Не заходит в бой

[dghg]

В первый день введения в игру режима ЛФ поиграл в него без проблем. В последующие дни когда режим ЛФ включен я не могу зайти в него, но и в обычный бой у меня получается зайти попытки с 5. После того как режим отключается, без каких либо проблем заходит в бой. Игра зависает на загрузке в бой приблизительно процентах на 10 загрузки. К сожалению скриншот прикрепить не могу т.к. игру не получается закрыть и помогает только перезагрузка системы. 

[dghg]

11 Май 2018 - 15:31 пользователь dghg сказал:

В первый день введения в игру режима ЛФ поиграл в него без проблем. В последующие дни когда режим ЛФ включен я не могу зайти в него, но и в обычный бой у меня получается зайти попытки с 5. После того как режим отключается, без каких либо проблем заходит в бой. Игра зависает на загрузке в бой приблизительно процентах на 10 загрузки. К сожалению скриншот прикрепить не могу т.к. игру не получается закрыть и помогает только перезагрузка системы. 

 

WoT_report.wgc

[naHuka_B_ropoge]

11 Май 2018 - 18:33 пользователь dghg сказал:

 

 

Судя по всему у Вас идет на встроенной видеокарте. 

Попробуйте переключится на дискретную. 

Сразу обновите драйвера и настройте.

 

 

 

[dghg]

11 Май 2018 - 19:22 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

Судя по всему у Вас идет на встроенной видеокарте. 

Попробуйте переключится на дискретную. 

Сразу обновите драйвера и настройте.

 

 

 

нет при отключении дискретной фпс даже в ангаре около 15 а в бою итого меньше около 10. А при дискретной 60-80 

[dghg]

11 Май 2018 - 19:22 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

Судя по всему у Вас идет на встроенной видеокарте. 

Попробуйте переключится на дискретную. 

Сразу обновите драйвера и настройте.

 

 

 

и драйвера на  ней стоят последние и были попытк и ставить старые драйвера не помагает(

 

[naHuka_B_ropoge]

11 Май 2018 - 23:43 пользователь dghg сказал:

 

и драйвера на  ней стоят последние и были попытк и ставить старые драйвера не помагает(

 

 

Попробуйте следущее:

удалите файлы настроек и кэш клиента клиента игры:
1. Закройте клиент игры. 
2. Скачайте с нашего сайта архив wot_pref.zip. 
3. Разархивируйте и запустите bat-файл (с правами администратора), он автоматически удалит файлы настроек.   
После удаления запустите клиент игры и выставьте необходимые параметры игровых настроек заново.

[dghg]

11 Май 2018 - 20:57 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

Попробуйте следущее:

удалите файлы настроек и кэш клиента клиента игры:
1. Закройте клиент игры. 
2. Скачайте с нашего сайта архив wot_pref.zip. 
3. Разархивируйте и запустите bat-файл (с правами администратора), он автоматически удалит файлы настроек.   
После удаления запустите клиент игры и выставьте необходимые параметры игровых настроек заново.

К сожалению не помогло( 

[naHuka_B_ropoge]

12 Май 2018 - 00:08 пользователь dghg сказал:

К сожалению не помогло( 

 

Будем думать дальше.

Проверьте целостность системы

1. Пуск - открыть - cmd. Правой кнопкой по файлу cmd.exe и запуск от имени администратора.

2. В командной строке введите Sfc/Scannow и нажмите Enter

3. Дождитесь окончания проверки системы.

[dghg]

11 Май 2018 - 21:18 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

Будем думать дальше.

Проверьте целостность системы

1. Пуск - открыть - cmd. Правой кнопкой по файлу cmd.exe и запуск от имени администратора.

2. В командной строке введите Sfc/Scannow и нажмите Enter

3. Дождитесь окончания проверки системы.

 

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

 

 

[naHuka_B_ropoge]

12 Май 2018 - 00:43 пользователь dghg сказал:

 

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

 

 

 

Проверяли работы клиента после этого? Что и как: опишите поподробнее, если дает ошибку напишите или прикрепите скриншот.

[dghg]

Ничего не поменялось. п.с. как ранее говорил скриншот сделать не могу так как игра зависает и никак не закрывается.  

[dghg]

11 Май 2018 - 21:46 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

Проверяли работы клиента после этого? Что и как: опишите поподробнее, если дает ошибку напишите или прикрепите скриншот.

 

с обычным боем все чуть получше обстоит в него получается перезайти, иногда с первой попытки но в основном со второй, третей. А в режим ЛФ вообще никак не получается перезайти. Так и зависает на этом моменте 

 

[naHuka_B_ropoge]

12 Май 2018 - 01:09 пользователь dghg сказал:

Ничего не поменялось. п.с. как ранее говорил скриншот сделать не могу так как игра зависает и никак не закрывается.  

 

Попробуйте удалить папку wargaming.net (Внимание! В данной папке хранятся все пользовательские настройки игрока, в том числе почта и пароль при его автозаполнении при авторизации в игре! Будьте внимательны и сохраните перед удалением эти данные, чтобы не потерять, если Вы их уже не помните!), которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7 C:\Users\UserName\AppData\Roaming(папка AppData является скрытой папкой)

XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\

Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

         6. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

[dghg]

11 Май 2018 - 22:18 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

Попробуйте удалить папку wargaming.net (Внимание! В данной папке хранятся все пользовательские настройки игрока, в том числе почта и пароль при его автозаполнении при авторизации в игре! Будьте внимательны и сохраните перед удалением эти данные, чтобы не потерять, если Вы их уже не помните!), которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7 C:\Users\UserName\AppData\Roaming(папка AppData является скрытой папкой)

XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\

Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

         6. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

 

это я уже пробовал. Не помогло 

[naHuka_B_ropoge]

12 Май 2018 - 01:23 пользователь dghg сказал:

 

это я уже пробовал. Не помогло 

 

Все возможности решить проблему в пределах форума были исчерпаны. Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Закрыто.