у вас wgc стоит вам нужно сделать так

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2019/post-4613571-0-19968600-1550604349_thumb.png

Как прикрепить файл к посту?

 

 

04 май 2019 - 01:23 пользователь pobeditelnizaNatali сказал:

после установки модов Пираньи ,игра не включается и выскакивает такое сообщение ,что делать?

 

Удалите моды.

Попробуйте удалить папку wargaming.net (Внимание! В данной папке хранятся все пользовательские настройки игрока, в том числе почта и пароль при его автозаполнении при авторизации в игре! Будьте внимательны и сохраните перед удалением эти данные, чтобы не потерять, если Вы их уже не помните! или не трогайте файлы настроек preferences.xml и preferences_ct.xml), которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7/8/10 C:\Users\UserName\AppData\Roaming(папка AppData является скрытой папкой)

XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\

Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

 

Если не поможет создайте отдельную тему и прикрепите файл отчета WGCheck  Как прикрепить файл к посту?

 

Если у вас wgc стоит вам нужно сделать так

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_02_2019/post-4613571-0-19968600-1550604349_thumb.png

[_Natali_A]

04 май 2019 - 01:27 пользователь denxtc сказал:

либо мод какой сломал игру....либо в худшем случаи вирус.
однозначно проверять игру на целостность, войти в безопасном режиме , чистить кэш игры 
если в безопасном режиме работает, то это моды.....если так же курсора нет, это вирус скорее всего.

Заходите в игру в безопасном режиме и будет работать. 
 Говорят какой то пиМод удалить и всё будет нормально.....либо переустановите моды под версию игры 1.5 

 

без модов в игре все нормально ,версию 1,5 Пираньи загружала и с ней вылетает игра

 

[naHuka_B_ropoge]

04 Май 2019 - 01:31 пользователь pobeditelnizaNatali сказал:

 

без модов в игре все нормально ,версию 1,5 Пираньи загружала и с ней вылетает игра

 

 

Тогда что Вы хотите? Удаляйте моды. Не ставьте, установите обновленные. Изменено 3 мая, 2019 пользователем naHuka_B_ropoge

[ALiX_andRo]

04 Май 2019 - 01:18 пользователь pobeditelnizaNatali сказал:

 

 

ставил моды от амвея

 

[ALiX_andRo]

курсор появился  в ангаре тока после выбора оконного режима без рамки в настройках графики

[naHuka_B_ropoge]

05 Май 2019 - 00:58 пользователь n1se_kill сказал:

курсор появился  в ангаре тока после выбора оконного режима без рамки в настройках графики

 

А в полноэкранном?

[naHuka_B_ropoge]

05 май 2019 - 01:03 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

А в полноэкранном?

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif