не запускается игра

[Lugari666]

добрый день! игра скачена и установлена. запускается лаунчер. пишет что использую актуальную версию игры. нажимаю играть и игра не запускается. кто знает подскажите в чем проблема. модов ни каких не стоит.

[KPbIM_2014]

14 Июл 2017 - 11:11 пользователь Lugari666 сказал:

добрый день! игра скачена и установлена. запускается лаунчер. пишет что использую актуальную версию игры. нажимаю играть и игра не запускается. кто знает подскажите в чем проблема. модов ни каких не стоит.

 

https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/23 почитай...много полезного там

[8Manan8]

Игра не запускается

[Komarpotroshitel]

просто не запускается или ошибки выдаёт какие то?

[Lugari666]

14 Июл 2017 - 08:16 пользователь Komarpotroshitel сказал:

просто не запускается или ошибки выдаёт какие то?

 

просто не запускается. нажимаешь играть и все ни каких результатов. окно изчезает но игра не запускается

 

[73konodaP]

14 Июл 2017 - 12:18 пользователь Lugari666 сказал:

 

просто не запускается. нажимаешь играть и все ни каких результатов. окно изчезает но игра не запускается

 

 

В процессах игра висит?

[Komarpotroshitel]

какая ось и в диспетчере задач видны танки?

[Lugari666]

семерка. в диспечере видна

 

[Komarpotroshitel]

если висит игра в диспетчере задач  выключи принудительно и попробуй заново запустить игру, если не помогает, обновляется до актуальной версии net framework и  и вижуас си++

иможно ещё директ обновить.но не обязятельно(если бы была проблема с директом вылазила бы ошибка)

Изменено 14 июля, 2017 пользователем Komarpotroshitel

[Lugari666]

спасибо

[Lugari666]

всем кто помогал огромное спасибо. все работает. наше сообщество самое лучшее.

[anonym_grUoH4eUShqd]

Замечательно... Пожалуйста. Вопрос решился не без помощи завсегдатаев нашего форума. Всем участникам темы спасибо за правильные ответы и помощь. Приятной Вам всем игры.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.