HELP!

[_Levi_Fan_]

На днях стала вылетать игра при запуске. Клиент запускается, авторизация проходит, но при попадании в ангар - комп зависает и либо сам перезагружается, либо приходится делать это при помощи кнопки "reset"

Моды удалил, игру переустановил, драйвер видеокарты обновил... 

[KPbIM_2014]

Игру на целостность проверял?

[_Levi_Fan_]

13 Апр 2018 - 18:52 пользователь KPbIM_2014 сказал:

Игру на целостность проверял?

ну я  с полчаса назад снёс игру и заново с оф.сайта загруил и установил

P.S.: проверил только что

Изменено 13 апреля, 2018 пользователем _Levi_Fan_

[lex_id]

Прикрепите отчет WGCheck

[_Levi_Fan_]

вроде всё по инструкции сделал

WoT_report.wgc

Изменено 13 апреля, 2018 пользователем _Levi_Fan_

[_Levi_Fan_]

Теперь и вовсе завис, не успев авторизироваться

P.S.: проблема возникла после обновления 1.0.1

[lex_id]

13 Апр 2018 - 20:14 пользователь _Levi_Fan_ сказал:

вроде всё по инструкции сделал

По хорошему Вам нужно проверить свое железо на перегрев. Скорее всего проблема в чипсете материнской платы, это общая проблема на платформе ам3+. В теме есть список утилит, которыми можно посмотреть температурные показатели и провести стресс тест системы и отдельных компонентов.  

Так же у Вас установлены моды, попробуйте удалить их и проверить актуальность проблемы. 

Изменено 13 апреля, 2018 пользователем lex_id

[RenamedUser_88104486]

Игра вылетать после последней обновы стала, просто без всяких видимых причин и на 2-х компах. Охлаждение нормальное, процессор вообще в половину работает.

[_Levi_Fan_]

Понятно, в общем, наигрался...

[naHuka_B_ropoge]

13 Апр 2018 - 19:34 пользователь lex_id сказал:

По хорошему Вам нужно проверить свое железо на перегрев. Скорее всего проблема в чипсете материнской платы, это общая проблема на платформе ам3+. В теме есть список утилит, которыми можно посмотреть температурные показатели и провести стресс тест системы и отдельных компонентов.  

Так же у Вас установлены моды, попробуйте удалить их и проверить актуальность проблемы. 

 

Ответа не последовало. 

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Закрыто.