лаги сервера (ов)

[SlyerPRO]

Вчера было такое днем, на РУ8  к вечеру наладилось, а сегодня с утра опять такой лаг. При чем сам пинг выше 90 не поднимается (обычно на этом сервере 15-30) но играть невозможно, танк дергается, снаряд долетает в цель с задержкой, про стрельбу по движущейся цели молчу вообще. С интернетом все в порядке, звонил в саппорт Ростелекома, у них аварий на линии нет. Даже на тестовом сервере при пинге 120 танк не дергается и не замирает на пару секунд. Когда испрвавите?

[serg197302]

уже выехали на исправление - жди

[naHuka_B_ropoge]

22 Фев 2018 - 10:45 пользователь Gelen247 сказал:

Вчера было такое днем, на РУ8  к вечеру наладилось, а сегодня с утра опять такой лаг. При чем сам пинг выше 90 не поднимается (обычно на этом сервере 15-30) но играть невозможно, танк дергается, снаряд долетает в цель с задержкой, про стрельбу по движущейся цели молчу вообще. С интернетом все в порядке, звонил в саппорт Ростелекома, у них аварий на линии нет. Даже на тестовом сервере при пинге 120 танк не дергается и не замирает на пару секунд. Когда испрвавите?

 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция)

 

Вроде далеко не новичок (правила)

 

ТуТ

 

[Miaonel]

Про другие сервера ты не слышал?

[SlyerPRO]

22 Фев 2018 - 14:50 пользователь HEHABUCTb____ сказал:

Про другие сервера ты не слышал?

 

ой, ты знаешь, а мну из глухой деревни, не, не слышали про другие, слышал, что есть ру5 и ру1 и даже ру10, а ты, слышал, что в зависимости от места проживания выбирают сервер? 

[SlyerPRO]

22 Фев 2018 - 14:49 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция)

 

Вроде далеко не новичок (правила)

 

ТуТ

 

 

мне этим всем нужно заморачиваться? а можт быть разработчики проверят какие у них есть или нет неполадки?

[SlyerPRO]

Вот пусть для начала разрабы проверят все со своей стороны и , если у них все в норме, то отпишут, если нет, то наладят.

[naHuka_B_ropoge]

22 Фев 2018 - 11:02 пользователь Gelen247 сказал:

 

мне этим всем нужно заморачиваться? 

 

   Вы для чего обратились в данный раздел? Наверное, чтобы Вам оказали помощь? Тогда прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) для диагностирования.

   Если запрошенные данные не будут предоставлены, тема будет закрыта с просьбой обратиться в ЦПП.

[naHuka_B_ropoge]

22 Фев 2018 - 11:05 пользователь Gelen247 сказал:

Вот пусть для начала разрабы проверят все со своей стороны и , если у них все в норме, то отпишут, если нет, то наладят.

 

   Вы правила раздела читали? Ознакомьтесь

 

 

Требования к темам, создаваемым в разделе:

1. Название темы должно передавать суть проблемы. Крайне не рекомендуется писать название темы заглавными буквами, создавать темы с названиями "Помогите!!!", "Что делать?" и т.п.
2. В сообщение автора должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь. Не рекомендуется выражать свои эмоции, расписывать огромные сочинения и рассказы или описывать проблему в двух словах, иначе разобраться в проблеме будет тяжелее, так как, именно от того, как Вы распишите Вашу проблему - зависит быстрота и точность ее решения.
3. К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck, а также:
   • Код ошибки - Нужен код ошибки и название ошибки, которая выскакивает во время "Синего Экрана" (BSOD). При перезагрузки во время BSODa, воспользуйтесь данной статьей.
   • Отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.).
4. Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки, или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или ссылка на реплей боя, который отражает проблему.
5. Скриншоты к проблемам приветствуются, если таковые были залиты на хостинги, разрешенные администрацией и обязательно вставлены под спойлер

 

Прикрепление указанных выше файлов является обязательным. Если данные файлы отсутствуют, модератор вправе запросить их.

 

[KPUBbIE_PY4KU_71]

22 Фев 2018 - 11:06 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

   Вы для чего обратились в данный раздел? Наверное, чтобы Вам оказали помощь? Тогда прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) для диагностирования.

   Если запрошенные данные не будут предоставлены, тема будет закрыта с просьбой обратиться в ЦПП.

 

Вчера на 6 тоже логало и мне кажется что это ваши косяки 

[SlyerPRO]

22 Фев 2018 - 15:08 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

   Вы правила раздела читали? Ознакомьтесь

 

 

Требования к темам, создаваемым в разделе:

1. Название темы должно передавать суть проблемы. Крайне не рекомендуется писать название темы заглавными буквами, создавать темы с названиями "Помогите!!!", "Что делать?" и т.п.
2. В сообщение автора должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь. Не рекомендуется выражать свои эмоции, расписывать огромные сочинения и рассказы или описывать проблему в двух словах, иначе разобраться в проблеме будет тяжелее, так как, именно от того, как Вы распишите Вашу проблему - зависит быстрота и точность ее решения.
3. К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck, а также:
   • Код ошибки - Нужен код ошибки и название ошибки, которая выскакивает во время "Синего Экрана" (BSOD). При перезагрузки во время BSODa, воспользуйтесь данной статьей.
   • Отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.).
4. Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки, или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или ссылка на реплей боя, который отражает проблему.
5. Скриншоты к проблемам приветствуются, если таковые были залиты на хостинги, разрешенные администрацией и обязательно вставлены под спойлер

 

Прикрепление указанных выше файлов является обязательным. Если данные файлы отсутствуют, модератор вправе запросить их.

 

 

еще раз повторю если Вы тупой, я ничего не должен вам доказывать, я указал проблему, у себя и разработчик должен проверить, есть ли проблема с серверами у него. Я, потребитель и ничего не обязан никому доказывать, я сделал запрос к поставщику услуг- проверьте у себя там, алло, вы о чем здесь? если у меня телефон сеть не ловит и я позвонию в саппорт оператора с просьбой проверить неполадки сети, мне тоже предложат что-то предоставить? например чек о покупке телефона,? совсем головой ударились что-ли там? Это разработчики должны проверить у себя все оборудование и работоспособность серверов, и дать ответ, а не я. Клиент всегда прав- слышали о таком? 

[naHuka_B_ropoge]

22 Фев 2018 - 11:30 пользователь Gelen247 сказал:

 

еще раз повторю если Вы тупой, я ничего не должен вам доказывать, я указал проблему, у себя и разработчик должен проверить, есть ли проблема с серверами у него. Я, потребитель и ничего не обязан никому доказывать, я сделал запрос к поставщику услуг- проверьте у себя там, алло, вы о чем здесь? если у меня телефон сеть не ловит и я позвонию в саппорт оператора с просьбой проверить неполадки сети, мне тоже предложат что-то предоставить? например чек о покупке телефона,? совсем головой ударились что-ли там? Это разработчики должны проверить у себя все оборудование и работоспособность серверов, и дать ответ, а не я. Клиент всегда прав- слышали о таком? 

 

   Чаще всего данная проблема проявляется у людей использующих сторонние модификации или проблемы с интернетом на стороне провайдера. 

   Данные для диагностирования не предоставлены.

  

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Закрыто.