вылетает

[NikolaySlavyanov]

всем здравствуйте, у меня проблема, после обновления 1.4.1 вылетает прямо в ангаре, происходит обновление ангара и вылетает что делать? помогите пожалуста!! за ранее спасибо.

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNikolaySlavyanov (19 мар 2019 - 11:49) писал:

всем здравствуйте, у меня проблема, после обновления 1.4.1 вылетает прямо в ангаре, происходит обновление ангара и вылетает что делать? помогите пожалуста!! за ранее спасибо.

 

Попробуйте полностью почистить клиентские папки.

Попробуйте удалить папку wargaming.net (Внимание! В данной папке хранятся все пользовательские настройки игрока, в том числе почта и пароль при его автозаполнении при авторизации в игре! Будьте внимательны и сохраните перед удалением эти данные, чтобы не потерять, если Вы их уже не помните!), которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Wargaming.net\Worldoftanks

(папка AppData или Application Data является скрытой папкой)

Без редактирования параметров отображения папок в операционной системе ее можно открыть следующим образом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+R.

2. В появившейся командной строке введите appdata и нажмите ОК.

 

 

Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

[sinkus]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNikolaySlavyanov (19 Мар 2019 - 13:49) писал:

всем здравствуйте, у меня проблема, после обновления 1.4.1 вылетает прямо в ангаре, происходит обновление ангара и вылетает что делать? помогите пожалуста!! за ранее спасибо.

https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15252/

[PAYLIK_89]

Здравствуйте!Помогите с проблемой,критическая ошибка при установке обновлений.В прошлой обнове заменял файл Launcher.cfg Скиньте пожалуйста ссылку!Спасибо Изменено 19 марта, 2019 пользователем PAYLIK_89

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngPAYLIK_89 (19 Мар 2019 - 12:19) писал:

Здравствуйте!Помогите с проблемой,критическая ошибка при установке обновлений

 

Создайте отдельно тему согласно Правилам раздела "Технические вопросы".

[anonym_VXpCzZ1ltPjC]

Игра вылетает на определенных картах и при возвращении танка с боя. Запускал в безопасном режиме - не помогает. Чо делать?

[koljan_86]

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngCooperila (19 мар 2019 - 17:54) писал:

 

Игра вылетает на определенных картах и при возвращении танка с боя. Запускал в безопасном режиме - не помогает. Чо делать?

Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры".

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004.png

Проверьте наличие проблемы после окончания процесса.

Если проблема сохранится  Создайте отдельно тему согласно Правилам раздела "Технические вопросы".

 

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (19 Мар 2019 - 11:50) писал:

 

Попробуйте полностью почистить клиентские папки.

Попробуйте удалить папку wargaming.net (Внимание! В данной папке хранятся все пользовательские настройки игрока, в том числе почта и пароль при его автозаполнении при авторизации в игре! Будьте внимательны и сохраните перед удалением эти данные, чтобы не потерять, если Вы их уже не помните!), которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Wargaming.net\Worldoftanks

(папка AppData или Application Data является скрытой папкой)

Без редактирования параметров отображения папок в операционной системе ее можно открыть следующим образом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+R.

2. В появившейся командной строке введите appdata и нажмите ОК.

 

 

Если проблема сохранится Создайте файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.