проблемы с озвучкой

[Kollekcioner_55]

Периодически отваливается звук. То запаздывает загрузка озвучки при начале боя, при прогрузке звуков валит фпс и несколько секунд изображение скачет. То пропадают отдельные звуки ( например звук выстрела) во время боя. Модов на озвучку не стоит никаких, на чистом клиенте те же проблемы - специально проверял. Кто в курсе где проблема - железо, клиент или еще где?

[anonym_grUoH4eUShqd]

01 Апр 2017 - 13:30 пользователь Timoha133 сказал:

Периодически отваливается звук. То запаздывает загрузка озвучки при начале боя, при прогрузке звуков валит фпс и несколько секунд изображение скачет. То пропадают отдельные звуки ( например звук выстрела) во время боя. Модов на озвучку не стоит никаких, на чистом клиенте те же проблемы - специально проверял. Кто в курсе где проблема - железо, клиент или еще где?

 

Приветствую!

Уважаемый игрок, воспользуйтесь советом поддержки Как оптимизировать работу компьютера? для улучшения работоспособности вашего компьютера для начала. 

Проверьте актуальность проблемы. Отпишитесь здесь о результатах. Если не поможет - пожалуйста, прикрепите файлы  файл DxDiag и Python.log, к своему ответу.

[Kollekcioner_55]

КБ. Бой 10х10, убиваем первого противника, пропадает звук у всех 10 игроков, бой продолжается, все работает нормально только в абсолютной тишине. TSка работает. Я думаю дело не в оптимизации работы железа.

[Kollekcioner_55]

Хотя и железо пошерстил.

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

01 Апр 2017 - 13:35 пользователь NEVEGDA сказал:

 

Приветствую!

Уважаемый игрок, воспользуйтесь советом поддержки Как оптимизировать работу компьютера? для улучшения работоспособности вашего компьютера для начала. 

Проверьте актуальность проблемы. Отпишитесь здесь о результатах. Если не поможет - пожалуйста, прикрепите файлы  файл DxDiag и Python.log, к своему ответу.

 

Запрошенные данные не были предоставлены, поэтому решить проблему в рамках форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. 

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке ( файл DxDiag и Python.log, отчет WGCheck)  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Закрыто.