Перейти к содержимому

Рекомендованные публикации

Игроки
24 публикации
88 222 боя

Подскажите причину такого поведения клиента!!!!!!

Не отображаются не только танки в ангаре , но и кнопки фильтров и др., хотя как видно на складе все есть????? удалял моды , ставил обратно и тп. результата нет.

 

 

Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв
02 Июн 2017 - 09:46 пользователь SHIRMITANKER сказал:

Подскажите причину такого поведения клиента!!!!!!

Не отображаются не только танки в ангаре , но и кнопки фильтров и др., хотя как видно на складе все есть????? удалял моды , ставил обратно и тп. результата нет.

 

 

 

02 Июн 2017 - 09:48 пользователь igor240670 сказал:

у меня такая же ерунда!!!!!!

 

02 Июн 2017 - 09:48 пользователь informen сказал:

 

02 Июн 2017 - 10:03 пользователь SuriVariuM сказал:

ПОсле утрешнего обновления такая же ерунда.

 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемые игроки! Необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам:

Пользователь сказал:

 http://i.piccy.info/i9/a6fe3092f8db8984f434f74b5ecc90f8/1493726052/2986/1142392/i35086_1_.pngТребования к темам, создаваемым в разделе:

  1. В сообщение автора должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь. Не рекомендуется выражать свои эмоции, расписывать огромные сочинения и рассказы или описывать проблему в двух словах, иначе разобраться в проблеме будет тяжелее, так как, именно от того, как Вы распишите Вашу проблему - зависит быстрота и точность ее решения.
  2. К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck 
Изменено пользователем Гость
Ссылка на комментарий
Игроки
9 509 публикаций
10 103 боя
02 Июн 2017 - 09:46 пользователь SHIRMITANKER сказал:

Подскажите причину такого поведения клиента!!!!!!

Не отображаются не только танки в ангаре , но и кнопки фильтров и др., хотя как видно на складе все есть????? удалял моды , ставил обратно и тп. результата нет.

 

 

 

Удалите кеш игры. Для этого:
  1. Закройте клиент игры.
  2. Скачайте с нашего сайта архив.
  3. Распакуйте архив и запустите bat-файл — он автоматически удалит файлы настроек.
  4. После этого запустите клиент игры и заново выставьте необходимые параметры игровых настроек.

Если не поможет, то сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите через расширенную форму.

  • Плюс 1

 

             

Ссылка на комментарий
Игроки
105 публикаций
29 558 боёв
02 Июн 2017 - 07:08 пользователь Belleville сказал:

 

Удалите кеш игры. Для этого:
  1. Закройте клиент игры.
  2. Скачайте с нашего сайта архив.
  3. Распакуйте архив и запустите bat-файл — он автоматически удалит файлы настроек.
  4. После этого запустите клиент игры и заново выставьте необходимые параметры игровых настроек.

Если не поможет, то сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите через расширенную форму.

 

спасибо

 

Ссылка на комментарий
Игроки
24 публикации
88 222 боя
02 Июн 2017 - 07:08 пользователь Belleville сказал:

 

Удалите кеш игры. Для этого:
  1. Закройте клиент игры.
  2. Скачайте с нашего сайта архив.
  3. Распакуйте архив и запустите bat-файл — он автоматически удалит файлы настроек.
  4. После этого запустите клиент игры и заново выставьте необходимые параметры игровых настроек.

Если не поможет, то сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите через расширенную форму.

 

бат файл не помог , сбросились  про танками :) , СПС

 

Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв

Всем игрокам с проблемой отображения в ангаре:

Попробуйте сделать рекомендацию для максимальной очистки кэш игры:

Попробуйте удалить папку wargaming.net, которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7 C:\Users\UserName\AppData\Roaming(папка AppData является скрытой папкой)

XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\

Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы. После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме, - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck

Изменено пользователем Гость
  • Плюс 1
Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв

Ответ автора на рекомендацию не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

  • корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
  • правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
  • возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
  • месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
  • общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...