Подключение.....

[7EVEN_GROSS]

А *** с лагами и телепортом так и осталась, чем так играть, лучше вообще не играть. Ташкент. Провайдер Саркор Телеком

[anonym_QG9NTE797SUw]

Также лагает

[KDM321]

лагает играть невозможно.в настройках игры отключил звук, игра перезагрузилась звука нет а лаги остались

[anonym_T6EQpjsLzXxF]

Время идет, прем сгорает А танки все телепортируются. Опять с портами мутят. Провайдер Турон, такие же лаги. В техподдержке так же ссылаются на то, что за игры онлайн они не отвечают.

 

[anonym_QG9NTE797SUw]

Обратился к руководству, вершки наши, в том числе и про голосовую связь - жду ответа. Изменено 6 ноября, 2017 пользователем Гость

[anonym_Zbk0qqPYHXvg]

Заявка №8232021

 

Категория:World of TanksПодкатегория:Проблемы в работе клиента игры, производительность, критические ошибки

Здравствуйте, с 2 - 3 ноября этого года в игре wot очень высокая пинг и бесконечные лаги. И с 5 ноября вечером даже в клиент игры не заходить всем игрокам. У нас местным форумам все этого обсудить, все в панике, игроки думаете что потеряет аккаунтов на всегда, такие слухи есть. Наверно я не первый заявитель по этому поводу. Дайте знать что случилось. Если это что на провайдера проблема, это не всему же. Узтелекоме говорит это связано с серверами ру региона . Спс за ответ за ранее

Обрабатывается

ОТМЕНИТЬ

Ответы

Алексей Понин 6 ноября 2017 г., 13:39

Здравствуйте.

 

В последнее время к нам поступило большое количество обращений из Вашего региона с подобной проблемой. Проблема проявляется как в отношении наших проектов, так и других игр и сервисов. По предварительной информации проблема на стороне сети Вашего поставщика услуг интернет связи.

 

На данный момент ситуация более детально исследуется нашими специалистами. Как только у нас появится дополнительная информация, мы сообщим Вам.

 

Алексей Понин

Сотрудник Центра поддержки пользователей проекта

Команда Wargaming.net

[Brioni007]

06 Ноя 2017 - 18:13 пользователь Ne0Flax сказал:

Обратился к руководству, вершки наши, в том числе и про голосовую связь - жду ответа.

Голосовую связь наверное нам не вернут уже, мы привыкли к Тимспик)

[Opazzno_NooB]

Ну что народ как сегодня играется в танках в Узбекистане? Лучше или так же) Я сам с Ташкента вчера зашёл в бой матом поговорил с провайдером и выключил))

[anonym_YNIPSuX2c6wd]

07 ноя 2017 - 01:24 пользователь Brioni007 сказал:

Голосовую связь наверное нам не вернут уже, мы привыкли к Тимспик)

 

В прошлом месяце голосовая связь заработала, а сейчас хз нет возможности проверить из за лагов. Провайдер Саркор и ЭВО.

[Opazzno_NooB]

07 Ноя 2017 - 11:17 пользователь Se7enLife сказал:

 

В прошлом месяце голосовая связь заработала, а сейчас хз нет возможности проверить из за лагов. Провайдер Саркор и ЭВО.

 

Работает проверял вчера) Саркор телеком!

[Opazzno_NooB]

Проверил сейчас так же ужасно лагает как и до этого! Поговаривают что УзТелеком что то мутит и порты перекрывает по этому такие лаги

[anonym_T6EQpjsLzXxF]

Как же за...... этот Узбектелеком. Ужас просто, ставят там разные фильтра, порты перекрывают, беспалевные ппц

 

[anonym_JrGDInqfG9FK]

Да всюду лагает! Заходишь - пинг 40-50, поиграешь 2-3 боя пинг по 80 скачет ..... Провайдеры здесь не при чём.... Клиент пусть разрабы проверяют, после пару боев оперативка грузится всё больше и больше, какого  х** а ? 

[anonym_grUoH4eUShqd]

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! Некоторые технические проблемы у игроков с регистрацией региона Узбекистан действительно имели место. Проблема изучается. Проблема проявляется как в отношении наших проектов, так и других игр, и сервисов. По предварительной информации проблема на стороне сети Вашего поставщика услуг интернет связи. На данный момент дополнительной информации нет.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.