Ошибка связи

[Wandor07]

Вообще м здравствуйте у меня такая проблема ошибка иницыализации голосовой связи:сервис временно не доступен случилось это вчера и по сегодняшний день я уже не знаю что делать игру переустанавливал тоже самое.Вообще м помогите если сможите!!!

[Russian_Berlin]

такая же ***

 

 

[Wandor07]

02 Янв 2019 - 14:08 пользователь Russian_Berlin сказал:

такая же ***

 

 

 

Так же само написано?

[_rpynna_KPOBu_]

02 Янв 2019 - 10:19 пользователь Wandor07 сказал:

Вообще м здравствуйте у меня такая проблема ошибка иницыализации голосовой связи:сервис временно не доступен случилось это вчера и по сегодняшний день я уже не знаю что делать игру переустанавливал тоже самое.Вообще м помогите если сможите!!!

 

У меня так же самое написано, не знаю как сделать?кто сделал и как?отпишитесь

[Wandor07]

02 янв 2019 - 14:14 пользователь vip_tima сказал:

 

У меня так же самое написано, не знаю как сделать?кто сделал и как?отпишитесь

 

я второй день не могу решить эту проблему друг

[anonym_grUoH4eUShqd]

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Чат: проблемы в работе голосового чата.

Если ничего из предложенного не поможет, просьба ознакомиться с  темой Ошибка инициализации голосовой связи. и обратиться в техподдержку Центр Поддержки пользователей. (Как пользоваться Центром поддержки , Как отправить заявку или Как отправить заявку в ЦПП) с индивидуальными заявками. 

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

 

Изменено 2 января, 2019 пользователем Гость