что делать???

[anonym_MsVxf89VoSsI]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2019/post-100464498-0-06650800-1556876941_thumb.jpgуже третий раз захожу и тоже самое,ща минут 20 уже как крутится

[MoJloDeHbkuu_pa4ok]

удали моды почисти кэш

[anonym_MsVxf89VoSsI]

да нет не коких модов

[_Bez_MozgOFF_]

у меня такая же фигня....черный экран вместо выбора сервера((((

 

[koljan_86]

03 Май 2019 - 12:49 пользователь _Rusik_CCCP__ сказал:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2019/post-100464498-0-06650800-1556876941_thumb.jpgуже третий раз захожу и тоже самое,ща минут 20 уже как крутится

 

03 Май 2019 - 12:58 пользователь _Bez_MozgOFF_ сказал:

у меня такая же фигня....черный экран вместо выбора сервера((((

 

 

Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив 
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.
Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?
 

[_Bez_MozgOFF_]

ке очищен,настройки сброшены...и все тоже самое

 

 

[koljan_86]

03 май 2019 - 13:06 пользователь _Bez_MozgOFF_ сказал:

ке очищен,настройки сброшены...и все тоже самое

 

 

 

Попробуйте полностью почистить клиентские папки.

Попробуйте удалить папку wargaming.net (Внимание! В данной папке хранятся все пользовательские настройки игрока, в том числе почта и пароль при его автозаполнении при авторизации в игре! Будьте внимательны и сохраните перед удалением эти данные, чтобы не потерять, если Вы их уже не помните!), которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Wargaming.net\Worldoftanks

(папка AppData или Application Data является скрытой папкой)

Без редактирования параметров отображения папок в операционной системе ее можно открыть следующим образом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+R.

2. В появившейся командной строке введите appdata и нажмите ОК.

 

 

Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?
 

[PRIDE_oleguk]

ребята скачал обновление 1.5, захожу в клиент и игра вылетает при загрузке ангара, хелп

[koljan_86]

03 Май 2019 - 14:11 пользователь PRIDE_oleguk сказал:

ребята скачал обновление 1.5, захожу в клиент и игра вылетает при загрузке ангара, хелп

 

Прочтите пост над вашем.

[PRIDE_oleguk]

03 Май 2019 - 11:12 пользователь koljan_86 сказал:

 

Прочтите пост над вашем.

 

спасибо, сейчас попробую

[i7up]

Всё сделал, колесо так и крутится.

[PRIDE_oleguk]

03 Май 2019 - 11:12 пользователь koljan_86 сказал:

 

Прочтите пост над вашем.

 

вылетает из-за того что  нажимаю на кранвагена, что делать?) Изменено 3 мая, 2019 пользователем PRIDE_oleguk

[naHuka_B_ropoge]

03 май 2019 - 14:29 пользователь i7up сказал:

Всё сделал, колесо так и крутится.

 

 

Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

03 Май 2019 - 14:36 пользователь PRIDE_oleguk сказал:

 

вылетает из-за того что  нажимаю на кранвагена, что делать?)

 

Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

Будем дальше смотреть.

В идеале бы отдельные темы, чтобы не путаться.

[ToJICtbIy37rus]

Подскажите пожалуйста обновление весит на 36%процентах!уже час

[naHuka_B_ropoge]

03 май 2019 - 21:27 пользователь ToJICtbIy37rus сказал:

Подскажите пожалуйста обновление весит на 36%процентах!уже час

 

Предположу, что у Вас ВГЦ. При обновление через него бывает показывает, что обновление стоит, но на самом деле обновляет.

[koljan_86]

03 Май 2019 - 13:00 пользователь koljan_86 сказал:

 

 

Попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

1. Закройте клиент игры
2. Скачайте архив 
3. Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.
Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?
 

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.