Пропали БОНЫ!!!

[demon668]

Добрый день! Такая проблема после обновления, покупая дополнительное оборудование за боны и заходя в бой, это оборудование не появляется, вместе с тем боны списываются! что делать, плачу за воздух??!!

[Fignedav]

Они не пропали.....их оперативно в переходе отжали нужные люди...

 

[_Atomic_Punk_]

А они ваще нужны?

[anonym_H0scNDeUtLbj]

22 Окт 2017 - 09:05 пользователь demon668 сказал:

Добрый день! Такая проблема после обновления, покупая дополнительное оборудование за боны и заходя в бой, это оборудование не появляется, вместе с тем боны списываются! что делать, плачу за воздух??!!

Оборудование или инструкции?   

[anonym_HrTfxVkf6t0Z]

22 Окт 2017 - 10:05 пользователь demon668 сказал:

Добрый день! Такая проблема после обновления, покупая дополнительное оборудование за боны и заходя в бой, это оборудование не появляется, вместе с тем боны списываются! что делать, плачу за воздух??!!

Для начала проверьте наличие оборудование на складе, если оборудование не найдется тогда следуйте нижеприведенным инструкциям:

- Запустите игру в безопасном режиме и проверьте актуальна ли проблема;

- Если проблема актуальна, проверьте целостность клиента при помощи утилиты WGCheck, инструкция находится в этой статье;

- Если проблема всё ещё актуальна, прикрепите к сообщению файл отчета WGCheck .

[anonym_Dhcccum9WDUS]

оборудование не может пропасть,єто как обічній досылатель или труба,оно висит на танке,а инструкции висят только в ангаре и дают мифическую прибавку к чему то на один бой.

 

[BOBKA_Druzhinin]

у меня боны остались на месте всё норм

 

[DEN__BY]

[demon668]

22 окт 2017 - 07:27 пользователь leopard574 сказал:

оборудование не может пропасть,єто как обічній досылатель или труба,оно висит на танке,а инструкции висят только в ангаре и дают мифическую прибавку к чему то на один бой.

 

 

при покупке инструкции также отражаются в бою!

[demon668]

22 Окт 2017 - 07:26 пользователь Janckman сказал:

Для начала проверьте наличие оборудование на складе, если оборудование не найдется тогда следуйте нижеприведенным инструкциям:

- Запустите игру в безопасном режиме и проверьте актуальна ли проблема;

- Если проблема актуальна, проверьте целостность клиента при помощи утилиты WGCheck, инструкция находится в этой статье;

- Если проблема всё ещё актуальна, прикрепите к сообщению файл отчета WGCheck .

 

СПС попробую!

[demon668]

22 Окт 2017 - 07:08 пользователь UrbanCat сказал:

Оборудование или инструкции?   

 

инструкции

[demon668]

22 Окт 2017 - 07:26 пользователь Janckman сказал:

Для начала проверьте наличие оборудование на складе, если оборудование не найдется тогда следуйте нижеприведенным инструкциям:

- Запустите игру в безопасном режиме и проверьте актуальна ли проблема;

- Если проблема актуальна, проверьте целостность клиента при помощи утилиты WGCheck, инструкция находится в этой статье;

- Если проблема всё ещё актуальна, прикрепите к сообщению файл отчета WGCheck .

 

Не работает только на ст, покупаешь инструкции, а они в бою не отражаются, изменении в игровой механике  нет. На ПТ работают. лишние фаилы поудалял.

WoT_report.wgc

Изменено 22 октября, 2017 пользователем demon668

[anonym_grUoH4eUShqd]

22 Окт 2017 - 18:21 пользователь demon668 сказал:

Не работает только на ст, покупаешь инструкции, а они в бою не отражаются, изменении в игровой механике  нет. На ПТ работают. лишние фаилы поудалял.

Спасибо за предоставленные материалы. У Вас в отчёте в клиенте обнаружен посторонний файл 5134. Никогда раньше такого не встречал... Попробуйте удалить его в ручном режиме. 

Через панель управления удалите XVM, версия 6.4.0.

Сопутствующий совет: обновите Java и Adobe Flash Player (они нужны для лончера игры) через браузер Internet Explorer.

Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004_thumb.png или утилитой WGCheck.

Есть подозрение, что искажает отображение замусоренный кэш игры. 

Рекомендация для максимальной очистки кэш игры:

Попробуйте удалить папку wargaming.net, которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7 C:\Users\UserName\AppData\Roaming(папка AppData является скрытой папкой)

XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\

Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

[demon668]

25 Окт 2017 - 08:55 пользователь   WoT_report.wgc   437,35К   WoT_report.wgc   437,35К  WoT_report.wgc   437,35КNEVEGDA сказал:

Спасибо за предоставленные материалы. У Вас в отчёте в клиенте обнаружен посторонний файл 5134. Никогда раньше такого не встречал... Попробуйте удалить его в ручном режиме. 

Через панель управления удалите XVM, версия 6.4.0.

Сопутствующий совет: обновите Java и Adobe Flash Player (они нужны для лончера игры) через браузер Internet Explorer.

Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004_thumb.png или утилитой WGCheck.

Есть подозрение, что искажает отображение замусоренный кэш игры. 

Рекомендация для максимальной очистки кэш игры:

Попробуйте удалить папку wargaming.net, которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7 C:\Users\UserName\AppData\Roaming(папка AppData является скрытой папкой)

XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\

Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

 

Спасибо все проделал, что вы посоветовали, проблема не исчезла, все также на средних танках покупаю в ангаре отражается, а в бою нет и изменении по механике тоже. Про изменения по механике могу утверждать 100% ибо до этого сравнивал на 5-ти перковых лепареде и батчате, разница была очевидна. Уже на опыты бонов триста впоял) Прикрепляю обновленный отчет, надеюсь на вашу поддержку. 

После всего еще и звук озвучки попадания или непробития пропал(((

WoT_report.wgc

WoT_report.wgc

Изменено 26 октября, 2017 пользователем demon668

[anonym_grUoH4eUShqd]

26 окт 2017 - 21:32 пользователь demon668 сказал:

 

Спасибо все проделал, что вы посоветовали, проблема не исчезла, все также на средних танках покупаю в ангаре отражается, а в бою нет и изменении по механике тоже. Про изменения по механике могу утверждать 100% ибо до этого сравнивал на 5-ти перковых лепареде и батчате, разница была очевидна. Уже на опыты бонов триста впоял) Прикрепляю обновленный отчет, надеюсь на вашу поддержку.

 

Простите, видно прошлый раз не заметил вот это... Удалите через панель управления программу Jove's Mod Pack Extended 0.9.19.1.2, версия 31.5 от 16.08.2017. И ещё раз очистите полностью кэш игры удалением папки  wargaming.net. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы и отпишитесь, пожалуйста.

[demon668]

26 Окт 2017 - 19:28 пользователь NEVEGDA сказал:

 

Простите, видно прошлый раз не заметил вот это... Удалите через панель управления программу Jove's Mod Pack Extended 0.9.19.1.2, версия 31.5 от 16.08.2017. И ещё раз очистите полностью кэш игры удалением папки  wargaming.net. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы и отпишитесь, пожалуйста.

 

НЕ работает, все сделал. Может переустановить игру полностью?

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

26 Окт 2017 - 22:55 пользователь demon668 сказал:

НЕ работает, все сделал. Может переустановить игру полностью?

Если есть возможность и желание - давайте сделаем, но только правильно Как переустановить клиент игры?. Дело в том, что ошибки есть в питоне, а в игре не отображается у других, например. Поэтому, переставляем правильно и если не помогает контрольная проверка здесь отчёта нового после переустановки или как хотите - сразу в техподдержку со скринами и отчётом последним.

[demon668]

26 Окт 2017 - 20:01 пользователь NEVEGDA сказал:

Если есть возможность и желание - давайте сделаем, но только правильно Как переустановить клиент игры?. Дело в том, что ошибки есть в питоне, а в игре не отображается у других, например. Поэтому, переставляем правильно и если не помогает контрольная проверка здесь отчёта нового после переустановки или как хотите - сразу в техподдержку со скринами и отчётом последним.

Хорошо, вечером замарочусь, потом отпишусь.  Кстати виноват до этого не точно изложил, на ПТ тоже не показвает в бою, я тупанул, забыл что на гриле сетка в оборудовании стоит)

[demon668]

26 окт 2017 - 20:01 пользователь NEVEGDA сказал:

Если есть возможность и желание - давайте сделаем, но только правильно Как переустановить клиент игры?. Дело в том, что ошибки есть в питоне, а в игре не отображается у других, например. Поэтому, переставляем правильно и если не помогает контрольная проверка здесь отчёта нового после переустановки или как хотите - сразу в техподдержку со скринами и отчётом последним.

 

Добрый вечер! Все переустановил по мануалу, без изменении. Озвучка тоже не появилась. Этот посторонний файл я уже удалял ранее тоже не повлиял на результат. Прилагаю отчет. Если не сможете помочь прошу написать какие дальнейшие действия мне надо совершить, а то я ни разу не обращался в поддержку. Заранее спасибо!

WoT_report.wgc

[anonym_grUoH4eUShqd]

27 Окт 2017 - 20:17 пользователь demon668 сказал:

Добрый вечер! Все переустановил по мануалу, без изменении. Озвучка тоже не появилась. Этот посторонний файл я уже удалял ранее тоже не повлиял на результат. Прилагаю отчет. Если не сможете помочь прошу написать какие дальнейшие действия мне надо совершить, а то я ни разу не обращался в поддержку. Заранее спасибо!

Странно, появились посторонние файлы после переустановки игры...

Логи питона опять с кучей ошибок по скриптам. В общем я прошу Вас обратиться индивидуально с заявкой в  Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП). Все вопросы по аккаунтам и личному имуществу, начислениям - это их прерогатива и на форуме такие вопросы решить невозможно. Всем участникам темы спасибо за участие в теме и помощь. Приятной Вам всем игры.

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.