Голосовая связь.

[anonym_HLkvJnDqjuAJ]

Всем привет. 

Сразу оговорюсь, что подобная проблема имеется не только у меня, а еще как минимум у двух человек, которых знаю лично.

Суть в том, что внутриигровая голосовая связь пропадает либо сразу же после захода в бой, либо через один-два боя. В связи с этим невозможно играть в командные бои, что очень напрягает. То же самое происходит при игре во взводе и в укрепах. Пару месяцев назад писал в ЦПП, выслал кучу логов и сканов, получил массу полезных советов о том, как настроить фаервол путем ручного открытия в нем портов. При этом с самого начала переписки я заявил, что фаервол мною отключен в принципе, т.е. абсолютно полностью отключен, и никаких антивирусных программ у меня не установлено. В итоге кулибин из ЦПП рекомендовал мне перезагрузить и перенастроить роутер. Какой роутер КАРЛ? У меня из дырки в стене торчит кабель от провайдера, причем не самого плохого провайдера в нашем городе. И кабель этот вставлен непосредственно в мой компьютер. Нету никакого роутера, во всяком случае у меня дома. Пишу я это для того, чтобы кто-либо из разработчиков обратил таки свое внимание на наличие этой проблемы. То, что проблема имеется, я неоднократно встречал подтверждение у других игроков. Вчера, например, зашел в дежурку, думал там вживую пообщаться со знающим специалистом, в итоге получил бан, за то, что дробил предложения. Примерно похожий текст я написал в 4 строки, а оказывается надо было одной простыней лепить. Ну вот модератор и направил меня вначале на страницу, где рекомендуется вручную открыть порты на фаерволе, а когда я попытался ему донести, что это отписка, а не решение вопроса - получил бан чата. 

РАЗРАБОТЧИКИ!!! В игре есть серьезная проблема. И вы должны ее решить. И ваши рекомендации и отписки выглядят глупо и непрофессионально. У меня на компьютере великолепно работает Skype, Raid Call, TeamSpeak, GoogleTalk и другие программы голосовой связи. Не работает только внутриигровая связь в игре. Очень подбешивают непрофессиональные действия сотрудников Варгейминга, которые не разобравшись в вопросе лепят банальные ненужные отписки и закрывают темы на форуме и оправляют в бан особо разговорчивых, если им вдруг стиль изложения не понравится. ПРОБЛЕМА ИМЕЕТСЯ! ЕЕ НАДО РЕШАТЬ! 

Я тут много раз повторил одно и то же, однако я буду повторять это снова и снова, пока проблема не будет решена. 

И не надо тему закрывать, тему можно будет закрыть, когда будет найдено решение проблемы. Очень вероятно, что многим есть что сказать по этому поводу.

[Bep6oBLLLEK]

афтор говори в нормальных говорилках. тем более в клане, и пусть лучше фпс садится

[RenamedUser_66956874]

леха,что мешает играть с тем что у тебя великолепно работает?

[anonym_yiSHwCDrO7Z9]

Видишь ли, когда у 95%+ игроков связь работает, а у остальных ~5% (цифры от фонаря) не работает, само собой напрашивается вывод что проблема на стороне игроков. А если взять во внимание что скоро выходит новый патч в котором игру немного перевернут с ног на голову можно сделать вывод что у разрабов сейчас другие приоритеты. А так да, даже для этих 5% проблему нужно решать.

[machinatrix]

Правильно сказали, если проблемы у малого процента, то проблема у этого малого процента на компе.

И кто ж тебя знает. Может у вас у всех(которых ты знаешь) палёные драйвера на звуковую карту. Или ты при игру в наушниках выбираешь звук 5.1. 

[anonym_HLkvJnDqjuAJ]

05 Апр 2017 - 16:19 пользователь IIepBoHaIIepBo сказал:

леха,что мешает играть с тем что у тебя великолепно работает?

 

братишка, так ведь в клане играем на РК. но в КБ не могу поиграть с другими пацанами, вот в чем вся соль

[RenamedUser_66956874]

если проблема у малого кол-ва игроков,то должно быть простое её решение,где решение?м?

[anonym_HLkvJnDqjuAJ]

паленые драйвера? не смеши меня брат. я профессиональный музыкант. у меня три звуковые карты, при чем две из них внешние и стоят больше чем твой компьютер. и с драйверами у них все в порядочке в полном

[XQPBAT]

Было такое на протяжение 4-х лет. Все сторонние программы связи работали а внутри игровая через раз. Менял звуковые карты-результат ноль. Роутора нет. Все решилось покупкой более мощного компьютера. В чем проблема х.з.

[RenamedUser_79182118]

Лучше в ТС общайтесь.

[anonym_HLkvJnDqjuAJ]

да, конечно, я понимаю такую позицию, если у большинства все хорошо, а у малого количества проблемы - то проблема в них самих

хорошая тактика. однако проблемы это не решит. а РК, Скайп и Тимспик работают, исходя из этого делаем вывод, что проблема не в компьютере или в драйверах, а в игре. Скайп работает, игра лагает. значит проблема в игре и ее надо решать

[anonym_HLkvJnDqjuAJ]

05 Апр 2017 - 16:38 пользователь x_Mellianna_x сказал:

Лучше в ТС общайтесь.

 

гениально моя ты хорошая. вот захожу я в КБ и хочу поиграть и пишу пацанам, пацаны, зачем вам эта связь внутриигровая, давайте все в РК или в ТС!!!!

и все такие, да братан, дело говоришь, ты прав в натуре и отправились сразу же в тимспик и рейд колл

[machinatrix]

05 Апр 2017 - 17:34 пользователь Alexey_Borisov_1974 сказал:

паленые драйвера? не смеши меня брат. я профессиональный музыкант. у меня три звуковые карты, при чем две из них внешние и стоят больше чем твой компьютер. и с драйверами у них все в порядочке в полном

 

Стоят дороже, ты профи, но проблемы у тебя с игрой, а не у меня. Забавно, не правда ли? 

И новость про три звуковые уже интересно, но ты в ЦПП, наверное, забыл упомянуть об этом, не так ли?

[anonym_HLkvJnDqjuAJ]

05 Апр 2017 - 16:51 пользователь Faceless_universe сказал:

 

Стоят дороже, ты профи, но проблемы у тебя с игрой, а не у меня. Забавно, не правда ли? 

И новость про три звуковые уже интересно, но ты в ЦПП, наверное, забыл упомянуть об этом, не так ли?

 

я в ЦПП отправил кучу логов и скан всей системы. зачем им это? наверно чтобы украсть мои пароли и читать переписку в фейсбуке.

кстати вот пишут люди, что есть подобная проблема. 

 

[machinatrix]

05 Апр 2017 - 18:00 пользователь Alexey_Borisov_1974 сказал:

 

я в ЦПП отправил кучу логов и скан всей системы. зачем им это? наверно чтобы украсть мои пароли и читать переписку в фейсбуке

 

 

Дело не в этом. Отбросив причины у других. Отметем так сказать "а вдруг". Может быть такое, доля вероятности выпадает на то, что в какой то момент в игре идет переключение на другую звуковую карту. Как я понял, что у тебя сначала всё ОК, а потом через пару боев проблема появляется.

[121290_]

регулярно такая фигня, каждые 3-4 боя приходиться переходить во взвод, и такое уже не один патч

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! 

Данная проблема не имеет массового характера, поэтому для решения вашего вопроса вам следует продолжать переписку с Центр Поддержки пользователей.

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке ( файл DxDiag и Python.log, отчет WGCheck)  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Закрыто.