Какое время отклика ЦПП???

[SquirrEL88]

в разделе написано что увеличено до 2х дней, но мои две заявки висят 4 дня, разве это верно??? может было увеличение времени реагирования ЦПП??? может подскажите какой раздел ЦПП самый быстроотвечающий ??? 

[Grrizzzli]

09 Май 2017 - 15:22 пользователь SquirrEL88 сказал:

в разделе написано что увеличено до 2х дней, но мои две заявки висят 4 дня, разве это верно??? может было увеличение времени реагирования ЦПП??? может подскажите какой раздел ЦПП самый быстроотвечающий ??? 

 

мне 2 недели отвечали

[_Waro_]

09 Май 2017 - 15:22 пользователь SquirrEL88 сказал:

какой раздел ЦПП самый быстроотвечающий ??? 

ты хочешь чтобы тебе просто быстро ответили? или всё таки решить свою проблему?

[anonym_dNRsMzLclp0D]

Никакой, мне больше 3 недель отвечали. Но хорошо помогли сразу. 

[SquirrEL88]

09 Май 2017 - 18:24 пользователь _Waro_ сказал:

ты хочешь чтобы тебе просто быстро ответили? или всё таки решить свою проблему?

 

быстрее ответят, быстрее пойдет решение проблемы ;-) 

[SpicyWolf]

09 Май 2017 - 18:22 пользователь SquirrEL88 сказал:

в разделе написано что увеличено до 2х дней, но мои две заявки висят 4 дня, разве это верно??? может было увеличение времени реагирования ЦПП??? может подскажите какой раздел ЦПП самый быстроотвечающий ??? 

 

До двух дней? Разве там не про 3 недели?

[anonym_5e67LzSlkZb9]

Никогда более двух дней не ждал.....иногда даже отвечали спустя 2-4 часа после создания заявки 

 А причём тут раздел, если у Вас есть сам вопрос!? Вот по нему и выбирайте раздел. 

 Не апайте заявки, ждите.....

[SquirrEL88]

09 Май 2017 - 18:24 пользователь BECTHuK_POKA сказал:

Никакой, мне больше 3 недель отвечали. Но хорошо помогли сразу. 

 

ну мне порой отвечали в течении суток, порой несколько недель, но были новости об увеличении/уменьшении времени отклика... помогают они не часто, просто шаблонные фразы, но иногда удается помочь

[mrGoodwin]

Ждать надо.

[SquirrEL88]

09 Май 2017 - 18:26 пользователь PrincessCadance сказал:

 

До двух дней? Разве там не про 3 недели?

 

https://ru.wargaming.net/support/news/2596 прочти

09 Май 2017 - 18:26 пользователь KAJIbIMAH сказал:

Никогда более двух дней не ждал.....иногда даже отвечали спустя 2-4 часа после создания заявки 
 А причём тут раздел, если у Вас есть сам вопрос!? Вот по нему и выбирайте раздел. 
 Не апайте заявки, ждите.....

 

да неважно в какой раздел я кину, при открытии моего вопроса он приобретает статус в обработке ;-) да и если вопрос не в том разделе, они сами перекинут его куда надо ;-) не надо учить меня как писать заявки в ЦПП, вопрос про время ;-) 

да и во многие разделы есть вопросы, различного характера

Изменено 9 мая, 2017 пользователем SquirrEL88

[anonym_5e67LzSlkZb9]

09 Май 2017 - 17:29 пользователь SquirrEL88 сказал:

 

 

 

да неважно в какой раздел я кину, при открытии моего вопроса он приобретает статус в обработке ;-) да и если вопрос не в том разделе, они сами перекинут его куда надо ;-) не надо учить меня как писать заявки в ЦПП, вопрос про время ;-) 

да и во многие разделы есть вопросы, различного характера

Ещё как важно...Но кто тебе доктор!?))) Раз ты гений, то жди у моря погоды 

[SquirrEL88]

09 Май 2017 - 18:37 пользователь KAJIbIMAH сказал:

Ещё как важно...Но кто тебе доктор!?))) Раз ты гений, то жди у моря погоды 

 

поверь, неважно, когда впервые обращался в ЦПП не особо заморачивался о разделе ;-) не так давно, создавая вопрос, специально кинул не в тот раздел, ибо наиболее подходящего не нашел, и ответили же в первые сутки ;-) 

[anonym_5e67LzSlkZb9]

09 Май 2017 - 20:21 пользователь SquirrEL88 сказал:

 

понимаешь, когда идет открытие вопроса, он автоматически получает статус "в обработке", а тот факт, что спустя 4 дня до сих пор "в ожидании", подсказывает что сообщение не открывали, и ознакомиться не могли, чтоб понять, бред там или нет ;-) и да, вопрос относительно нарушения правил в игре

 

Ну вопросы связанные с нарушениями, банами, обжалованием наказаний.....самые долгие в ответе.
 Хотя мне и на такую заявку отвечали спустя два дня....думаю, что ты скорее всего попал в час пик заявок в этом разделе, потому так долго и висит. 

[SquirrEL88]

09 Май 2017 - 22:37 пользователь KAJIbIMAH сказал:

 

Ну вопросы связанные с нарушениями, банами, обжалованием наказаний.....самые долгие в ответе.
 Хотя мне и на такую заявку отвечали спустя два дня....думаю, что ты скорее всего попал в час пик заявок в этом разделе, потому так долго и висит. 

 

забавно вот что, перед тем как создавать пост на форуме, просмотрел свои заявки, зашел в них, только мой текст, буквально час назад пришло оповещение на почту, мол "ЦПП соблагоизволило дать ответ" :-) и сразу 2 ответа в одной из тем, от разных людей, и один ответ от 7 мая, второй от 9... что то непонятное в общем получилось

[anonym_HrTfxVkf6t0Z]

09 Май 2017 - 18:22 пользователь SquirrEL88 сказал:

в разделе написано что увеличено до 2х дней, но мои две заявки висят 4 дня, разве это верно??? может было увеличение времени реагирования ЦПП??? может подскажите какой раздел ЦПП самый быстроотвечающий ??? 

Так как заявки рассматриваются в порядке очереди, каждая новая созданная заявка и дополнение старых сбрасывает Ваши заявки в конец очереди.
Наберитесь терпения и постарайтесь не создавать новых, и не дополнять уже созданные заявки, Вам обязательно ответят.

Закрываю.