Завис ангар

[Tanbscha]

У кого такая ситуация. Посе окончания боя в линии фронта, бой тупо завис. После 5 минут выкинуло с сервера. Зашёл повторно, вся техника 8 уровня якобы в бою.

[a_CaJIo_ypoHuJIu]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngTanbscha (16 Фев 2019 - 21:08) писал:

У кого такая ситуация. Посе окончания боя в линии фронта, бой тупо завис. После 5 минут выкинуло с сервера. Зашёл повторно, вся техника 8 уровня якобы в бою.

 

Вот в этой теме у человека тоже самое...

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngTanbscha (16 фев 2019 - 21:08) писал:

У кого такая ситуация. Посе окончания боя в линии фронта, бой тупо завис. После 5 минут выкинуло с сервера. Зашёл повторно, вся техника 8 уровня якобы в бою.

Сервер №3 или №5?

Изменено 16 февраля, 2019 пользователем Гость

[sonic87]

техника в бою на всех серверах получается

 

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsonic87 (16 Фев 2019 - 21:46) писал:

техника в бою на всех серверах получается

 

 

Какие конкретно сервера пробовали?

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngsonic87 (16 фев 2019 - 21:46) писал:

техника в бою на всех серверах получается

 

 

В течение 15 минут, если проблема сохранится - отпишитесь пожалуйста, сообщу ответственным.

[anonym_grUoH4eUShqd]

 

Ответ автора не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным. В дальнейшем при возникновении проблем рекомендуем обращаться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как пользоваться Центром поддержки , Как отправить заявку или Как отправить заявку в ЦПП).

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

Spoiler   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;

• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);

• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);

• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.