Пропала техника

[anonym_AwIUnGGP5UKV]

Всем привет . У меня случилась такая беда . Не заходил в игру около 2 месяцев , после захода в игру обнаружил что у меня пропало 6 прем танков 8 лв и вся техника которая была . Осталось только 2 прем танка 8 лв . В поддержке пишут давай восстановим тебе 1 прем танк так еще и серебра нафарми . На аккаунте не прибавилось серебра танки я не продавал все просто исчезло . Помогите посоветуйте куда что можно сделать

[Doktor_Mozg]

Во-первых: ты уверен что вошел на свой акк?

Во-вторых: создай заявку что твой акк взломали. Но готовься что его заблокируют на время разбирательства.

[IamHotYouAreNot]

фильтры потыкай

[lx2]

давай по порядку. 

сама себя техника продать не могла. если ее нет в ангаре, значит кто-то ее продал - либо ты сам, либо кто-то другой.

если ты продал машины сам и не помнишь, то это беда. если тебя взломали и продали, то беда, но значительно меньше, так как как минимум не требуется медицина.

если тебя взломали и ты вовремя обнаружил пропажу, то ты пишешь в саппорт. саппорт смотрит логи, устанавливает, что на твой аккаунт заходил некто с другого компьютера и подтверждает факт взлома (или факт продажи акка, но это уже мелочи). после проверки, саппорт откатывает аккаунт на контрольную точку до взлома, таким образом восстанавливается все пропавшее.

одно НО - если ты обращаешься в саппорт поздно (обычно больше двух месяцев), то они уже ничего не могут сделать, ну или могут, но не позволяется внутренними правилами. подразумевается, что коль ты два месяца не заходил на акк, то не очень оно тебе и нужно. в этом случае отката не производится, премиумная техника восстанавливается в количестве одной штуки на выбор.

справедливо это или нет - другой вопрос, но факт в том, что думать и писать нужно было раньше.

Изменено 11 июля, 2018 пользователем lx2

[anonym_PLsaMvXa34w6]

11 Июл 2018 - 15:40 пользователь godwangen сказал:

Всем привет . У меня случилась такая беда . Не заходил в игру около 2 месяцев , после захода в игру обнаружил что у меня пропало 6 прем танков 8 лв и вся техника которая была . Осталось только 2 прем танка 8 лв . В поддержке пишут давай восстановим тебе 1 прем танк так еще и серебра нафарми . На аккаунте не прибавилось серебра танки я не продавал все просто исчезло . Помогите посоветуйте куда что можно сделать

 

как это что вы в прошлом месяце играли на всех премиюмных танках около 500 боев? и вы тут еще пишете что не играл 2 месяца (пускай будет около)

Уважаемый, видимо вы сами продали.

тык

тык

тык

тык

 

я думаю что ...

...завязывать надо с крепким напитком!

 

 

 

[naHuka_B_ropoge]

11 Июл 2018 - 12:40 пользователь godwangen сказал:

Всем привет . У меня случилась такая беда . Не заходил в игру около 2 месяцев , после захода в игру обнаружил что у меня пропало 6 прем танков 8 лв и вся техника которая была . Осталось только 2 прем танка 8 лв . В поддержке пишут давай восстановим тебе 1 прем танк так еще и серебра нафарми . На аккаунте не прибавилось серебра танки я не продавал все просто исчезло . Помогите посоветуйте куда что можно сделать

 

Сделал запрос - жду ответа. Сразу: смотрите по фильтрам техники, Вашу технику никто не трогает, если Вы конечно никому не давали аккаунт или данные сохранены и кто то из знакомых зашел.

На всякий случай поменяйте пароли почты и в игре. Если аккаунт не привязан к телефону - привяжите.

[anonym_EPGBJwRo8GC7]

11 Июл 2018 - 12:40 пользователь godwangen сказал:

Помогите посоветуйте куда что можно сделать

 

можно почитать, что рекоммендует техподдержка и поплакать в тряпочку, если тебе это не понравится https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/arta.gif

ещё  можно пошариться в поисковике гугла и найти информацию на тему "как защитить свою учётную запись от взлома"

[anonym_AwIUnGGP5UKV]

11 июл 2018 - 15:52 пользователь KaMeRuNeS сказал:

 

как это что вы в прошлом месяце играли на всех премиюмных танках около 500 боев? и вы тут еще пишете что не играл 2 месяца (пускай будет около)

Уважаемый, видимо вы сами продали.

тык

тык

тык

тык

 

я думаю что ...

...завязывать надо с крепким напитком!

 

 

 

 

А я думаю вы невнимательно читаете . Просто один вопрос где серебро c продажи ? И я не играл эти месяцы тем более такое количество боев

[anonym_AwIUnGGP5UKV]

Поддержка ответила что не было взлома 

[anonym_PLsaMvXa34w6]

11 Июл 2018 - 15:56 пользователь godwangen сказал:

 

А я думаю вы невнимательно читаете . Просто один вопрос где серебро c продажи ? И я не играл эти месяцы тем более такое количество боев

 

Ну ладно, на счет серебра вам стоит проверить фильтры танков в ангаре, может они в резерве? в некоторых модах есть такая галочка.

а на счет игр, то тут уже пахнет передачей аккаунта к третьему лицу что запрещено правилами игры так как цифры не врут и их не скроешь. там где я указал ссылки записывается каждая сессия по дням и в конце месяца суммируется

[margo31r]

11 Июл 2018 - 12:56 пользователь godwangen сказал:

 

А я думаю вы невнимательно читаете . Просто один вопрос где серебро c продажи ? И я не играл эти месяцы тем более такое количество боев

 

Когда то,давно, и у меня случилась пропажа.Я даже впервые посетила сей форум.Секрет оказался прост- фильтр техники.Почему и как это произошло-непонятно.

[naHuka_B_ropoge]

11 Июл 2018 - 12:40 пользователь godwangen сказал:

Всем привет . У меня случилась такая беда . Не заходил в игру около 2 месяцев , после захода в игру обнаружил что у меня пропало 6 прем танков 8 лв и вся техника которая была . Осталось только 2 прем танка 8 лв . В поддержке пишут давай восстановим тебе 1 прем танк так еще и серебра нафарми . На аккаунте не прибавилось серебра танки я не продавал все просто исчезло . Помогите посоветуйте куда что можно сделать

 

Вы обратились в техподдержку. Ждите ответ в заявке 17605975.

Заявка будет рассмотрена в порядке очереди.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки Пользователей.

 

 

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif