Перейти к содержимому

Что делать?


Рекомендованные публикации

Игроки
35 публикаций
21 600 боёв
12 Июл 2017 - 11:26 пользователь nPocTo_ne_nPuDymaJI сказал:

 

Спасибо
Ссылка на комментарий
Игроки
1 378 публикаций
29 004 боя
а судя по скрину у тебя баганутые файлы в  папке text, если таковая папка есть в модах убери её. а если глюк в файлах клиента то  можно попробовать поставить другой язык а потом вернуть нужный, если это не помогает то только перекачивать клиент ) Изменено пользователем Гость
Ссылка на комментарий
Игроки
157 публикаций
63 770 боёв
12 Июл 2017 - 11:05 пользователь HAHOTA3 сказал:

Обновился до актуальной версии 9.19.1 и в безопасном режиме все на инглише

 

в правом->верхнем углу:teacher:настройки(добавь в доверие->браузу+проверить-целкость:confused:эээ->клиента
Ссылка на комментарий
Игроки
1 717 публикаций
47 186 боёв
12 Июл 2017 - 08:14 пользователь HAHOTA3 сказал:

 

В лончере только запустить в безопасном и со сбросом настроек.Где там восстановить то?

 

ищи выше...

Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв
Пользователь сказал:

12 Июл 2017 - 11:23 пользователь Aesop сказал:

 

Снеси клиент под самый корень и установи начисто. Можешь сначала папку replays куда-нибудь заархивировать, если оно тебе сильно надо.

Сам не раз так делал - легко и надёжно помогает от большинства проблем.

 

Спасибо за адекватный ответ,а то тут смотрю ненормальные умничать пытаются 

Замечательно... Вопрос решился. Если это не помогло, то переустановите игровой клиент, следуя данным инструкциям: Как переустановить клиент игры? Будем надеяться, что у вас всё получится, Если не получится - создадите новую тему согласно Правила раздела "Технические вопросы".

Всем участникам темы спасибо за правильные ответы и помощь. Приятной Вам всем игры.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

  • корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
  • правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
  • возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
  • месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
  • общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Изменено пользователем Гость
Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...