Виснет игра

[Legasov]

Здравствуйте уважаемые разрабы, игроки и гости форума. После последнего микрообновления столкнулся с интересной проблемой. Захожу в игру, нажимаю заветную бАААльшую кнопочку, начинается действо. После 3-5 мин. боя игра зависает и не подаёт признаков жизни. При этом остальные приложения на компе работают в норме. Закрываю игру, перезагружаю и заново захожу. Такую карусель только сегодня проделывал 3 раза, при этом включил боевые резервы. Внимание вопрос:

1. когда проблему устранят (МОДОВ НЕТ, игру ПЕРЕУСТАНАВЛИВАЛ)?

2. будут-ли компенсированы боевые резервы (ибо я не хочу играть в такую карусель)?

З,Ы,: для кого МНОГАБУКАВ, сразу смотрите БОЛЬШИЕ слова.

З.Ы.Ы,: в ангаре после боя, да и во время загрузки, параметры обновляются по 10-15 сек. - это бред. 

[anonym_grUoH4eUShqd]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngLegasov (17 Авг 2018 - 10:25) писал:

Здравствуйте уважаемые разрабы, игроки и гости форума. После последнего микрообновления столкнулся с интересной проблемой. Захожу в игру, нажимаю заветную бАААльшую кнопочку, начинается действо. После 3-5 мин. боя игра зависает и не подаёт признаков жизни. При этом остальные приложения на компе работают в норме. Закрываю игру, перезагружаю и заново захожу. Такую карусель только сегодня проделывал 3 раза, при этом включил боевые резервы. Внимание вопрос:

1. когда проблему устранят (МОДОВ НЕТ, игру ПЕРЕУСТАНАВЛИВАЛ)?

2. будут-ли компенсированы боевые резервы (ибо я не хочу играть в такую карусель)?

З,Ы,: для кого МНОГАБУКАВ, сразу смотрите БОЛЬШИЕ слова.

З.Ы.Ы,: в ангаре после боя, да и во время загрузки, параметры обновляются по 10-15 сек. - это бред. 

 

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Вероятно, Ваш вопрос больше технический и потому тема будет перемещена в соответствующий раздел. 

Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Телепорты, микрофризы, задержки и Оптимизация работы компьютера.

Если по какой-нибудь причине Вы были не в курсе, то напоминаю: Ваша тема с вопросом сейчас в "Техническом разделе", где действуют определённые правила. Совместно с Правила игры  это Правила раздела "Технические вопросы" и [ВАЖНО!] FAQ по разделу "Технические Вопросы". Можете с ними ознакомиться... Для корректного разбора ситуации у нас в разделе необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам:

Цитата Правила раздела "Технические вопросы"

 http://i.piccy.info/i9/a6fe3092f8db8984f434f74b5ecc90f8/1493726052/2986/1142392/i35086_1_.pngТребования к темам, создаваемым в разделе:

1. В сообщение автора должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь. Не рекомендуется выражать свои эмоции, расписывать огромные сочинения и рассказы или описывать проблему в двух словах, иначе разобраться в проблеме будет тяжелее, так как, именно от того, как Вы распишите Вашу проблему - зависит быстрота и точность ее решения.
2. К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck

• отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.). 

4. Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки, или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или ссылка на реплей боя, который отражает проблему 

На сегодня требования раздела такие, но на форуме мы уже практикуем Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck. Помимо этого техподдержка тоже принимает отчёты и этой версии PingPlotter Free. Пользуйтесь...

Изменено 17 августа, 2018 пользователем Гость

[metalmendan]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngLegasov (17 Авг 2018 - 10:25) писал:

Здравствуйте уважаемые разрабы, игроки и гости форума. После последнего микрообновления столкнулся с интересной проблемой. Захожу в игру, нажимаю заветную бАААльшую кнопочку, начинается действо. После 3-5 мин. боя игра зависает и не подаёт признаков жизни. При этом остальные приложения на компе работают в норме. Закрываю игру, перезагружаю и заново захожу. Такую карусель только сегодня проделывал 3 раза, при этом включил боевые резервы. Внимание вопрос:

1. когда проблему устранят (МОДОВ НЕТ, игру ПЕРЕУСТАНАВЛИВАЛ)?

2. будут-ли компенсированы боевые резервы (ибо я не хочу играть в такую карусель)?

З,Ы,: для кого МНОГАБУКАВ, сразу смотрите БОЛЬШИЕ слова.

З.Ы.Ы,: в ангаре после боя, да и во время загрузки, параметры обновляются по 10-15 сек. - это бред. 

Да-да, и мне пускай всё компенсируют, и вообще всем. Хотя у меня ничего подобного нет, но я за из-за тебя расстроился, а это уже моральный ущерб. Клиент на целостность проверь.

[anonym_QJdnf1Wpx7yH]

уже за сегодня не первая тема подобная и так каждый день, возможно уважаемым разработчикам надо засучить рукава и починить игру, а не пытаться из геймеров делать тестеровщиков или технических специалистов . 

[naHuka_B_ropoge]

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif