help me please

[anonym_A7T0HhdivpE4]

google не помог.......

Выдают ошибку при запуске игры...

Изменено 13 июля, 2018 пользователем Гость

[HOTGAN_]

снеси и переустанови игру заново 

[Archvile]

13 июл 2018 - 11:53 пользователь OTKA2 сказал:

google не помог.......

 

 

врать нехорошо

Изменено 13 июля, 2018 пользователем Archvile

[anonym_A7T0HhdivpE4]

13 Июл 2018 - 08:56 пользователь HOTGAN_ сказал:

снеси и переустанови игру заново 

 

пробовал не помогло 

[anonym_A7T0HhdivpE4]

13 Июл 2018 - 08:56 пользователь Archvile сказал:

 

врать нехорошо

 

я пробовал все эти варианты.... думаю уже винду снести.. но перед этим решил обратится к вам.

[naHuka_B_ropoge]

13 Июл 2018 - 11:53 пользователь OTKA2 сказал:

google не помог.......

Выдают ошибку при запуске игры...

 

Обновите или удалите и установите по новой directX

 

Отпишитесь по результатам.

[anonym_A7T0HhdivpE4]

13 Июл 2018 - 09:05 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

Обновите или удалите и установите по новой directX

 

Отпишитесь по результатам.

Я пробовал.

[anonym_A7T0HhdivpE4]

и по всей цепочке проходил по многу раз... но увы не чего не помогает .

[yu_new]

ставить нужно именно директ 9, а не новые сборки

[anonym_A7T0HhdivpE4]

13 Июл 2018 - 09:17 пользователь yu_1970 сказал:

ставить нужно именно директ 9, а не новые сборки

 

и 7 и 9 пробовал

[naHuka_B_ropoge]

13 Июл 2018 - 12:12 пользователь OTKA2 сказал:

Я пробовал.

 

Именно из указанного мной места? Скачивая из посторонних мест полностью программу или отдельно файл, Вы рискуете занести на свой компьютер вирусы.

 

Создайте, пожалуйста, файл отчет WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

Изменено 13 июля, 2018 пользователем naHuka_B_ropoge

[naHuka_B_ropoge]

13 Июл 2018 - 12:38 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

Именно из указанного мной места? Скачивая из посторонних мест полностью программу или отдельно файл, Вы рискуете занести на свой компьютер вирусы.

 

Создайте, пожалуйста, файл отчет WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif