Перейти к содержимому

Военные игры


Рекомендованные публикации

Игроки
4 909 публикаций
130 071 бой

уря;)

 

                                                                                         

                                                     

Ссылка на комментарий
Игроки
163 публикации
33 436 боёв
02 Апр 2017 - 18:31 пользователь spas116 сказал:

Военные игры полная чушь!!! Как всегда топ кланы весь призовой фонд забрали! Верните канцелярку!:(

 

написал чувак не из "топа", которые по кд ракалов на востоке дрюкают. Маладец. 

А сейчас надо дунуть. Если не дунуть — никакого чуда не произойдет. ©  Амаяк Акопян

 

Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв
Пользователь сказал:

 

ripbl4#62Отправлено Сегодня, 18:20

Старший лейтенант

В данный момент наблюдаются технические затруднения в работе Укрепрайона. Разбираемся, почему приходят такие сообщения. Дополнительную информацию сообщим, как только будет понимание сути проблемы.

Информацию по штрафам будем собирать и обрабатывать. 

 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемые  игроки!

Спасибо за предоставленную информацию. Данная проблема имеет место, о ней известно и над решением работают. Следите за новостями на портале игры.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. 

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите ситуацию в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке ( файл DxDiag и Python.log, отчет WGCheck)  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:

 

  • корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
  • правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
  • возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
  • месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
  • общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Закрыто.

Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...