укреп

[anonym_mZwuM0f3GdGR]

будучи в заявке на укрепрайон, когда кликаю на технику что бы выбрать - выбивает "ошибка загрузки регистрации" с запросом на обновление, после нажатия на обновление все происходит заново

[anonym_grUoH4eUShqd]

09 Мар 2017 - 22:33 пользователь CZ_12 сказал:

будучи в заявке на укрепрайон, когда кликаю на технику что бы выбрать - выбивает "ошибка загрузки регистрации" с запросом на обновление, после нажатия на обновление все происходит заново

 

Приветствую всех.

Уважаемый игрок CZ_12!

Сделайте всё по очереди:

1. Чтобы удалить модификации клиента игры:

1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.
4. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

2. Восстановление архивов клиента (\res\packages), помогает в большинстве случаев

1. Скачайте файл WoT_Integrity.bat и поместите его в корневую директорию клиента игры.
2. Запустите скачанный файл, должен открыться ланчер в режиме восстановления.
3. Дождитесь окончания проверки файлов.

3. Рекомендация для максимальной очистки кэш игры:

Попробуйте удалить папку wargaming.net, которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7 C:\Users\UserName\AppData\Roaming(папка AppData является скрытой папкой)

XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\

Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

Проверьте актуальность проблемы. Отпишитесь здесь о результатах.

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ответ на рекомендацию не был предоставлен, поэтому решить проблему в рамках форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. 

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке ( файл DxDiag и Python.log, отчет WGCheck)  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите ещё немного.

Вам непременно ответят.

 

Закрыто.