[ВАЖНО!] Решения проблем, связанных с нестабильностью интернет соединения (высокий пинг, потеря пакетов)

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngdeath_of_your_tanks (06 сен 2020 - 15:09) писал:

вот как то так только

Остановите все экраны Антивируса. Проверьте еще запуск ВГЧек. Естественно - можно не играть при этом.

 

Если не запустится все равно сделайте отчет Пингплоттер. Только его надо запаковать при отправке в любой архив.

 

Изменено 6 сентября, 2020 пользователем ZloyBut

[death_of_your_tanks]

вот отчет

Архив ZIP - WinRAR.zip

Изменено 7 сентября, 2020 пользователем death_of_your_tanks

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngdeath_of_your_tanks (07 сен 2020 - 06:34) писал:

вот отчет

Ну то есть сервера доступны - видимо после остановки Антивируса и вы перезагрузили маршрутизатор?

Проверили запуск ВГЧек?

Если снова не заработает - то вот здесь указано как правильно настроить DNS на вашем маршрутизаторе с использованием серверов 8.8.8.8.

Замените и проверьте запуск.

Изменено 7 сентября, 2020 пользователем ZloyBut

[death_of_your_tanks]

при чем здесь заработали они и работали из 20 попыток один р аз заходит

 

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngdeath_of_your_tanks (08 сен 2020 - 00:41) писал:

при чем здесь заработали они и работали из 20 попыток один р аз заходит

 

Настроили ДНС серверы как указано в статье?

ВГЧек запустился?

Если все еще нет - создайте отчет dxdiag.txt

Изменено 7 сентября, 2020 пользователем ZloyBut

[anonym_0A5eXn1UpWuU]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (04 сен 2020 - 23:03) писал:

И совершенно точно - не в ВГ. ВГ не может ни ломать ни чинить информационные магистрали.

Говорить с чужих слов и понимать - две большие разницы, как говорится.

Добрый вечер. Говорил с провайдером опять, провели пару тестов, локалиный пинг 4-13. После выхода из страны и при переходе в магистральные сети сигнал тот же, без помех и потерь. Проблема возникает при переходе в хоп 6-7, там либо firewall, либо они криптованные. Скзали что проблема гдето на територий Украины. Может скинуть тест Ping-Plotter и WGcheck еше раз? Может это поможет? Я просто хочью понять как решить проблему, ибо играть только на ру3, меня не вдохновляет.

 

Заранее спасибо.

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMonSteR_MD (08 сен 2020 - 23:31) писал:

Добрый вечер. Говорил с провайдером опять, провели пару тестов, локалиный пинг 4-13. После выхода из страны и при переходе в магистральные сети сигнал тот же, без помех и потерь. Проблема возникает при переходе в хоп 6-7, там либо firewall, либо они криптованные. Скзали что проблема гдето на територий Украины. Может скинуть тест Ping-Plotter и WGcheck еше раз? Может это поможет? Я просто хочью понять как решить проблему, ибо играть только на ру3, меня не вдохновляет.

 

Заранее спасибо.

Все правильно вам сказали.

Только "подлинного пинга" не существует. Пинг измеряют из одной начальной точки сети (ваш комп) до конечной точки сети (некий сервер сети) с учетом ВСЕХ узлов и точек перехода пакетов из сети в сеть - и это есть единственное и действующее значение пинга. Если провайдер измерял между вашим компом и своим маршрутизатором на котором вы как раз авторизовались - то это смешно. Естественно там будут минимальные значения.....

То, что провайдера можно не беспокоить я вам сразу сказал - это НЕ ЕГО магистрали. Это магистрали совершенно других компаний.

И "починить" их не смогут ни провайдер ни ВГ. 

Ждите.

Обычно такие проблемы связаны с каким-то международными событиями - важные телетрансляции, передача данных для глобальных узлов связи и т.п. У нас, например, такое наблюдалось во время Чемпионата мира по футболу - провайдеры резервировали полосу под HD-трансляции.....

 

Изменено 8 сентября, 2020 пользователем ZloyBut

[anonym_0A5eXn1UpWuU]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (08 сен 2020 - 20:59) писал:

Все правильно вам сказали.

Только "подлинного пинга" не существует. Пинг измеряют из одной начальной точки сети (ваш комп) до конечной точки сети (некий сервер сети) с учетом ВСЕХ узлов и точек перехода пакетов из сети в сеть - и это есть единственное и действующее значение пинга. Если провайдер измерял между вашим компом и своим маршрутизатором на котором вы как раз авторизовались - то это смешно. Естественно там будут минимальные значения.....

То, что провайдера можно не беспокоить я вам сразу сказал - это НЕ ЕГО магистрали. Это магистрали совершенно других компаний.

И "починить" их не смогут ни провайдер ни ВГ. 

Ждите.

Обычно такие проблемы связаны с каким-то международными событиями - важные телетрансляции, передача данных для глобальных узлов связи и т.п. У нас, например, такое наблюдалось во время Чемпионата мира по футболу - провайдера резервировали полосу под HD-трансляции.....

 

Я понял... ладно, ждем. Спасибо за помощь и простите за то что грубил. Вы то тут не причем. Просто горит уже...

[Straannikk]

1. Периодические подвисания от 1 до 7 секунд.

2.Россия Ярославль МТС домашний

3. Полностью удалил и переустановил игру - не помогло. На некоторых серверах лаги реже, но есть

4. Запаковал в архив, иначе не мог отправить файл PingPlotter

login.p7.worldoftanks.net.rar

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngStraannikk (10 сен 2020 - 00:41) писал:

1. Периодические подвисания от 1 до 7 секунд.

