4 сервер

[Johann_FaustVIII]

Купил  буквально 20 минут назад об 268 на 4 сервере зашел в бой  и вылетел , долго не мог зайти в игру , а когда зашел вижу что танк пропал и серебра тоже нет будет ли это устранено? 6+ лямов лишних у меня небыло что бы оно пропало просто так  на сайте игры видно что серебро есть а в клиенте нет 

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngKT0_HE_TAHkyET_TOTyKpoTT (16 янв 2019 - 19:34) писал:

Купил  буквально 20 минут назад об 268 на 4 сервере зашел в бой  и вылетел , долго не мог зайти в игру , а когда зашел вижу что танк пропал и серебра тоже нет будет ли это устранено? 6+ лямов лишних у меня небыло что бы оно пропало просто так  на сайте игры видно что серебро есть а в клиенте нет 

 

Технические проблемы на сервере №4.

Для решения Вашего вопроса по пропаже имущества необходимо обратиться индивидуально в Центр Поддержки пользователей. (Как пользоваться Центром поддержки , Как отправить заявку или Как отправить заявку в ЦПП). Все вопросы по контролю учётных записей, начислениям и личному имуществу - сугубо их прерогатива и только их сотрудники имеют все права администрирования... 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

Spoiler 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Изменено 16 января, 2019 пользователем Гость