Взлом аккаунта

[anonym_9NOfknC7tBX0]

19 ноя 2018 - 09:53 пользователь _KOMOK_HEPBOB_ сказал:

По скрину вижу, что акк не твой (купил или сломал чей-то), либо тебя сломали и готовь доказательства подтверждения.

 

Как ты определил?

 

[anonym_9NOfknC7tBX0]

19 Ноя 2018 - 09:57 пользователь Apofis565 сказал:

 

Как ты определил?

 

 

что он не мой

 

[anonym_9NOfknC7tBX0]

19 Ноя 2018 - 09:56 пользователь _KOMOK_HEPBOB_ сказал:

Если телефон привязан, то меняй почту, заведи новый ящик и поменяй.

 

Почту поменял, пароль ничего не помагает

 

[BlackStream97]

зайди в сеансы и заверши сеансы все которые есть и поменяй пароль,а если нечего не помогло пиши в ЦПП Изменено 19 ноября, 2018 пользователем BlackStream97

[A_Bapbka]

19 Ноя 2018 - 15:01 пользователь Apofis565 сказал:

 

Почту поменял, пароль ничего не помагает

 

 

19 Ноя 2018 - 15:03 пользователь BlackStream97 сказал:

зайди в сеансы и заверши сеансы все которые есть и поменяй пароль,а если нечего не помогло пиши в ЦПП

 

Верно.

Зайдите в личный кабинет, затем "Управление доступом" и нажмите на активную ссылку "сеансы" - завершите все, которые "не Ваши", да в принципе и свой можно завершить для подстраховки.

Ну и обязательно создайте заявку в Техподдержку и лучше это сделайте без авторизации на сайте, т.е. "анонимную" заявку, опишите ситуацию и приложите эти скриншоты, специалисты помогут разобраться в проблеме.