Зависает игра

[anonym_w0Puaua2szYS]

Последние пару дней игра зависает практически каждый бой. Экран тусклеет, музыка играет но игра зависает. Так же нельзя выйти в виндовс нажав на кнопку. Модов нет.

[anonym_TvUSKroZE8qL]

у меня та же проблема!!!!! каждые 3 секунды зависание! после обновления игра не запускалась, пришлось переустановить. после переустановки  еле работает. танк 3 метра проедет и виснет,  ездит рывками играть невозможно . Поддержка помогите хотя бы советом.( хотя еще ни разу не помогли)

[R_A_P_T_O_R_X]

Попробуй проверить целостность файлов игры -может поможет.

[R_A_P_T_O_R_X]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngSchwanendreher (01 сен 2018 - 23:00) писал:

у меня та же проблема!!!!! каждые 3 секунды зависание! после обновления игра не запускалась, пришлось переустановить. после переустановки  еле работает. танк 3 метра проедет и виснет,  ездит рывками играть невозможно . Поддержка помогите хотя бы советом.( хотя еще ни разу не помогли)

 

У тебя возможно слабый компьютер или плохой интернет.

[R_A_P_T_O_R_X]

Рывками танк может ездить и при высоком пинге.

[heatbird]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngTreize13 (01 сен 2018 - 22:49) писал:

Последние пару дней игра зависает практически каждый бой. Экран тусклеет, музыка играет но игра зависает. Так же нельзя выйти в виндовс нажав на кнопку. Модов нет.

 

Оформи, иначе это крик вопиющего в пустыне.

З.Ы. тускнеет

Изменено 1 сентября, 2018 пользователем karls0n8

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngTreize13 (01 Сен 2018 - 22:49) писал:

Последние пару дней игра зависает практически каждый бой. Экран тусклеет, музыка играет но игра зависает. Так же нельзя выйти в виндовс нажав на кнопку. Модов нет.

 

Уважаемый игрок. 

Вы находитесь в разделе "Технические вопросы", в котором наряду с Правилами форума так же действуют особые Правила раздела "Технические вопросы".

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

[anonym_w0Puaua2szYS]

Вот отчёт.

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngTreize13 (01 Сен 2018 - 23:41) писал:

Вот отчёт.

 

Как обновить драйвер.

Как настроить драйверы.

Проверьте, чтобы игра у Вас запускалась на дискретной карте

Как переключиться на вторую карту

 

Ваш игровой клиент засорён ошибками

1) Скачайте следующий архив:  http://dl-support.wa...T_integrity.zip  
2) Распакуйте  в корневую папку клиента игры файл находящийся внутри архива - WoTLauncher.bat. 
3) Обязательно закройте клиент игры. 
4) Запустите файл WoTLauncher.bat. 
5) Будет запущен лончер клиента игры в режиме восстановления поврежденных/отсутствующих файлов клиента игры. 

 

Удалите файлы настроек и кэш клиента клиента игры:
1. Закройте клиент игры. 
2. Скачайте с нашего сайта архив wot_pref.zip. 
3. Разархивируйте и запустите bat-файл (с правами администратора), он автоматически удалит файлы настроек.   
После удаления запустите клиент игры и выставьте необходимые параметры игровых настроек заново.

[naHuka_B_ropoge]

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif