код

[anonym_ROae9iSksc30]

мне не приходит код на телефон с телефоном все норм что делать мне надо сменить пароль

[RenamedUser_1495926]

17 Апр 2017 - 17:27 пользователь Dramiel_voin сказал:

мне не приходит код на телефон с телефоном все норм что делать мне надо сменить пароль

У владельца взломанного тобою акаунта другой номер телефона.

[sanya0154]

Пиши в ЦПП

[anonym_H0scNDeUtLbj]

17 Апр 2017 - 19:28 пользователь SmallJo сказал:

У владельца взломанного тобою акаунта другой номер телефона.

+1

[anonym_ROae9iSksc30]

если чо это мой ак

[KPEBETbI4]

17 Апр 2017 - 20:28 пользователь SmallJo сказал:

У владельца взломанного тобою акаунта другой номер телефона.

 

может просто купил? 

[KPEBETbI4]

17 Апр 2017 - 20:27 пользователь Dramiel_voin сказал:

мне не приходит код на телефон с телефоном все норм что делать мне надо сменить пароль

 

свяжись с продавцом он скажет код

[anonym_ROae9iSksc30]

не пацаны реал хелп 

[anonym_ROae9iSksc30]

ну ало чо никто не знает что такоео мне надо пароль поменять 

[anonym_En3tOihfsAun]

 

В ЦПП и сразу вспоминай что покупал на акк,с какого провайдера и откуда играл и тд

[anonym_ROae9iSksc30]

ЦПП чо это такое

[anonym_ROae9iSksc30]

я раньше менял и все норм код приходил щас нет 

[anonym_ROae9iSksc30]

да клас помогли проверяй 

[ugol007]

17 Апр 2017 - 20:28 пользователь SmallJo сказал:

У владельца взломанного тобою акаунта другой номер телефона.

 

,такой ак никому не нужен,так же как и твой

[CuJIa_B_npaBDe]

звони сюда

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

17 Апр 2017 - 20:27 пользователь Dramiel_voin сказал:

мне не приходит код на телефон с телефоном все норм что делать мне надо сменить пароль

 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! Зайдите в свой личный кабинет на портале игры и убедитесь, что именно этот телефон указан там, как телефон привязки аккаунта. Если вы уже не можете зайти в свой аккаунт - значит ваши регистрационные данные изменены (хотя это маловероятно, если ваш телефон был под контролем).

Если вход происходит и телефон указан верно - смс может опоздать. В этом нет ничего страшного. Однако, если у вас есть основания полагать, что доступ к аккаунту под угрозой несанкционированного проникновения - срочно создайте заявку в  Центр Поддержки пользователей в раздел "Потеря контроля над учётной записью". 

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ответы на рекомендации не были предоставлены, поэтому решить проблему в рамках форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. 

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке ( файл DxDiag и Python.log, отчет WGCheck)  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Закрыто.