Укреп ЗАВИС!!!!

[BUGOR_BY]

зашел

[Alano1984]

Мне ресет помогает

[anonym_ncEH2RZFQfmR]

Хвала картохе!!! отпустило!!

[anonym_grUoH4eUShqd]

27 Фев 2018 - 21:07 пользователь BUGOR_BY сказал:

меняли, закидывает на 6 и висит подбор пративника

 

Автовыбор сервера при входе нужно отменить. Делали принудительный вход на другой сервер?

[anonym_ncEH2RZFQfmR]

ВСЕ СПС! закрывайте!

[anonym_grUoH4eUShqd]

27 Фев 2018 - 21:10 пользователь Gerrard_VET12 сказал:

ВСЕ СПС! закрывайте!

 

Я Вас услышал. Пожалуйста. Тема пока побудет открытой. Вдруг у кого-нибудь найдётся дополнительная информация со скриншотом отображающим проблему в укрепрайоне.

[anonym_0qWmGxhEdHYA]

Идите спать. Ночью сервер перезагрузят, и завтра сможете играть. 

[Vilaxe]

Опять укреп завис!!!

[L_E_N_I_N_87]

да да компенсацию пожалуйста

 

[Vilaxe]

27 Фев 2018 - 21:13 пользователь NEVEGDA сказал:

 

Я Вас услышал. Пожалуйста. Тема пока побудет открытой. Вдруг у кого-нибудь найдётся дополнительная информация со скриншотом отображающим проблему в укрепрайоне.

В личном кабинете не помогает "сессию" вырубить, ждать 15 мин тоже не помогает, кэп отменить даже не может. отлагало, один бой скатали и снова лаг, висим уже 8 минут

[Radist86]

Такая же ***.ВГ,*** делайте сервера свои!!!

 

[ga1en]

Ожидание крутится уже 20 минут.

[Radist86]

20 минут входим в бой,выйти не можем

[BOBKA_Druzhinin]

ногами,как

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

27 Фев 2018 - 21:21 пользователь Vilaxe сказал:

Опять укреп завис!!!

 

27 Фев 2018 - 21:33 пользователь ga1en сказал:

Ожидание крутится уже 20 минут.

 

27 Фев 2018 - 21:34 пользователь Loma2014 сказал:

20 минут входим в бой,выйти не можем

 

Ребята! Информация передаётся оперативно. Нужно больше информации, желательно со скриншотами отображения проблемы на сервере.

[anonym_grUoH4eUShqd]

Вопрос решился не без помощи завсегдатаев нашего форума. Работа сервера восстановлена в обычном режиме. Всем участникам темы спасибо за участие в теме и помощь. Приятной Вам всем игры.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Изменено 27 февраля, 2018 пользователем Гость