Перейти к содержимому

Рекомендованные публикации

Игроки
33 публикации
14 181 бой

Доброго времени суток , проблема заключается в том что после обновления Windows появились фризы ( легкие ) иногда подвисает конкретно , до обновления Windows все было хорошо проблемы не было . 

 

Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв
01 Июл 2017 - 16:37 пользователь LaMpAa сказал:

Доброго времени суток , проблема заключается в том что после обновления Windows появились фризы ( легкие ) иногда подвисает конкретно , до обновления Windows все было хорошо проблемы не было . 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом поддержки Как оптимизировать работу компьютера? для улучшения производительности вашего компьютера в целом. Выполните все пункты внимательно.

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме, - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв
01 Июл 2017 - 22:22 пользователь LaMpAa сказал:

Дрова обновил , все пункты сделал. 

Как вам Репорт залить? скрином или залить на файлообменик ? 

 

У вас внизу есть кнопочка "Расширенная форма". Там будет "Прикрепить файлы"...

 

Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв
01 Июл 2017 - 22:44 пользователь LaMpAa сказал:

Прикрепил репорт 

 

Нет... Так с модами не пойдёт... Нужен чистый лог без модификаций при котором идёт зависание игры... Например, "оленеметр" может запросто ошибки давать. Сжатие текстур и прочее тоже может не тянуть ваш компьютер. Вот после оптимизации тоже тормозит?
Ссылка на комментарий
Игроки
33 публикации
14 181 бой
01 Июл 2017 - 19:50 пользователь NEVEGDA сказал:

 

Нет... Так с модами не пойдёт... Нужен чистый лог без модификаций при котором идёт зависание игры... Например, "оленеметр" может запросто ошибки давать. Сжатие текстур и прочее тоже может не тянуть ваш компьютер. Вот после оптимизации тоже тормозит?

 

Я же говорю , вчера играл без проблем , а ночью обновился Windows и появилась эта проблема , до этого также была такая проблема переустановил винду - помогло , и автоматически обновилось и проблема вернулась , так что я уверен что проблема после обновы появилась ,  120 фпс стабильно проблем с зависанием не было никогда , вот только фризы появились 
Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв
01 Июл 2017 - 22:53 пользователь LaMpAa сказал:

 

Я же говорю , вчера играл без проблем , а ночью обновился Windows и появилась эта проблема , до этого также была такая проблема переустановил винду - помогло , и автоматически обновилось и проблема вернулась , так что я уверен что проблема после обновы появилась ,  120 фпс стабильно проблем с зависанием не было никогда , вот только фризы появились 

 

В общем, с таким логом ЦПП не будет рассматривать вашу проблему... Можете попробовать удалить последние обновления Вин10 и "скрыть" их, если игра "полетит". Если не поможет нужно будет искать проблему в системе и повышении температур комплектующих. Кстати, можете попробовать установить игру на системный диск для повышения производительности и добавить файл подкачки, но перенести его на несистемный диск.

Изменено пользователем Гость
Ссылка на комментарий
Игроки
33 публикации
14 181 бой
01 Июл 2017 - 19:58 пользователь NEVEGDA сказал:

 

В общем, с таким логом ЦПП не будет рассматривать вашу проблему... Можете попробовать удалить последние обновления Вин10 и "скрыть" их, если игра "полетит". Если не поможет нужно будет искать проблему в системе и повышении температур комплектующих.

 

Добро , проблем нет - моды удалю 

скину новый репорт 

 

Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв
01 Июл 2017 - 22:59 пользователь LaMpAa сказал:

 

Добро , проблем нет - моды удалю 

скину новый репорт 

 

 

Я дополнил свой пост. Может система загружена автообновлением в момент игры?
Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв

Ответ автора с запрошенными данными не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

  • корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
  • правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
  • возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
  • месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
  • общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...