Как исправить?

[PocToB999]

Сегодня началась такая фигня. Нажимаю кнопку в бой, за тем чёрный экран длительное время. Потом появляется список игроков команд, когда идёт загрузка карты и долго висит и слышен отчёт времени. В бою появляюсь, когда счётчик времени показывает что прошло около минуты боя. Кто сталкивался с таким? Как можно решить?

[anonym_grUoH4eUShqd]

08 Апр 2017 - 11:51 пользователь PocToB999 сказал:

Сегодня началась такая фигня. Нажимаю кнопку в бой, за тем чёрный экран длительное время. Потом появляется список игроков команд, когда идёт загрузка карты и долго висит и слышен отчёт времени. В бою появляюсь, когда счётчик времени показывает что прошло около минуты боя. Кто сталкивался с таким? Как можно решить?

 

Приветствую!

Уважаемый игрок, ознакомьтесь со статьёй Как оптимизировать работу компьютера?

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме, - удалось ли избавиться от проблемы.

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ответы не были предоставлены, поэтому решить проблему в рамках форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. 

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке ( файл DxDiag и Python.log, отчет WGCheck)  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Закрыто.