сервера вешаются

[Viacheslav_G]

Уважаемый технический отдел, я заметил, что когда игроков  более 500 000 то сервера  начинают глючить. Так сегодня, на 3 и 6 сервере в 21.30 терялась связь,  при этом  скакал пинг от 30 до 100 и фпс от 120 до 60.  При  выходе из боя и обращении к кнопки выбора сервера  на против  номеров  сервера  вращается иконка загрузки (кружок). Играть невозможно. Кроме двух серверов остальные   не доступны, так как они перегружены и на против названия сервера  указан восклицательный зак. Если вы не хотите терять потенциальных  игроков разберитесь с этой проблемой. Уже надоело страдать из-за  проблем с сервером.  Так же сообщаю, что  модов у меня нет, подключен к провайдеру Ростелеком, проверил пинг 38. Косяки у  Вас на сервере.  Прошу ответить на мое письмо и указать причины нестабильной работы.  

[sinkus]

Это проблема провайдера или пользователя который не смог выбрать для себя подходящий для игры сервер.

[fil991]

У меня та же проблема менял серваки бесполезно

 

[JulyCaesar]

Такая-же фигня.Второй день.

[anonym_grUoH4eUShqd]

1. Попробуйте сбросить сетевой стек системы в командной строке Windows с помощью команды «netsh winsock reset».

a) Запустите командную строку:

Для Windows XP: Нажмите "Пуск" -> "Выполнить" -> в открывшееся окно введите cmd.exe -> нажмите ОК.

Для Windows Vista и 7: Нажмите «Пуск», в поле «Начать поиск» введите «cmd», щелкните правой кнопкой мыши файл «cmd.exe» и выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Для Windows 8: На рабочем столе, нажимаем сочетание клавиш Win+X, откроется меню, и там выберите «Командная строка (администратор)»

b) Введите в командной строке команду «netsh winsock reset» и нажмите клавишу «Ввод».

c) Перезагрузите компьютер.

2. Как оптимизировать работу компьютера? 

Изменено 17 февраля, 2017 пользователем Гость

[RenamedUser_36599474]

Та же проблема, правда решается отключением кабеля от роутера и подключением к компу напрямую

 

[Viacheslav_G]

На 6 сервере я играю уже давно, так как он  лучшей вариант для меня  по пингу и фпс,  проверено уже 2 годами. Данные геморои появляются на новогодние праздники и в различные акции когда идет наплыв игроков. Так же могу добавить, что играть 17.02.17 до 23.10  было невозможно,  все устаканилось когда основная масса пошла спать. Я уверен что это проблемы серверов которые не справляются с наплывом игроков.  

[Shuztrik]

А таки да, смена серваков не помогает

 

[lex_id]

 

Сделайте трассировку до игрового сервера программой WinMRT  
login.p1.worldoftanks.net - для первого сервера;     
login.p2.worldoftanks.net - для второго сервера;    
login.p3.worldoftanks.net - для третьего сервера;    
login.p4.worldoftanks.net - для четвертого сервера;    

login.p5.worldoftanks.net - для пятого сервера;    
login.p6.worldoftanks.net - для шестого сервера;    
login.p7.worldoftanks.net - для седьмого сервера;    
login.p8.worldoftanks.net - для восьмого сервера;    
login.p9.worldoftanks.net - для девятого сервера;    

login.p10.worldoftanks.net - для десятого сервера;   
Трассировку делайте 30 минут минимум, одновременно играя.    
Прикрепите файлы DxDiag и python.log, отчет трассировки, реплей боя, в котором наблюдалась проблема. 

 

Изменено 18 февраля, 2017 пользователем lex_id

[lex_id]

 

Ответ не представлен.  
Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Приложите к заявке файлы DxDiag, python.log, WOTLauncher.log и подробное описание ситуации, по необходимости с приложением скриншотов и реплеев.  
Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  
Закрыто.