2.Россия Ярославль МТС домашний

3. Полностью удалил и переустановил игру - не помогло. На некоторых серверах лаги реже, но есть

4. Запаковал в архив, иначе не мог отправить файл PingPlotter

Ну собственно - на скрине видны все ваши подвисания. Красные полосы - полные отключения связи. А проблемы начинаются уже с первого узла.

Опишите как подключены к маршрутизатору и как приходит Интернет в квартиру - по кабелю или это беспроводной Интернет?

Изменено 9 сентября, 2020 пользователем ZloyBut

[APT_37]

все вроде норм , но есть нюанс . во время движения танка , точнее при попытке его остановить, танк едет еще несколько секунд ,если жму клавишу S танк останавливается , но стоит мне ее отпустить он продолжает движение еще пару секунд . подскажите это нормально или это какой то сбой?

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAPT_37 (11 сен 2020 - 02:01) писал:

все вроде норм , но есть нюанс . во время движения танка , точнее при попытке его остановить, танк едет еще несколько секунд ,если жму клавишу S танк останавливается , но стоит мне ее отпустить он продолжает движение еще пару секунд . подскажите это нормально или это какой то сбой?

Нет. Это не нормально.

В первом посте этой темы есть описание 2 тестов. 

Выполните Отчет ВГЧек с проверкой клиента и расширенной сетевой диагностикой и прикрепите отчет сюда.

[Nemezis_cossi]

Высокий пинг от 90 до 120 с 19:00 до 23:00 примерно в течении последних 2 недель. Раньше все было в пределах 20-40. Настройки компьютера и маршрутизатора не менялись. Республика Беларусь. Гомель. Провайдер А1. Ситуация не менялась как на чистом клиенте, так и с модами.

login.p5.worldoftanks.net(11.09.20).wgc

WoT_report.wgc

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNemezis_cossi (11 сен 2020 - 22:48) писал:

Высокий пинг от 90 до 120 с 19:00 до 23:00 примерно в течении последних 2 недель. Раньше все было в пределах 20-40. Настройки компьютера и маршрутизатора не менялись. Республика Беларусь. Гомель. Провайдер А1. Ситуация не менялась как на чистом клиенте, так и с модами.

Удалите моды их установшиком.

Затем выполните Восстановление клиента в Настройках игры в ВГЦ. Другие сторонние файлы удалите прямо в ВГЧек.

Сделайте новый отчет с расширенной сетевой диагностикой.

[Nemezis_cossi]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (11 сен 2020 - 23:50) писал:

Удалите моды их установшиком.

Затем выполните Восстановление клиента в Настройках игры в ВГЦ. Другие сторонние файлы удалите прямо в ВГЧек.

Сделайте новый отчет с расширенной сетевой диагностикой.

Удалил моды. Восстановил клиент. Пинг не изменился. Лагов по индикатору (красно-зеленый) стало заметно меньше, но проблема все равно есть. На скриншоте видно пинг 70, но часом ранее были все те же 100.

WoT_report.wgc

login.p1.worldoftanks.net(13.09.20).wgc

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNemezis_cossi (13 сен 2020 - 22:47) писал:

Удалил моды. Восстановил клиент. Пинг не изменился. Лагов по индикатору (красно-зеленый) стало заметно меньше, но проблема все равно есть. На скриншоте видно пинг 70, но часом ранее были все те же 100.

Ну я вижу мелкие проблемы на 3 узле и далее. Там ваши средние и 70 и даже 150 мс...

Это локальные концентраторы провайдера. Они и дают максимальное приращение пинга по всей трассе.

Попробуйте создать заявку в Поддержку провайдера и приложите этот скрин. Они должны посмотреть что там происходит  с их оборудованием.

Изменено 13 сентября, 2020 пользователем ZloyBut

[coldtank]

1. Периодически пинг подскакивает от 10 до 100-150 с красной лампой

2. Россия, Красноярск, Орион-Телеком

3. Подключение к ноутбуку только через Wi-fi, модем в 40 см от ноутбука.

 

login.p8.worldoftanks.net(17.09.20).wgc

PingPlotter.rar

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngcoldtank (17 сен 2020 - 08:34) писал:

1. Периодически пинг подскакивает от 10 до 100-150 с красной лампой

2. Россия, Красноярск, Орион-Телеком

3. Подключение к ноутбуку только через Wi-fi, модем в 40 см от ноутбука.

 

Уточните - что вы называете "модем"?

Маршрутизатор для проводного Интернета или Точку доступа к мобильному интернету (например через телефон)?

[coldtank]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/mobile/snapback.pngZloyBut (17 сен 2020 - 14:53) писал:

Уточните - что вы называете "модем"?

Маршрутизатор для проводного Интернета или Точку доступа к мобильному интернету (например через телефон)?

Именно маршрутизатор. 

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngcoldtank (17 сен 2020 - 21:59) писал:

Именно маршрутизатор. 

В таком случае можете попробовать снизить уровень передачи ВиФи-блока маршрутизатора до минимума. Это даст более устойчивую связь с компьютером.

Учтите - менять такие настройки надо ТОЛЬКО подключив компьютер патчкордом! Иначе можете потом не поймать ВиФи обратно.....

Если понижение мощности передатчика не поможет - то остается так и играть.

ЛЮБЫЕ беспроводные сети не гарантируют постоянство связи и трафик. Поэтому такие просадки для ВиФи возможнв и не выходят за рамки допустимого. Потому что ВиФисильно зависит от окружающего радиоэфира - например, сосед начал качать торренты - а у вас проседает трафик.

Проделаете эксперимент с мощностью - отпишитесь и сделайте новый пингплоттер.

Заодно - сделайте отчет ВГЧек с проверкой клиента как указано в этой статье.

Изменено 17 сентября, 2020 пользователем ZloyBut